十二次微笑教学设计（精选3篇）
作为一位无私奉献的人民教师，总不可避免地需要编写教学设计，教学设计是实现教学目标的计划性和决策性活动。一份好的教学设计是什么样子的呢？以下是小编精心整理的十二次微笑教学设计（精选3篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
十二次微笑教学设计1
教学目标：
(一)知识与能力：
1、有感情地朗读课文。理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。
2、感悟语言的形式和表达方法。
(二)过程与方法：
引导学生抓住重点词语或句子反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时进行角色体验，感受微笑的巨大力量。
(三)情感态度价值观：
从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。
教学重点：
结合上下文，理解人物情绪变化的原因和文章所表达的思想感情。
教学难点：
懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。
教具准备：多媒体课件
教学过程：
一、谈话引入，写题读题。
1、师：同学们，在生活中，在哪些地方，你见到过服务员的微笑服务?(抽1——3名学生。生可以举例，师点评)
师：今天，我们共同学习发生在飞机上的一个“微笑服务”的故事。
2、书写课题，齐读课题。(板书19十二次微笑)
二、检查预习，初步感知故事内容。
(过渡：请看大屏幕。)
1、课件出示思考题，明确要求。
课件出示：思考：
(1)找出故事发生的时间、地点人物
(2)简单的说一说故事的经过。
发生——经过——结果
2、师生共同完成思考题。
A、完成思考题一，师生共同填写，学生在书上用“△”标出
课件出示：时间：——
地点：——
人物：——与——
B、完成思考题二，指名学生说一说故事的经过：(发生——发展——结果)
3、教师小结：(发生)空姐的疏忽带来了乘客的不满;(经过)但空姐所表现出的真诚的歉意，十二次的微笑服务，(结果)最终还是打动了乘客的心，换来了乘客的表扬。
三、深读“十二次微笑”，感悟空姐的“真诚”服务。
(过渡：空姐是怎样以十二次的微笑服务获得乘客的表扬呢?我们共同深入学习。)
(一)学习1—3自然段，感悟第一处微笑。
过渡：飞机马上就要起飞了，突然有位乘客向他们招手示意。请看大屏幕。
课件出示：一位空姐走了过去，面带微笑地问：“先生，我能为您做点什么?”
乘客说：“请给我一杯水，我要吃药。”
空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机升空平稳飞行后，我立刻把水给您送来，好吗?”
1、齐读句子，边读边想，从空姐和乘客的对话中你能体会出什么?
2、生答。
3、小结：(空姐的服务很周到，有礼貌)(乘客也很有礼貌。)
(二)学习第4自然段，感悟第二处微笑。
1、师：乘客得到水了吗?乘客为什么没有得到水?请同学们默读课文第四自然段。
2、师：乘客为什么没有得到水?此时，空姐会怎么做，怎么说?找出句子。
3、课件出示：她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，非常抱歉!”
A、自由朗读。
B、你能体会空姐的心情吗?(不安抱歉)
C、空姐感到非常抱歉，她是怎么做的，找出重要词语。(小心翼翼面带微笑)D、小心翼翼是什么意思吗?你怎么知道的?知道翼翼是什么意思吗?
课件出示：小心翼翼
翼翼：严肃谨慎。
小心翼翼：(过去)形容严肃文诚的样子。
小心翼翼：(现在)形容举动谨慎小心，一点也不敢疏忽。
小心翼翼：(文中)形容空姐在乘客面前小心谨慎，一点儿不敢疏忽的样子。
E、空姐为什么不大大方方，而是要小心翼翼地把水送到乘客跟前?(因为疏忽F、词语拓展练习。你们能说出小心翼翼这种ABCC式的词语吗?
G、你们能用小心翼翼说一句话吗?(生说，师评)
4、师：空姐小心翼翼地把水送到乘客面前，向他道歉，乘客接受道歉了吗?
课件出示：那位乘客抬起右手，指着手表说：“怎么回事!有你这样服务的吗?你看看，都过了多久了?”
A、学生勾画句子。指名说一说
B、你能体会乘客的心情吗?(生气责怪)
(指导朗读，语气语速的不同)
5、分角色读对话。(我请一名女生和一名男生分角色读一读，女生读空姐的话，男生读乘客的话，老师读旁白。)
(三)学习第5自然段，感悟第三处微笑。
(过渡：无论空姐怎么解释，这位乘客都不原谅她的疏忽。在接下来的旅途中，空姐会怎样做的呢?)
1、看大屏幕。
课件出示：接下来的旅途中，空姐为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。
(补偿)过失——(弥补)过失
A、读句子。
B、从空姐的做法中你体会到她的服务怎么样?(周到热情真诚)
C、从哪些词语可以感受呢?(每次特意面带微笑)空姐为什么要这样做?用文中的话回答(空姐为了补偿自己的过失)
D、请同学们在补偿过失下面画个小圆圈，补偿还可以换成哪个词语呢?(弥补)
E、文中为什么不用“弥补”而用“补偿”呢?
