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销售实习日记

时间:2021-05-25 16:35:26 实习日记 我要投稿

销售实习日记范文

  一天即将过去了,心中一定有不少感想,这也意味着,又要开始写日记了。好的日记都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的销售实习日记范文,希望能够帮助到大家。

销售实习日记范文

  销售实习日记1

  第一天2月3号

  考完了试,我们接下来就要开始为期3周的实习。老师要求很严格,必须得是跟推销有关的工作,这样安排或许是让我们将理论投于实践过程中去,我有些苦恼,本来想回家帮父母卖家私,这样的推销更方便,但苦于盖不了章,只能打消这个打算,在广州找份关于推销方面的工作,例如电话推销,保险推销之类的。

  后来在朋友介绍下,我去了在我们学校附近的中原地产公司面试。来到公司面试,主考官是一位亲和的黄小姐,我本来还有些紧张,因为自己以前没从事过房地产方面的工作,但是黄小姐亲切的语气感染了我,我慢慢冷静很多。

  黄小姐问的问题,是像为什么要选择这家公司,工作辛苦能否坚持等之类的问题,我都一一做了答。结束后,她叫我回去等通知,不过她告诉我对我比较满意,不出意外明天就可以上班了。结果,晚上中原地产人事部就打电话通知我,明天就可以去上班了。

  听完这个消息,内心即期待又紧张,期待这份工作能给自己带来的成长,紧张的是自己能否胜任这份工作。不过,生活再继续,我会更努力。

  第二天2月4号

  早上我早早地就起床了,有点兴奋,还有一点的期望。来到了中原房地产公司,见到了昨天面试的黄小姐。她把我领到了办公室,开始给我讲解一些房地产领域的知识,不过更多的是关于中原地产的成立及工作范围。

  中原地产是一家在全中国、香港最具规模、分行覆盖网络最广的专业中介代理公司,有着长远稳健的发展布署,有着优厚的资源和发展平台,要的业务范围包括项目的可行性研究分析、项目推广、策划销售、二手房屋的买卖及租赁代理等业务。

  中原地产祈福新村店很锻主要工作是写字楼的租赁、买卖,有扫楼的工作、收集房源工作、寻找客户工作……

  由于我之前没有直接性接触房地产销售工作,这方面没有什么经验,所以公司安排我跟随一名有经验的物业顾问,让他指导我的实习工作。

  他叫我称呼他为王哥,由于今天是我第一次也是第一天接触房地产类的工作,所以王哥给我安排的任务是熟悉工作环境并且给我很多与房地产的基础知识相关的资料,要求我回去仔细的看完。资料里面的内容很丰富,比如说有房屋的基本类型,土地的基本类型等。

  做房地产工作,如果自己都不了解这个行业,自己都不清楚在卖什么样的房子,不了解房子的优缺点,那么还怎么去推销呢?

  第三天2月5号

  实习都要尽快熟悉了解公司和基本的日常工作。今天上午在公司继续接受培训,下午王哥给了我一个任务就是去调查其他房地产公司信息和楼盘。我首先确立目标,我想要调查的是祈福这块区域的房地产市场,但因为平时没在这边了解过,所以一些地产公司都不知道在哪里,我只能一个一个的去找那些房地产公司,去调查他们的楼盘等信息。

  在找地方这浪费了很久,时间过得很快,但是由于时间比较晚了,只能简单的问了一下那几家公司的一些信息和他们楼盘的一些数据就收工了,没有多少收获。回去的时候跟王哥说了我的情况,王哥勉励我,以后继续加油。

  今天让我了解到做什么事情光有热情是永远不够的,还应该有正确的方法去做,有着正确步骤,这样才能做事才能有效率。挺累的,期待明天有更好的收获。

  第四天2月7号

  今天王哥说要带我出去实战。在王哥的带领下出去在孝感的各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,有时候还冒充客户去其他楼盘了解楼盘的建筑、销售等情况,下午4点多再去接受主管的考察。

  今天工作很累但是很充实,就仅仅一天的时间,我就从中学到了很多学校里学不到的东西。

  晚上回到家,我又继续看上午公司发的一些资料,我仔细看到了凌晨一两点,终于看完,但里边包括的东西实在太多,而且都是一些我从来没有接触过的东西,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不气馁,因为我知道我行的,于是我鼓足了气,打算迎接第二天的挑战。

