社会实践报告

时间:2020-08-18 社会实践报告 我要投稿

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  在当下社会,越来越多人会去使用报告,报告具有语言陈述性的特点。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编精心整理的社会实践报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

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社会实践报告 篇1

  寒假超市理货员社会实践报告

  环境科学与工程学院 环境工程 颜聪聪

  一、实践时间:

  20xx年1月28日 至 20xx年2月8日和20xx年2月17日至2月27日

  二、实践地点:

  海南省澄迈县金江镇骏群超市;职位:超市理货员

  三、实践目的:

  为了深入贯彻党的十八大精神,所以我希望在这个寒假通过实践学习在社会生存的技巧,为将来进入社会做好基本的准备,通过尝试不一样的实践项目来理清自身的想法,让自己明白走出学校后怎样的工作适合自己,以及充分培养自己的社会责任感、创新精神和实践能力。

  四、实践内容:

  (一)超市理货员的职责与工作要点

  这家超市的规模虽然不大,但是可以学习的东西是很多的。由于新年的到来,拜年货的人居多所以经理给我安排了理货员的工作。虽然这个工作看似简单,但是对于超市来说也是一个很重要的职位,因为理货员是与顾客接触最直接的人,他们的言行举止都体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质影响着超市的生意和声誉,所以提高理货员的素质和工作能力,是使超市在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要要点,员工的基础知识与素质培训也是相当重要。 除此之外,理货员还应该了解如下的职责与工作要点:

  1、理货员的职责:

  (1)理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责 ;

  (2)对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 ;

  (3)有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责;

  (4)有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责;

  (5)有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责,如下:

  ①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道 ;②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。

  2、日常完成本职工作的要点:

  (1)熟练掌握所在岗位所经营商品的性能、用途和使用方法 ;

  (2)经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划 ;

  (3)对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次;

  (4) 搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。 还有需要注意的是商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。

  (二)理货员与前厅各部门的关系及与部门主管的关系

  理货员在人际关系方面除了与顾客应保持良好的关系外,在超市里还有两种关系需要调理清楚,即理货员与前厅各部门的关系及与部门主管的关系。

  1、理货员与各部门的关系:

  (1)与总台的关系:

  顾客所购商品发生退换情况,理货员应积极配合,并办理好退货或换货有效手续,总台发放赠品或促销商品时,如短缺或其他问题时理货员应主动配合。

  (2)与收银服务员关系:当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误,理货员应积极协助查找原因,如自己发生标价错误应即时纠正并主动承担相关责任。在每天下班时,应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。

  (3)与防损员的关系:应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作,主动地发现可疑人员即时报告并做好跟踪工作。发现偷窃人员应交保安处理,和保安搞好销售以外的商品出入手续。

  2、理货员与部门主管的关系:

  下级理应服从上级的指事,全面完成上级主管交给的各项工作任务,上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的,在服从命令的同时,有权越级向上汇报 。而在上报问题上,理货员工作中应主动发现以下问题并及时上报 :

  第一、商品质量方面的问题 :

  (1)已损商品撤架、临近保质期或过期商品的撤架;

  (2)收货中有问题的商品拒收;

  (3)进口商品的质量标准认证情况 。

  第二、商品标价方面的问题 :

  (1)错误地标高或标低的商品 ;

  (2)不良顾客撕毁或调动价格签的商品 ;

  (3)一商品多种标价等情况(指小型贵重商品或顾客容易调换商品) 。

  第三、新商品的扩销问题 :

  (1)竞争店有、我无商品 ;

  (2)市场流行商品 ;

  (3)时令商品 。

  第四、安全防损和秩序卫生问题:

  (1)防盗 ;