F、空姐每次都会特意走到那位乘客面前，那位乘客是指谁?换成“他”可以吗?我们读一读。
课件出示：接下来的旅途中，空姐为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，都会特意走到他面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。
师：我们说话也要注意用词准确。
2、空姐这么周到，可是乘客的态度呢?(余怒未息不合作)
3、小结：虽然空姐的服务热情周到，但是乘客也不肯原谅她，而且还要留言本。空姐会是什么样的心情?
(四)学习第7自然段，感悟第十二次微笑
课件出示：空姐虽然心里很委屈，但还是很有礼貌地把留言本交给乘客，并面带微笑地说：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都将欣然接受。”
1、自由朗读。
2、引导学生体会空姐的心情。
A、空姐是什么样的心情?(委屈)
B、同学们再读一读，读的时候注意“虽然…….但还是…….”的用法。
“虽然…….但还是…….”这组关联词和平时的说法有什么不一样?(多了一个“还”字)我们把它去掉后读一读。
课件出示：空姐虽然心里很委屈，但是很有礼貌地把留言本交给乘客。
你们觉得用哪个好呢?这个“还”表现出了空姐的真诚。
3、小结。(多么真诚的歉意，那位乘客脸色一变，他会在留言本上写什么?)
(五)学习第8自然段，体会乘客的留言。
1、默读8自然段，思考。
A、乘客写的是什么?(表扬信)
B、理解运用惊奇。
(1)惊奇是什么意思?(惊，惊讶，奇，奇怪。)
(2)能用它说一句话吗?(学生造句，老师点评)
(3)为什么“惊奇”?(空姐担心乘客投诉，现在发现不是投诉，所以是惊奇。)
2、体会留言。
过渡：空姐惊奇地发现乘客写的是一封热情洋溢的表扬信。
A、用——画出乘客的留言。
B、指名朗读。
C、体会乘客为什么将投诉信改成表扬信。
(空姐真诚的歉意，十二次真诚的微笑服务，获得表扬)
(板书空姐乘客十二次真诚的微笑表扬)
四、体会表达的方法。
空姐“十二次微笑”课文并没有把十二次都写出来，而是有选择的写了故事发生时的微笑，道歉时的微笑，最后写了第十二次真诚的微笑，避免了叙述的“流水账”现象。例如同学们写日记，就不能把一天里所有事儿都写下来，要有选择的写，选有趣的，难忘的有代表性的事儿来写，明白了吗?(板书：有选择地写)
五、总结全文，升华主题。
1、今天我们学习了《十二次微笑》一课，它讲述了在飞机上，空姐用十二次真诚的微笑服务，换来了乘客的理解和信任，获得了乘客的表扬，说明了人与人之间只要真诚相待就没有化解不了的矛盾。同学们，微笑吧，真诚的微笑，让世界更美好!最后老师有一首关于微笑的小诗送给大家。
2、师配乐朗读《送你一抹微笑》。
十二次微笑教学设计2
教学目标：
1、正确流利有感情地朗读课文
2、从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任
3、理解微笑不仅仅是一种职业操守，更是一种修养，一种气质，一种风度，一种力量
教学重点：
从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任
教学难点：
理解微笑不仅仅是一种职业操守，更是一种修养，一种气质，一种风度，一种力量
教学准备：
课件
教学过程：
一、激趣导入
1、同学们，上课之前杨老师想请大家看几幅图。
2、不同的人有不同的解决方式，那么今天就让我们一起来看看课文中的那个人是怎样解决的吧！
二、新知讲授
1、走上飞机，走近空姐，乘客与空姐之间究竟发生了怎样的故事呢！
2、下面就让我们来看看他们第一次见面就发生了什么吧！
（一）、学习第一次微笑
1、同学们，空姐第一次和乘客见面是在什么时候啊？
2、自由朗读1——3自然段，并小组讨论：
从乘客与空姐之间的对话，你觉得这位空姐怎么样？
（引导学生从“面带微笑”“很有礼貌地说”中体会空姐很有礼貌并服务周到）
3、谁能面带微笑地读读空姐的话，上台来表演一下？请同学门注意观察她的表情
（生评，并叫另一位上台来表演，再评）
4、请大家同桌练读空姐和乘客的话。指一组学生展示，师组织评价。
（二）学习第二次微笑
可是由于空姐的'疏忽，忘记了给乘客倒水，此时他的心情怎么样呢？请同学们默读第四自然段，边读边体会空姐和乘客的心情。
1、理解体会乘客的心情。
（1）你觉得此刻乘客的心情怎样？（不好，很愤怒）
