马云语录：最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
我不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
多花点时间在你的其他员工身上。
有时候学历很高不一定(能)把自己沉下来做事情。
什么都想自己干，这个世界上你干不完。
永远要相信边上的人比你聪明。
现在你需要踏踏实实，实实在在跟你一起干的人。
马云之“人力开发论”
1、用人判断准则：职业道德、团队意识、学习态度、适合发展2、用人遵循原则：平等对待、公私分明、礼贤下士、突破信任
第七：风险控制
企业是艘船，创业者是船长兼舵手，水手是团队，乘客是客户。遇到暗礁与暴风雨，船长应该如何安排乘客、水手、自己的位置?在机会面前怀疑，在困难面前乐观，相信很多灾难都能避而过之，企业之船也将更加稳健地前进。
马云语录：上当不是别人太狡猾，是自己太贪，是因为自己才会上当。
领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。
有时候死扛下去总是会有机会的。
暴躁某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。
马云之“风险控制论”
1、风险可能：投资风险、逆境风险2、风险应对：客户第一、员工第二、对手第三;坚持下去，永不放弃;吸取教训，有所放弃。
第八：成功创业
成功是一，失败是九十九。在现在信息如此发达的时代，创业者的成功已经不是秘密，他们的成功故事可以不断复制，印成书、制成光碟、在互联网上人人传颂，但是他们的成功的经历却不可复制，扪心自问，同处相同的环境里，自己的选择是什么，自己的策略又会是什么，结果又会引向什么样的道路?
马云语录：一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。
80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。
永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。
没有一个良好的过程任何一次成功都不可能被复制。
不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。
有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。
马云之“成功创业论”
1、成功背后的支撑：制度、人才、执行力2、成功必经的磨炼：摔打、批评、总结、检讨3、成功者的素质：眼光、胸怀、实力
马云说：“我无法定义成功，但我知道什么是失败!成功不在于你做成了多少，在于你做了什么，历练了什么!”作为这个时代草根创业的代表人物，以及继续在创业路上的先行者之一，马云的企业经营论断或许不能直接给创业者们带来成功，却能给予一个提示，一个视角，一个忠告，一个鼓励，告诉所有创业中的人们，创业不是孤军奋战，处处都有同伴