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职场怎么提高人际交往能力

时间:2020-12-28 14:19:46 职场资讯 我要投稿

职场怎么提高人际交往能力

  职场人际交往,是一门深奥的学问。卡耐基说过,“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。”特别在于职场中,人际关系的重要性是不言而喻的。那么职场人际交往如何提升呢?以下是CN人才小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助!

职场怎么提高人际交往能力

  如何建立良好的人际关系呢?

  培养良好的个性:如果有不良品 质,即使交游很广,也难得有知心朋友;相反,如果你具有促进人际吸引的优秀品质,就会容易被别人引为知已。

  善于体察别人的真正需要: 这些需要概括起来包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人际交往中,我们不但要考虑到对方的个性品质,也要考虑对方的需求,因为人际交往的基础是互 补,只索取而不奉献的关系是很难维持的。

  掌握一定的`人际交往技巧:掌握一定的人际交往技巧有助于提高自己的处世能力。人与人之间的 交往不是随心所欲的,而是有一定目的,并运用一定方法进行交往的。交往方法越好,人际关系 越容易维持紧密。建议大家多读一些待人接物方面的书籍,有助于理性地理解社会,为走上更广阔的人生之路作好准备。

  人际交往技巧:

  记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相 待、倍受重视,给人以平易近人的印象。

  举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。

  培养开朗、活 泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。

  培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚, 待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。

  做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。

  要 注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。

  处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的 人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。

  什么可能导致人际关系的破坏?

  所谓人际关系的破坏,指人际关系失去平衡,造成人际关系破坏的原因,通常来自两个方面:

  个人品质的缺陷

  自 私——私心过重,精得可怕。或损人利已,或落井下石,或乘人之危,或一毛不拔,使人们与他交往望而却步,甚至化友 为敌。

  虚伪——虚情 假意,表里不一。台上握手,台下踢脚;嘴上甜蜜蜜,心中一把刀;平时好,关键时刻踢—脚。

  骄傲——自我膨胀,蔑视他人。相互尊重,才能 取得认同。

  刁钻——拨弄是非,制造矛盾,破坏团结,破坏人际关系。在一个群体 里,常有一些心术不正的人,散布流言,挑拨离间。他们破坏了群体内的团结。

  管理工作的不足

  沟通不 良。 在组织的上下级之间、平行部门和同事之间沟通不良,造成互不了解,互不信任,甚至互相猜疑,互抱成见,影响人际关系的和谐。

  过分 竞争。任何一个组织,没有竞争则缺乏活力,容易形成不思进取、得过且过的消极文化;但内部过分竞争,则会使同事成为对手,处处互留一手、互相戒备,难于互 相帮助、主动协作。

  非正式组织的消极作用。由于正式组织管理不善,凝聚力下降,给非正式组织以很大的生存空间,广大职工在许多非 正式组织的团体压力下活动,往往造成帮派心理,排除异己,打击先进,庸俗关系学盛行,人际关系遭到扭曲和破坏。

  政策和领导方式不 当。或者由于分配政策、人事升降政策不合理,造成人际之间的不公平;或者由于领导专断,缺乏民主作风,盛气凌人,使得职工的不满情绪较大,人际关系失去平 衡。


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