（2）从哪儿看出来的呢？（乘客说的话中体会到的）
（3）你能试着读一读吗？（生练习朗读乘客的话）
2、理解体会空姐的心情。
（1）乘客此时是如此的生气，那空姐的心情如何（空姐满怀歉意和不安。）
（2）从哪些词语中看出来的？（小心翼翼）
（3）什么是“小心翼翼”呀？（“小心翼翼”就是很小心的意思）
（4）谁能用它说句话吗？
（5）现在你能带着歉意和不安的心情读读空姐的话吗？
（指名学生读，组织评价）
（6）同学们都在很认真的练习，那么下面女生来扮演空姐，男生演乘客，杨老师来读旁白，我们一起来分角色朗读怎样？
（三）学习其他九次微笑
1、理解空姐的真诚
（1）如果你是这位空姐，你会怎么想？接下来的旅途你会怎么做？
（2）下面杨老师来请一位小朋友来读一读第五自然段，看看空姐到底是怎么做的？
（3）同学们，从这位空姐的做法中你体会到了什么？（真诚）
2、了解乘客的表现
（1）乘客的表现可以用哪个词概括呀？（余怒未息）
（2）那“余怒未息”是什么意思？（就是乘客还在继续生气）
（3）乘客的余怒未息表现在哪里？（他不理睬空姐，甚至要投诉空姐）
（4）如果你是这位空姐会怎么做？
（四）学习第十二次微笑
（1）那空姐是怎么做的呢？请同学们齐读第七自然段，边读边想，从空姐的话中你体会到了什么？（空姐的真诚）
（2）请带着你体会到的真诚再读读空姐的话
（3）如果你是这位乘客，听到这么真诚的话语，你会怎么想？
（4）乘客这时在想些什么？请大家静静地思考一分钟
（5）看来你们这些小乘客已经被空姐迷人的十二次微笑打动啦！
（6）你们这些小乘客都被打动了，飞机上的那位乘客有没有被打动？
（7）他做了一件什么事呢？请同学们自由朗读课文第八自然段，看看到底是什么让乘客最终改变了决定？
（是空姐的十二次真诚的微笑打动了乘客的心，使他决定将投诉信改成了一封热情洋溢的表扬信）
（8）谁能带着自己的感受和理解去读读这封热情洋溢的表扬信！
（配乐，指一名学生感情朗读）
（9）请同学们带着你的热情一起来朗读这封表扬信。
（10）精诚所至，金石为开。空姐一次次真诚的微笑深深地打动了乘客的心，使投诉信变成了表扬信，换来了乘客的理解与信任。可见，微笑的力量是巨大的！
（四）结合实际，情感升华
（1）生活中，微笑无处不在。那谁的微笑给你留下了深刻的印象？请同学们静静地思考一分钟再告诉大家
（2）如果以后在生活中你遇上了类似的事儿，你会怎么做？
三、小结
（1）微笑不仅仅是一种职业操守，更是一种修养，一种气质，一种风度，微笑令我们充满力量，微笑让我们的生活更加和谐美好
（2）就让我们在这首《歌声与微笑》中结束这节课吧！
十二次微笑教学设计3
教学目标
1.指导学生认识“疏、谅”等生字，会写“项、乘”等字，学习“延误、原谅”等词语和有关句子。
2.引导理解课文内容，体会课文所表达的思想感情，有感情地朗读课文。
教学重点
能正确、流利、有感情地朗读课文，体会作者的情感。
教学难点
体会课文所表达的思想感情和学习作者的叙事方法。
教学过程
一、导入新课
同学们，我们学习了《难忘的八个字》《心中那盏灯》，那“八个字”、那“一盏灯”，使我们感受到师爱的可贵、父爱的可亲。今天我们再来学习一篇反映人与人之间真情的文章——《十二次微笑》（板书），看看课文中的主人翁是怎样用真诚换来理解的。
二、初读课文，感知“真诚”
1.读题：读了课题，你想从课文中知道些什么？
2.反复多读几次课文，做到正确、流利。
3.生字卡出示生字词，用各种形式读准确。
4.指名分段读课文，并纠正读音。
5.用自己喜欢的方式读课文，并说说课文写了一件什么事。
三、品读课文，感悟“真诚”
1.速读课文，从课文中找出具体写“微笑”的句子，读一读，并结合人物的动作语言，体会空姐当时的心情。
2.分小组交流。
3.指名汇报，出示有关句子，并相机指名朗读。
（1）一位空姐走了过去，……好吗？
读一读他们的对话，体会他们当时的心情。
（2）她小心翼翼地……她的疏忽。
a读句子，体会他们的不同心情，并说说是从哪些地方体会到的。
b指导分角色朗读，读出不同的心情。
（3）出示第5自然段，体会心情，并有感情地朗读。
（4）第7自然段，读句子，体会心情，想想这位乘客在想什么，朗读。
（5）从空姐一次又一次“面带微笑”的表现中，你体会到什么？
4.分角色朗读1至7自然段。
四、总结收获，布置作业
1.读了这些，你有什么收获？
2.课后认真朗读课文。
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