  第五天2月9号

  今天黄小姐说要给我做一个关于销售的培训,我便迫不及待的带上工作本来到会议室。培训的人挺多的,有八九个人,有几个跟我一样也是没有任何工作经验的。

  培训的的内容是关于怎么做好一个合格推销员,听完下来,发现培训中用到很多销售心理学相关的内容,这些知识本来是停留在书本上,没想到却在实际中运用的很熟练。

  比如推销一套房子,没有做到让客户相信这套房子有很多优点,再好的产品也无法成交,同时如果销售者不清楚对房型不了解,对政策不清晰,对一些房产服务不细致,就不会让交易成功。如果说在学校课本学到的那些推销知识是理论的话,那么把推销知识这种实战技巧,真正运用到实际操作中,掌握并巧妙运用,才有可能成功。

  第六天2月11号

  对工作已经慢慢开始熟悉,今天还是照惯例一样,早上汇报完自己的情况。接下来是推盘了,经理会介绍最近新的房源,和比较好的房源。会张贴在门口,或做成展板在外面展示。吸引潜在客户。

  就这样又开始了新的一天。还是继续的走访周边各个楼盘,了解楼盘,了解客户。幸亏天气不算太过寒冷,否则就被冻死了。中午休息过后,下午我被派去做展板,在门口找潜在客户。有人过来观看,我就会介绍房源,了解客户的状况,和客户熟悉。这很锻炼我的人际交往能力。做了一段时间,基本上了解到几个客户的。我想我会这样很快的进入我的工作中。

  第七天2月13号

  今天师傅跟我说,我今天上午工作的内容是在长隆站展点进行蹲点,并且尽量把顾客带到售楼处,如果上午完成任务,就下午另外安排工作,如果没有完成任务就一天呆在这里。

  我一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单,做起来可就有难度了,我觉得做这事不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。

  因为这是销售,必须和顾客打交道,必须得说服顾客,让顾客相信你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。早上10点多我就拉了两个客户,这两个客户是真的很想租房,所以我提前就完成任务。于是下午,我就充满自信的又回到售楼部。师傅让我守在售楼部里,协助他接待来访的客户,并且尽可能留下客户的电话号码,并进行跟踪回访。

  销售实习日记2

  8月11日 多云

  一个背包,一个水桶,载着我满腔的暑期实习热情,就连老天都不及我热!满头的汗水就可以证明我的真言。

  公车转地铁,地铁再转地铁,过个马路拐个弯,稍行便步就来到了我的暑期终站——金港。

  寒假的时候我来过这实习半个月,我的记忆里仍很清晰地记得第一次走进金港的情景…

  背着背包,提着水桶,经理领着办完相关手续,我被安排跟刘师傅学习。老板带我穿过八个维修间,引起不少员工的私语,“拎水桶的乡下仔?”最后走进“单出口隧道宿舍”,最里面的“50平米8床无梯杂物上铺”就是我的床铺了!

  我当时下巴没掉下来,是因为我相信自己整理房间的能力。今天,这样的情景再一次呈现在眼前,我兴奋地再收拾了一遍上铺。

  傍晚下了场大雨,冲走了我所有重建家园的疲惫!我还格外殷勤地走了一圈维修车间,向所有认识的员工打了遍招呼。虽半年没见,但他们对我变得更加热情了,接下来的学习交流希望更加顺利吧!这是我一直所祈祷的。

  伴随着这美丽的遐想,晚餐时我扒下了三碗饭,并依旧没忘记给饭堂阿姨的菜大夸特夸了一翻!

  美妙的一天,即将过去。这里的夜晚会让我不安,寂寞的夜里我选择早睡。

  1、“单出口隧道宿舍”:由许多蜗居宿舍两排并列组成一条隧道长宽形状,而且宿舍里面是像隧道一样手机无信号的,很大的原因可能是它的出口就是入口。

  2、“50平米8床无梯杂物上铺”:长10米宽5米。8张床铺。无上铺梯。堆满杂物的上铺。

  8月11日 雷阵雨转晴

  我在个性签名上这样写道“伙食很好,住所很差,实习前一夜,失眠好多次!”

  昨夜不堪回首,我只能向前看!

  第一天上班,心中一把不灭的火,上班没到两个小时我就自残了两次。我这是热情冲晕了大脑!

