文明礼仪知识竞赛培训题目
选择题：
Q1医院，是体现一座城市文明程度的重要窗口,在医院应该遵循的礼仪原则是?
A. 患者都是对的
B. 医生说了算
C. 医生、患者、前来探视者等互相理解互相尊重
D. 人若犯我，我必犯人
Q2在医院里的不文明行为不包括?
A.大声喧哗
B.在禁烟区抽烟
C.乱扔垃圾
D.排队就诊
Q3礼仪的原则之一是予人方便自己方便，以下哪种行为遵循了这一原则?
A.轻微病也要挂急诊，占用急诊资源
B.在规定的探视时间内探视客人
C.在就诊时托关系加塞
D.在门诊大厅旁若无人地大声喧哗
Q4不利于改善医患关系的行为是?
A. 医者父母心，将更多的关怀和温暖给予患者
B. 患者尊重和信赖医生，积极配合
C. 患者动辄打断医生的话，甚至与医生争吵
D. 医生更好地运用沟通技巧让患者感受到尊重和重视
Q5百善孝为先，现代社会孝敬父母的行为不包括?
A. 条件允许常回家看看父母
B. 记住父母的生日
C. 定期致电父母关心父母近况
D. 在父母家衣来伸手，饭来张口
Q6在公开交际场合做介绍时，夫妻间不合适的称呼是?
A. 娃他妈
B. 我妻子
C. 我太太
D. 我先生
Q7符合兄弟姐妹间相处礼仪规范的是?
A. 哥姐颐指气使，弟妹娇蛮无理
B. 兄弟姐妹间互相猜疑妒忌
C. 兄弟姐妹间互相推诿赡养父母的`责任
D. 兄弟姐妹间互相爱护，情同手足
Q8做个文明观展人需要遵守的不包括?
A. 文明排队
B. 不要大声喧哗
C. 不在场地中乱扔垃圾
D. 哄抢礼品
Q9展会上的不文明行为有?
A. 观展者无视提醒强行拍照
B. 观展者违规触摸展品
C. 在非休息区大吃大喝
D. 以上都是
Q10宣传资料是参展商用来介绍产品传播信息的，以下文明行为是?
A. 随手丢弃广告宣传单
B. 强行拿走非赠送的宣传资料
C. 按需索取，妥善保管
D. “狂扫”宣传资料当废纸卖
Q11在观展时还需要提倡的文明行为是?
A. 不看管好自己的小孩，无视小孩在展品间冲撞
B. 长时间霸占感兴趣的游戏或体验产品
C. 在休息区穿拖鞋横躺在椅子上
D. 遇到升国旗、奏国歌等馆日仪式，观展者应肃立行注目礼
Q12属于见面礼仪的是?
A. 握手礼
B. 鞠躬礼
C. 拥抱礼
D. 以上都是
Q13符合握手礼仪规范的是?
A. 非长者和行动不便者应该站立握手
B. 在社交场合女士和男士握手，应该男士主动先伸手
C. 男性与女性握手时只需要握住女士指尖部分
D. 握手后可当面及时擦洗双手以保证卫生
Q14见面礼仪中对介绍的认识不正确的是?
A. 介绍主要分为两种：自我介绍和介绍他人
B. 公务场合应当先将身份地位高的人介绍给身份地位低的人
C. 介绍时不要有意提及别人的缺点、缺陷或其他令人尴尬的事
D. 对被介绍者的身份，籍贯、职业、爱好等要全面了解，分场合选取重点介绍
Q15递接名片的礼仪不包括?
A. 以双手或右手持握名片递给对方
B. 将名片正面递交给对方
C. 接名片时应用双手接，不能只用左手接名片
D. 接过名片后可随手乱折乱放
Q1611月28日“文明礼仪晚报大学堂”进工厂的活动描述不正确的是?
A. 活动的地点是联创三明电器有限公司
B. 礼仪知识问答最后的获胜者赢得了“文明礼仪知识达人”证书
C. 礼仪学堂为联创的员工带去了礼仪展板秀
D. 讲文明讲礼仪主要是企业领导的事情
Q17礼貌的握手表现为?
A. 男士戴着帽子和手套握手
B. 长久地握着异性的手不放
C. 用左手同他人握手
D. 握手时双目应注视对方，微笑致意或问好
Q18随着人们出游的日趋频繁，应当遵循的旅游礼仪不包括以下哪个选项?
A. 在楼堂馆庙等处刻字留念
B. 不理会是否禁止吸烟，走到哪里抽到哪里
C. 在游览时自己产生的垃圾妥善放置或随身带走
D. 在公共场合大声喧哗
Q19出国旅游时要注意礼仪中的国际惯例应包括?
A. 就餐时将音量控制在不打搅他人为宜
B. 问路时先说“不好意思，打搅了”
C. 在美国就餐和入住酒店一般需要支付一定的消费
D. 以上都是
Q20旅游时乘坐游览车礼仪是?
A. 准点上车，不要迟到，以免让他人等候
B. 将前几排座位让给老人和妇女儿童
C. 观光车的第一排座一般都是留给领队导游的，游客可以抢着坐
D. 车上的卫生间是供乘客特急需要时使用的，一般不要使用。
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