  (2)贴防窃码等。

  第五、超市设备、用具、货架等可能临时发生的问题。

  第六、下面这些问题应上报主管:折扣折让销售量大商品、团购量大商品、需采购大批量商品。

  第七、商品陈列需大面积调整变动,指促销、换季、改变磁石点。

  (三)社会实践给我的启发

  时间长达20天的寒假实践已经悄然落幕了。一个看似简单的理货员需要注意和学习的内容真的很多,要想做得得心应手就必须付出一定的努力。这次的实践

  我真的让我学到不少,不仅获得了不一样的工作经验,还对我培养良好的职业道德、职业素养以及为人之道产生了积极的作用:

  首先,要懂得树立职业平等意识。不要轻易的贬低任何职业,每个职业在这个社会上都扮演着重要的角色,哪怕是一个清洁工,他们都是伟大的,值得我们学习的。

  其次,要自信但不骄傲,自信是对自我的客观评价,是对自我的一个定位,要相信自信只有努力才能做到。自信是迈向成功的重要前提,但是,想要成功并不是单单自信就可以做到的,还应该要有一颗肯努力的心。

  再者,不轻言放弃,做个有上进心的人。要勇敢的面对每一个挫折,要相信

  挫折不能阻挡勇敢的人走向成功。同时也要接受失败,所谓“失败是成功之母”,事情不可能一步而就,遇到挫折才会有成长。谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,骄傲自大是我们的禁忌之一,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要认真听取觉得对的,要懂得耐心、虚心地接受。

  最后,我们要学会广交益友,学会在新的环境下融入集体,不搞个人主义,这对我们的发展没有好处。“朋友多了路好走”这句话我很喜欢,也很坚信。有很多情况朋友都可以助你一臂之力,我们接受了朋友的帮忙,将来朋友又需要我们也要懂得回报他,但方式要正确,这才是做人之道。

  经过这一次的社会实践,我增长了不少的见识和社会经验,在实践中我也认识到如何去实现自身在社会上的价值。我们即将走出校园,成为社会的一份子,这个实践为我走出校门奠定了小小的基础;在实践中我明白了普通老百姓的富裕生活,看到了在党的领导下中国经济欣欣向荣的未来。当我们进入社会,尽量从事自己喜欢的工作,那会提高我们对工作的热忱,但是也许我们没那么幸运被我们喜欢的工作录取,那也不要因为不是喜欢的工作而对工作丧失信心和热情,无论从事何种工作,只要是在党的领导下的,都会对社会有一定的帮助,这就是实践希望给我们的启示:在党的带领下,发觉自身价值,为社会经济繁荣献出自己的一份力,这就是当的十八大给我们的启示。

  我希望作为当代大学生的我们可以利用清闲的时光,走出校门积极投身于社会实践活动中,在社会中不断训练自己,并从中挖掘自身价值。我们上大学的目的,在于能够学习先进的科学文化知识从而更好的回报社会,回报家人,因此我们更应该提升自身各方面的文化素养来应对社会的需求,当我们进入社会时我们可以更快速、更准确地找到我们的位置,进而能够更好的提高为社会服务的效率。

  五、总结

  在这次实践中,我总结出了以下几点作为初入职场后为人处世的注意事项:

  1.无论我们在哪生活,在哪工作,都要积极主动,勤奋上进,不用任何理由来掩饰自己的懒惰和无知。

  2.要学会尊重他人,善待自己,不过多的好高骛远,也不能妄自菲薄。

  3.要随时注意管理自己形象,穿着尽量朴素得体,言行举止文明。

  4.在上班之前制定好今日的工作计划,并熟悉工作场所中的各项规章制度,保证上班的效率性。按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

  5.处理每一件事情,都要冷静、理智,并以公司利益出发,不鲁莽行事。突发事件当时如果不能及时解决的要及时向上级汇报,以避免不必要的损失。万一你不小心做错了,也要勇于承担责任。

  6. 一切服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。认为领导有什么不妥的方案时应该适时提醒,提供一些意见。还要诚恳的接受批评.