  响午的太阳炎炎地烤着,汽油、空气压缩着、点燃着,曲轴飞速旋转着,汽车也变得成滚烫滚烫的了。还要跟汽车进行力量的抗衡,我都要溶化了!

  老天爷最终还是眷顾了可怜的娃儿,中午的一场大雨冲淡了在车底下工作的男人味,瓦解了我体内溶化—ing的分子。

  感谢天,感谢地,感谢god blessme!

  目前我能单独完成的工作是:拆、装、补、换轮胎,轮胎平衡和换机油、机油格、汽油格、空气格等一部分汽车日常保养工作。

  大一第二学期学习的底盘知识对我的实习还是有一丁点帮助的,至少这回我看懂师傅下午修的那辆车是转向器的液压部分出了问题,导致转向沉重。但是师傅并没有打算花时间将转向器分解,而是整个方向器换掉!当然,这样做我们双方都可以节省时间,并尽最大可能地保证维修质量。

  这让我想到了一句话,“哥修的是车,不是零件!”

  有钱就换新的吧,哪个车主愿意隔两三个月又来返修!

  晚上我不甘寂寞、突发奇想地就搭车去棠下村探访我的猫儿了,我在空间心情里写道,“第一次搭夜车游天河,我踩了好多人的脚啊!终于安全回到宿舍了,没迷路。”

  8月12日 晴

  早上路面湿漉漉的,夜雨把金港的空气变新鲜了许多!本以为这是个很好的兆头,谁料今天却是最累的一天,持续高温、车水马龙,能高兴起来的估计只有老板了。

  赚个钱容易吗?再说我是无薪愚民,犯得着那么拼命,那么认真!现实却是如此,当今社会只让“会认真的人”有活命的机会!

  下午我们给一辆小货车换刹车油泵的时候,为了装一个刹车泵油管的螺栓,耗上了四个小时,螺栓由六角变无凌六角,无凌又被拧成了圆形,最终它还是漏油!油管剪掉,换条能用的给它呗!

  车主要车催了一遍又一遍,谁能料到我们会栽在一颗螺栓手上呢…

  车没修好,班还是下的。累了一天,竟有一辆没能及时交车,原因还出奇地不可理喻~

  今天我的耐心受到了严峻的考验!我麻目了,没什么体会可写…

  晚上我出去天河公园提前送别我的猫,空间心情这样写道,“往程用20分钟,返程用140分钟!等夜车好累,挤夜车好累,走夜路更累!我是夜行动物,我怕谁”。

  8月13日 晴转多云

  老师曾经说过,“我们是汽车的医生,我们要深入学习、了解汽车的脾气。”我觉得汽车是有季节性的问题,夏天每天几乎都有补胎和修汽车空调的。

  今天我们组接到的车里面有三辆是与空调问题有关的,有一辆更换了空调压缩机。汽车空调对我来说是个全新的知识,它不是很复杂,所以一下子就找到学习的切入点了。

  或许是因为这炎热的天气让我们身和心都下意识地偏爱空调,尽管对工作原理还不太深入学习了解过,空调管路还如此纵横交错,我还是很有耐心的依葫芦画瓢,修啥学啥,干一行爱一行!

  晚上在接车前台和同事吹吹空调、吹吹水,我在空间心情里这样写道,“累,但有所获!伤,仍有所值!痛,并快乐着!”

  8月14日 晴

  蓝天白云,天气真好,心里真虚…在这热辣辣的夏日里,我渴望的是“阴天、台风、大雨、暴风雨…”之类的词语。可惜没有如愿,太阳依旧灿烂!

  今天给一辆老面包车的底盘部分换了一大批零部件,十个小时的班几乎全耗在这辆面包车上了。但这花一千块钱买零件赚四千块人工的工作。老板哪会拒绝!抬油箱、拆钢板弹簧、敲四个弹簧轴承的时候,几乎耗掉了我全部脑力+体力,最后换转向器的时候我还想自己动手的,可惜只剩余坐在一旁看的`力气了!

  这几天在高温下连续上班十小时,还是蛮累人的。有时一天都是脑力劳动会令大脑疲倦、犯困,像今天这样都是体力较量的话,八、九个小时下来身体又吃不消。

  收获往往是经历艰辛之后才会显得特别珍贵!只有这样的实战经验才能让我真正地了解这个行业的真实情况,同时也可以印证上个学期学习的底盘知识!

  晚上我早早地就洗澡了,到旁边的暨南大学华文学院走了一圈,在足球场草地上睡着吹风!心旷神怡。

  回到公司,我在空间心情里这样写道,“今儿兴起,借酒助兴!实习之旅越来越有劲了。”

  8月15日 雷阵雨

  早上开始下雨,一直到中午。今天没有几辆车来,上午给一辆车做完四轮定位后,师傅让我坐在副驾驶座一起去试车!原以为清闲点会开心点的,心情却随着雨滴散落地满地都是。

  下午我们整组5个人排一字长队拆一个发动机外的几个皮带轮,多么壮观的场面啊!从来就没那么人齐过,今天实在没车可修了。可惜我对发动机没有半点概念,在这堆人才面前,我是显得如此的多余,最后决定懒懒地摊在茶机旁喝茶。

  多么没劲的一天啊!本来就清闲得要命,还碰上零概念的发动机,我感觉自己失去了存在的价值。

  明天七夕,晚上我决定再去暨南华文学院的足球场懈后一下,撞撞桃花运!

  8月17日 雷阵雨

  连续三天的“雷阵雨”,这三天修的车都不及一个晴天来的多。

  今天又闲了一个早上,午饭后我干脆睡倒在沙发上,师傅开工了我仍在熟睡中!可想而知接下来将要发生什么事了,整个下午师傅对我使用了不少的语言暴力!

  我从不用假笑脸去贴着别人的屁股,他爱怎么打击就怎么打击,我忍着!工作我还是会负责地去完成,整个下午我唯有顶着口水埋头苦干。

  这一次出来实习其实还是很勉强的,除了汽车底盘的知识,其它的是一窍不通。每次看到发动机或电路问题的车,我都望而却步。对零部件的名称和原理都一无所知,无论我多用心地看,短期内都是无法弄明白的了。我该做的是把所有不懂的问题带回学校课堂上研究,但目前首要任务是努力让自己对陌生知识产生兴趣,提高专业热情。

  这次暑期实习的目的是再次深入了解所读专业的发展空间和工作环境,为下学期制定学习目标和明确学习方向,不排除改变主航,重心偏向对汽车前台服务知识的学习。

  我老了,不能与年轻人比时间了,不能再看错路标了!

  8月18日 雷阵雨

  今天我请假了,昨晚就跟xxx师兄约好去他所在的徳宝大众4s店参观学习的。我一直都想去4s店里看看那儿的运营模式,这个使我提高对汽车专业的学习热情有着关键性影响,同时也可能改变我对汽车行业里众多专业的偏好。

  磨撑了一下上午,吃完午饭我才向目的地出发!一双沙滩凉拖、一个夹子mp3,身穿黑色(班)篮球服,钱包手机往后裤袋一塞,就这样晃进去了地铁站,不到半个小时我就出现在三溪地铁站的c出口了。

  我在地铁出口看一则新闻报道看了很久都没有再向前走,确切的来说,我在犹豫,“我穿得那么‘家居型’,会不会闹什么笑话啊…”典型的自卑、没自信,原来我还是那么在乎外人的眼光啊!我要克服的这些脸皮问题什么时候才能是个头啊!?看完新闻了,犹豫完了,我也就过去店里了。

  师兄对我特别热情,无私的热情!番职院的优良传统今天表述得淋漓尽致,师兄姐永远对师弟妹保持着十二分的关心与照顾。

  师兄在公司里是做汽车保险理赔的,整个下午他忙得不可开交,他一有时间就跟我介绍工作流程,聊工作环境,谈工作感受。后来才发现曾惠娇师姐是在那做销售前台的,师兄都夽她很厉害。我一直很向往销售前台工作的,现在终于找到个前辈了,我当时就下决心必须找机会向师姐学习。

  专业的服务质量,整齐又显精神的衬衫配上领带,前台的工作环境很是吸引我。再想想自己所在的身穿“深蓝服”的机修部,整天在汽底下搜索那些毛病零件。我的心和脚究竟要迈向哪边?我该将自己定位在哪里呢?前台工作越年轻越有劲、有前途,机修老师傅越老越吃香、有技术!目光放长远一点的话,我是不应该坚持廉价劳动力(机修)十年、二十年,当个老师傅安度晚年!

  要探索的知识太多,影响未来的因素太多,不管最后选择的是什么路,不放弃自己才就是最大的成就!