社会实践报告 篇2

  这次学校的寒假假期一共有五十多天,这将近两个月的时间,我在回来的前几天其实就已经有了一定的打算。年前先考上驾照,然后轻轻松松的过个年,之后就开始我筹划以久的社会实践工作了。这次的实践其一,是为了锻炼自己的适应能力,因为现在的工作也是十分难找,有一些实践的经验,多多少少也对以后找工作有用;其二,也在与学习和提高自己的专业技术水平,在学校虽然也学了很多专业知识,但是始终只是纸上谈兵,没有运用到实践上,现在自己找的工作就肯定可以很好的在实践中学习和应用所学的知识;其三,就是也为将来找工作打算,如果在实践当中做的好,说不定以后还可以在这方面比别人早的找到工作;其四,也是为了打发一些寒假的时间,毕竟这么长的假期也不能每天都在家里看看电视上上网这么度过。经过以上的考虑,我也坚定了实践的决心。

  其实在年前,爸爸就已经给我找好了一个实践的地方,说是只要我去了就可以,什么事也不用干,可是我却觉得这样的实践并不能真正锻炼到自己。所以我就自己找寻了,我也看好了几家和我的专业有关的设计公司。选择的对象都是一些离家的距离较近,规模也不是大的私人的公司。因为大型的设计单位制度比较严格而且要求也比较高,不会随意允许大二的学生进入实践,所以我选择了一些小的公司,毕竟也是我自己第一次出来嘛。年后,我就开始了我的实践之路,自己出去找也是一种宝贵的实践经历。我也问了一些有经验的人,他们告诉我说,虽然说现在找个工作不是那么容易的事了,但是对于一些大学在读的学生来说,有些地方还是很愿意接受的,因为这同时是公司为自己的将来做的准备,也是一种广告的形式。这也给了我一些自信心,既然是有地方愿意接受,不像传说中的那样那么难找,而且也有人可以找的到,看来这事还是有戏的。现在是万事具备,只欠东风了,接下来我也就开始行动了。

  开始,先进了几家规模很小的,本以为小的公司要求应该低一点,但是我完全想错了,其实就是因为小的公司,人数比较少,所以要求每个人所要懂的技术也要全面,而且小的公司也没有什么能力承担多余的`人,不论是在电脑的提供还是工资的发放上面。对于我来说嘛,工资的到无所谓,可是电脑可是必须的,没有电脑我就没办法运用到自己所学的专业技术了。也就失去了实践的主要意义了,所以我有选择的放弃了几家小型的公司。最后还剩下一两家,而我也已经有些灰心了,觉得是自己在找自己的麻烦,你说一个好好的寒假玩的什么不好,来回折腾这事。第二天,我也就在家里躺了一天,不过,接下来我又还是出去实践了,毕竟一件事情做了一半也不是个解决的方法。这天,我进了一家规模也不算大,但是个方面硬件的设施都很好的单位——XX美术设计,既然是美术设计,我也就着重介绍了自己是美术学的专业,而且有意向景观方向发展,自己在软件操作上虽不精,但也算是有所了解的。同时我又说明了自己是山大威海的在读学生,来这里实践也是想锻炼一下自己,工资方面我可以不要,但是就是希望可以让我有一个可以实践的地方。老板先是思考了一下,说就让我先在他办公室干,上机还言之过早。我想想也是,毕竟自己才大二,独自揽下什么制图也不大可能,就先了解一下这里也不错,就答应了。