  话题扯远了,最后再一次感谢至欢师兄的周全相待和关心指导。

  晚上吃宵夜的时候,我跟师兄谈起了各自的情史,咱俩把娇姐姐晾一边了,在这里正式的向娇姐姐说声,“对不起,行个礼,下一次,我请您!”

  8月20日 雷阵雨

  实习变得越来越没劲了,这些天都是雷阵雨,两天都没来几辆车,来到的几乎都是换机油、做保养。

  我打磕睡的时候都在祈祷,“所有的汽车,每一辆坏一个地方,都坏掉吧!”这样我就可以修一辆学一样了,白日梦醒时分,陪伴的总是失落。

  快要开学了,我宁愿累一点,实践更多一点。现实令人无耐,我再闲下去就要生懒虫了。想想也罢,学会忍受清闲也是一个学问,我得学会闲的时候找到事做。

  今天开始,空闲时间看书复习+采访所有员工晚上十一点前睡,保证精神饱满滴。

  8月22日 雷阵雨

  实习即将结束,新学期悄然逼近,要准备总结并做新的学习计划了!

  今天很意外,傍晚修好最后一辆车的时候,刘师傅格外热情地冲我喊了一句,“小鬼,上黎试车冇?”

  这是我第一次听到刘师傅让我跟试车,我感觉自己被认可了,可惜我又即将离开了。

  这样的感觉真好!傍晚,雨滴大颗大颗地落在挡风玻璃上,试车路上刘师傅跟我聊起了他的一些经历,还主动赐教我一些汽车知识,最后我说到自己想做前台意愿的时候他还给我提出了许多宝贵意见。要知道一个老师傅能对一名大一的实习生感兴趣,我是一直没敢奢望的,毕竟在这个公司里我是一个对汽车了解的比车主还少的人。

  十几天的实习,我印证了大部分在学校刚学的汽车底盘维修技术,相对寒假实习的时候我对维修工作更有耐心了。而且通过与机修师傅的交流和向4s店师兄、师姐的学习,我对汽车行业的了解终于有了些许起色。这是我考虑迈向汽车行业服务的第一步,接下来就是重新选择汽车行业中的专业(岗位)。

  只有选择了目标,决定了方式,才有可能算是前进。

  加油,加油!

  8月23日 雷阵雨

  中午的一场大雨来得真解暑!今天什么也没做,就是洗车,而且洗得很认真,很勤奋!异常地勤奋!

  因为刘师傅告诉我,今天我清洗的那辆泡水车要十几万的维修费!我吃惊了,咱要好好干,让客人心甘情愿地把钱掏出来结果我洗那辆车洗了一整天…还有两天我的实习就完了,我还能实现多少价值就量力而行吧!

  今天老板的酒楼新开张,晚上我们金港(包括分公司)所有员工到酒楼免费试吃!因为是吴川菜(很有家常菜味道),我吃了很多,同时也喝了许多白酒~贪杯,很晕。

  干、干、干!

  今晚我就像是在跟同事们吃散伙饭一样,尽情地吃,尽情地喝,不醉无归。

  其实今天我是第一次喝白酒。

  8月24日 雷阵雨

  今天一大清早补了四个轮胎,吖浩表哥问我是不是很有成就感!那张可恶的嘴让我想起昨天一个老客户问的一句话,“你是不是在这专门负责补胎的啊?”

  当时我就真在意了,解释了!我干嘛就不能热爱自己的行业呢?如果下次谁再拿我开玩笑,我就从了,“我就是补轮胎的!”它根本就不配知道我的身份,哼。

  下午我依旧在当修补匠,从来没补那么多轮胎!“

  我发誓,我要努力向上,发奋图强,下次寒假的时候再也不是“补神”了。

  销售实习日记3

  第一天

  第一次是来面试,当时感觉不怎么好,面试的人问了一些问题有些没回答上来,这并不奇怪,C#自己学习了2个月,然后就没怎么用,回答不上我觉得可以理解。

  没想到还能第二次来到公司,由于对环境还比较陌生,所以今天大概熟悉了一点,成都这边有50多个员工,属于研发中心,主要从事无线微波得较大型的设备的再加工,听同事说以前在北京,但由于北京人力资源太贵所以来到成都,这听起来怎么像是在压榨的感觉啊,没关系,只是来实习而已。