  每天我都去的很早,基本都要上十几分钟开门的才回到,然后我也就整理整理文件,接接电话什么的,可以说工作是很轻松的,有很多的多余时间,利用这一些的时间,我就到设计人员的电脑前,看着他们怎么制作一些图,有很多方法都是学校里从来没有看到过的,可以说他们用的是一套比较简单的方法,因为对他们而言时间是很宝贵的,不像我们在学校,可以有时间进行多次的修改再定稿。我也从中了解到,这就是学校与社会的区别,学校总会给你很多的时间,很多次的机会去修正,而且没有人会责怪你,有很多人会在旁边鼓励你,告诉你一次的失败并不算什么,可以有充分的时间做准备,有再一次的机会;而在这里,没有人会给你第二次你机会,一次不行就有别人会代替你,而且没有人会同情你,连修改的机会都没有,所以说这是一个能者为强的社会,而我们也就必须适应这样的一个社会,因为我们就存活在这样的环境中。我虽然还没有锻炼到实践的能力,但是学到不少学校学不到的东西,也是一种很难得的财富,想到这里我也就应该加倍的珍惜这次的实践机会。可是,有几次我一直入神的看着设计人员怎么弄的设计,都忘了接电话的本职工作了,可是,奇怪的是老板并没有骂我,而是问了一句,你能自己做出来吗?我猛的听他这么一问,也是丈二和尚摸不着头脑,他笑了笑,让我在电脑上操作一下试试,我也没敢怠慢呀,这可能是一次很好的机会,我就结合学校的一些还有这几天看到的,做出了一个室内的3d效果图,我自己是觉得做的有点像是个室内图的时候便给老板看了,他先是一个劲的摇头说,没有我没有什么专业的功底,我也解释给他说我现在学的还是基础的课程,到大三开始才学专业的知识。他这才问我以前是不是有专门的学过,我说只是寒假开始的几天做了一些准备熟悉了一点这些软件,并没有特别的学过,他还是一脸严肃的,说我的确学的很快,然后让我明天开始在一台没有人用的电脑上自己试着做一些场景的设计。能自己做设计了,我的劲头更大了,每天都是第一个到的,而且因为每次都等,负责开门的人也不好意思,就给了我一把备用的钥匙。为了能更好的做出一些东西,我就先按书上的一些图的样子参照着做一个,中间有不懂的地方我就常问那里的设计师们,接触多了,多他们也就有了些了解,他们很多都不是本地人,也是辛苦的学到这门手艺的,并且告诉我其实只要有恒心,我也是可以学会的,这下子给了我很大的信心。接下来的几天里,我在自己的努力和他们的帮助下,完成了一幅整体的房屋室外效果图,虽然说看上去就是一个初学者的作品,但是我仍然觉得自己的收获很大。

  学校的这次社会实践活动,对于我们的意义,我认为是十分重要的,其实关键并不在于学校有没有统一组织,也不在于找的是什么样的工作或是工资有多少,关键是学校发起的活动给了我们很大的发展空间,在还没有毕业的时候能自己找到一个合适的地方,既锻炼了自己的实践能力也为以后的毕业找工作垫了铺路石,这次的实践给我的帮助不只是完成学校布置的一个实践任务这么简单的,对我的帮助不仅仅是在专业知识上的扩展,在实践经验上的增加,在人际关系上的学习,也是在锻炼自己如何适应这个社会,适应一个不断发展的社会,因为我们受到学校的保护也只是在一段很短的时间里,在这段时间,我们能学习到许多基础的知识,够结识到各个地方的朋友,能透视到社会的某一些方面,但是学到的东西有多少能用到实践中,其实只有不到百分之三十,那其他的部分就要靠我们在实践中自己总结,可是人的一生毕竟只有某一段时间是我们工作的顶峰时期,如果只用这段时间来累积经验,我们恐怕就没有多余的时间来运用,所以这就是说我们应该在学校的这段时间里,更好的更多的积累一些宝贵的实践的经验,为以后做准备。

社会实践报告 篇3

  转瞬间,短短一段时间过去了,我们也结束了这一段暑期社会实践。虽然这次的暑期社会实践时间并不是非常长,但我们还是从中学到了很多东西。不仅仅是理论上的知识,还有很多日常生活中有需要的东西,对我们的各方面发展都有一定的好处。社会实践是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。对我们的思想提升有很大的帮助。也让我们对我们所处的社会生活环境有了一定的了解。社会实践是我们学生接触社会生活,增长见识最有效的途径。