  对于今天的第一个小任务,要求:界面、数据压入堆栈、简单冒泡排序实现数据有序输出、堆排序输出。让我快速地熟悉了C#,从界面到后台都得到了加强,此外在实现过程中对用到的冒泡排序和堆排序有了更深的理解,并能用C#熟练的实现。

  第二天

  今天对昨天的实例进行了改进和提高,将堆排序和冒泡排序封装在一个动态链接库中,提供函数调用和事件委托。

  此外加入xml进行配置,在xml中存入相关配置信息,提供一个单独的xml Class对其进行操作,加深了对xml的理解。

  为增加程序的性能,采用简单工厂模式对其客户端和算法操作进行分离,有很好的可扩展性,对于C#的动态链接库和xML配置不怎么熟悉,花了很长一段时间看书和网上查资料,才开始动手写代码,不过感觉还是很快,因为自己有编程的能力,可以说掌握了一种快速编程的方法,所以就能驾轻就熟。

  第三天

  今天采用抽象工厂模式对实例进行改进,以达到动态加载算法实例,抽象工厂模式属于设计模式中的内容,自己在学习视频的时候注意到了,所以之前就买了本大话设计模式来学习,可以说了解了大部分设计模式。今天遇到后自己心里也有底,温故一下书就知道怎么做了,可以说这是我学习的方法。

  针对以上,在dll中提供一个接口,两个算法都继承了该接口,对于该dll的操作都通过接口ISort进行,此外,修改工厂为抽象工厂,提供一个接口创建算法,在算法中返回ISort实例,在主函数中使用该实例进行对应的排序算法操作,充分显示了抽象工厂的作用,本例子将反射和抽象工厂模式结合,增加了程序的可扩展性和可维护性。

  第四天

  由于自己编程能力还算可以吧,所以软件组的老大就叫我加入开始做一些这次项目的东西,说了一句“我可是没把你当实习生哦”,这话一听当时感觉还好,不过后来一想,我却是吃亏了,他不把我当实习生但给我的却是实习生工资,这点有点想不过去,不过没关系,实习嘛就是学习,有基本工资也不错了,关键的公司提供的条件那是在学校里所得不到的:商业性的问题。

  今天将上述实例的方法用到本次项目中,开始项目中的一些任务。仍然使用抽象工厂模式,将自定义窗体封装到类库中,将窗体的控件预留到外部进行实施定义;在xML文件中配置窗体的实际参数,利用反射按从xml中读出的参数动态加载窗体。将上述的实例方法运用到了实际项目中。

  第五天

  今天是这周的最后一天,可行性研究之后就进入了需求分析的阶段,该教学网站所运行的环境有了初步的确定,对该网站的各个模块应实现的功能进行了具体的描述,对创建数据库时所需表的建立也有了一个具体规划,这样在真正的动手做网站时就有据可依,严格的按照需求分析当中的要求一个模块一个模块的有计划的进行。

  这样就避免了进行网站设计时的盲目性。

  我把这一周所学的知识又系统的学了一遍,认识到自己不足的地方,我明白要想真正的掌握知识就必须一点一滴的积累,明白无论做什么事情只要自己肯努力,再加上信心、耐心、细心就一定能达到自己的目标,获得最终的成功。

  销售实习日记4

  一

  揣测的心情踏进本本达人电脑兴达店,这里,就在这里将会是我的实习地点,要度过半个月的地方。些许紧张,些许焦虑,更不知自己能做什么,缺乏自信。接待我们的是业务员陈威,他仅比我们大上一届,但却让我感觉他是那么老练。一年后,我也能成长到他这个高度么?

  由于对实习生的安排通知还没到,只能无聊的在一旁看着,消磨着时间。陈威似乎意识到了这点,拿着公司的产品彩页昂我们背产品的价格与基本配置信息。

  他还给我们介绍了店里的基本概况,不算我们几个实习生,整个店只有6个半人,那个半人是属于张经理的,加上副经理、财务、业务、客服,这些部门真的就6人,麻雀虽小,五脏俱全。