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。

  也许刚开始我们并不是很明白这一暑期社会实践的意义,也认为它并没有太大的作用,毕竟它只有这么短的一段时间,又能改变我们多少呢?然而,当这次暑期社会实践结束的时候到来时,我知道,它虽然很短暂,但仍能告诉我们很多东西。我们能够从中学到很多课本上没有的知识。实践必定有它的道理在,有其必要性。存在必然是需要的。

  这次暑期社会实践,我们先去了瑞安,和当地的小学生一起去了万松山公园免费凉茶供应点,对那里凉茶的某些方面做了些简单的了解,例如:凉茶的组成成分,一年大概的费用,以及主要的饮用人群等等,并在那里做了些义务劳动:帮他们把煮凉茶的草药搬出来晒,并打扫了草药的储藏地点。同时我们问了当地的负责人,了解了煮凉茶的费用主要来源于人们的捐赠。他们的爱心为附近的居民提供了方便。每天早上,总有很多人来到这里运动,当口渴时,就喝一点凉茶,为他们提供了便利与好处。接着,我们到温州市区各个凉茶点去了解情况,进一步了解温州凉茶。然后我们又在实验室里查资料,对凉茶的各种组成成分,进行了解,知道它们所属的科属以及具有的作用,对凉茶做一个总结。

  在这一暑期社会实践中,我们先去了各个地方实地考察,了解温州凉茶的几种基本组成成分。以前我并没有这一方面的知识,甚至也没有接触过凉茶,对这并不了解,可以说毫无所知,然而通过这次暑期社会实践,我对凉茶有了一些基本的了解。补充了一些我原本没有的知识,增长了自己的见识。

  凉茶其实并不仅仅是一种茶,就某种程度而言,它更多的是一种药,对人的身体有一定的好处。但也并不是每个人都适合喝凉茶。凉茶也有很多的禁忌,例如:凉茶并不应该喝凉的,反而最好喝热的,这样更有效果。而隔夜的凉茶是不能喝的,对身体并不好。还有一些人,如月经期的女子也不应喝凉茶。

  因此,我们在喝凉茶之前也应该先对它做一些了解,不应盲目的跟从他人喝凉茶。要根据实际需要来决定。其实不仅仅是凉茶,其他很多东西在使用前也都应该先了解一下它的作用以及副作用、禁忌等等。任何东西都有两面性,合理的使用会给我们带来好处,反之,在不了解的情况下胡乱的使用,反而会给我们带来坏处,甚至是伤害。因此我们也应该在日常生活中多关注食品及其他安全问题,对自己以及对他人负责。

  通过这次暑期社会实践,我更加了解到了团队的力量是强大的。古语“团结就是力量”在科技发达的当今社会依然有他的地位。团队合理的分工合作会给我们每个人都带来好处,也会在很大程度上为我们节省时间及其他资源。而一个团队合作的方式也是多样的,团队有时并不需要统一行动,合理的分配工作,在一定时间内,各自去完成自己的工作有时也是一种不错的选择。例如,在实践的第二天,我们要到温州各个凉茶点实地考察,了解情况。我们选择了分开行动,各自去几个点,了解情况,回到学校后在进行汇总和整理总结,这为我们节省了很多时间,提高了我们的效率。因此,充分了解自己的团队以及要完成的工作,在进行合理的分工安排,会在很大的程度上提高团队的工作效率,为大家节省时间及其他资源。时间就是金钱,因此这样的团队合作是非常重要的,也是必须的。团结就是力量。

  暑期正是一年中最热的时候,而我们的暑期社会实践,并不仅仅是呆在房间里研究,还必须外出到各个凉茶点进行走访调查了解,顶着火辣辣的太阳,炎热的天气在考验着我们,虽然我们每个人都汗流浃背,感觉整个人都快要燃烧起来了,但我们都坚持了下来。也许每个人学到的东西不一样,有的人学的多,有的人少,但我相信,这份坚持是值得大家赞赏的,只要坚持下来了就是胜利。