  在这么个小小的环境里,应该能更好的成长,而且大家都很和气,尤其是我们的商务赵姐,活脱脱一活宝,有她就有欢笑。和谐的工作环境,不禁让我对这半个月充满了期待。

  二

  经理首先要求我们要对市场环境和商品有所了解,并熟悉工作日程安排。对市场环境的了解我们主要是通过自己的观察牢记,还有的就是询问店里的人员。

  尔后就是对产品的认识,我们主要通过产品的说明书和广告书,比较难理解的就主动请教公司里的师傅。

  而我们实习的主要是电子数码产品,电脑、数码相机、盘、摄像头等等,这就离不开电脑相关的知识。熟悉市场环境就是了解各大卖场不同产品价格,性能,售后服务等。

  工作日程安排比较容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我们尽快了解相关知识,经理还给我们细心讲解各个品牌电脑及同一品牌电脑不同系列配置,让我么印象更加深刻,慢慢地,我对电脑产生了兴趣,对电脑销售的兴趣就更加大。

  三

  今天上午的时间是实习以来最为充实的一段时间,期待着下午的工作,我们的激情需要被点燃,我们的做事思想需要被锤炼,乃至完成从学生到职业人的完美转变。

  陈威拿了本经销商手册给我,让我打电话给这些客户联络感情,了解他们的主营品牌电脑,顺便将他们拉拢成为我们本本达人的客户。

  让人头疼的一个任务。想起上学期在给锐捷做电话宣传的时候,他们的经理对我说的那一句话:“还好你不是投我们公司的销售。”话外之意就是我在交流沟通方面太过欠缺,语言不够严谨,声音不够洪亮,没有那么一种自信,那一种的气势。

  拿起电话,不断的思虑着要怎么说,要怎么去说服。想了好一会,还是没有拨出第一个号码,思前想后,直至把自己的语言弄成一团散沙,再也凝聚不到一起。冷静、冷静,自信一点,勇敢一点,不断的催眠着自己,终于拨出了第一个号码。

  四

  在店里实习了一个星期了了,最大的收获就是了解了做为一个销售员最基本的要素。

  第一,要有比较多的专业知识。只有有了足够多的专业知识以后,我们才能把一样东西给顾客介绍清楚。

  第二,要有足够多的耐心。因为装一台电脑通常要花上几千块,顾客在购买的时候都会精挑细选。所以要有足够多的耐心去给顾客一样一样的去介绍去引导他们购买我们的产品。

  第三,要有一定的销售技巧。有些人可能今天不买电脑,但他们会来电脑城问价格。

  对于这些人我们可以给他们打底价或者打亏价,然后等他们要买的时候给他们换东西。

  这些天的学习我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容,还有对电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。

  但是对电脑销售这一块还是欠缺,销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高,而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细。这还要感谢副经理的指导了,她对销售的手段还是很高明的,她经常说,耐心、热情、微笑是销售的法宝。在她的销售中,平均一天就接到一单生意,这也给我们上了一堂销售课。

  五

  前几天联系了很多客户,沟通还算正常,只是对方只要了我们的报价单就了无音讯了。

  之后一个个客户都是做如此状,难以挽留,没有后文。是我说的不对呢?还是本本达人难以吸引到人,我想,这俩方面的原因都有吧。

  打了二十多个电话后都一无所获,闷闷不乐的发着呆,应如何纠正沟通交流方面的问题呢?

  此时,陈威走了过来,拍了拍我的肩膀说道:“我让你打电话不是让你马上就能为公司赢得新的客户,而是通过电话,让你在回答客户的问题,在这个过程中加深你对公司,对神舟产品的了解。只有自身了解透彻了,才能去说服别人。

  “我点点头,表示理解了。一天又这样过去了,我究竟学到了什么,掌握了什么,夜晚,我躺在床上,想着这一天的事情,感觉自己好像都很忙,但是回想起来又感觉一件有意义的事情都没有做过,我还能这么沉沦,这么不上进么?来吧,明朝定要振作。

  六

  在实习过程中,我发现店里存在一定的管理和营销中的问题,对店里的一些问题有些自己的体会,这里写下。首先,公司的客户分布较散,散发山西各区,公司对客户的分布没有一个全面准确的掌握。

  客户需求各不相同:装机需求的数量、配置、使用目的、可支付价格等等各不相同。

  有学校,网吧,商业机构团体等需求量大的客户;也有特意来组装一两台机的学生,市民。公司应该整理好客户的信息,从中发现价值。

  此外,公司面临行业的竞争越来越大,如何留住客户,挖掘潜在客户,提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服务质量和盈利,迫在眉睫。

  最后,由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转。在休息时间和同事聊起这些问题,众人嗟叹,维持好一个店面创造搞销售不是件容易的事。

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