  暑期社会实践是每个大学生的舞台,是我们不可缺失的锻炼机会。参加暑期社会实践可以锻炼我们自己的动手能力,也可以增长我们的见识,使我们了解更多的事。为我们以后步入社会,打好了铺垫,以便于我们将来更好的适应社会环境,适应社会生活。对我们每个人来说都是不可或缺的一次锻炼机会。因此,他对我们来说是非常重要的。以后我们也应该把握好各种机会,在实践中锻炼自己,增加自己的能力,为以后打好铺垫。

  虽然这次实习我们不是去找工作,增加自己的工作经验。我们没有在服务他人,体验工作的艰辛上得到太多的感受,但我们在其他方面获得了很多。例如,我们走访了温州地区的很多免费凉茶施放地,了解了其实我们的社会上还是有很多助人为乐的人。他们奉献了自己的一份力量为温州地区增加了一道亮丽的风景线。我们可以在很多地方看到免费的凉茶提供地。

  在这么多的地方中,我印象最深的是红日亭。它是有很多老人开设的,用别人捐赠的钱,免费提供给行人和附近的人一份爱心。她们在冬天的早上免费提供粥,在夏天她们煮凉茶,为行人提供凉茶。也许他们自己并没有花费很多钱,而且打发了退休后的时间,但这是一项辛苦的事情,多年坚持下来并不是一件简单的事。冬天,我们最喜欢赖床的时候,他们却要早早的起床,甚至在天还没亮时就起来了,当他们煮好了粥后,再运到红日亭,其后还要洗碗,这一系列工作都需要他们付出很多。而坚持多年最重要的是他们的这份爱心。所以说,在我们现在的社会中,还是有很多真心为他人奉献自己的一份爱心的人。他们是值得我们尊敬和敬佩的。

  但任何地方都不会十全十美的。在我们社会实践的过程中,我们还是看到了很多不好的地方。在社会实践的过程中,基本上大家都会做一件事,那就是发传单,可是传单的效果又有多大呢,我们很多人都会在马路的各个地方发传单。而很多人都会选择忽略他们,管自己走路,还有些人虽然接下了传单,但他们不会去看上面的内容,只是随手接过,一转身他们就随手把传扔单进了垃圾桶,甚至有些人还随手把传单扔在了地上,所以当我们发完传单后,可以看到地上到处都是纸张。这些都使整个城市的环境变得差了起来。也给了别人一个不好的第一印象。

  一座城市,甚至一个国家都是由人组成的,只有其中的人好了,城市或者国家还会真正的繁荣富强,给他人美好舒适的感觉。人们的素质高了,就不会有人乱扔垃圾,那这个城市给人的感觉就会整洁,使大家都开心快乐。

  每个地方都会有它的缺点,这是我们避免不了的。但我们可以尽自己的一份力去克服这些缺点,使我们自己的家园越来越好。每个人都严格要求自己,不乱扔垃圾,那居住的地方就会越来越美丽。这样才能越来越完美。

  社会实践是我们都会经历的一件事。我们从中可以学到很多东西,不仅仅是我们实践的主题内容,还能对当地的风土民情有一定的了解,对这个地方有一个初步的印象。他是我们走出校园,了解社会的重要的一步。使我们对社会有了一个初步的印象,对以后正式步入社会至关重要。

  因此我们要正确对待社会实践,把握好这次机会。社会实践使我们学到了很多,对我们有很大的帮助。

社会实践报告 篇4

  一个多月的寒假非常短暂,虽然在家吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引,但我却毅然选择了社会实践的道路。一来,是应付学校布置的寒假作业;二来,我也想体验一下这有趣的经历,希望能借此机会学到一些其他的技能,以便以后能更快的适应这个社会。因此,我当上了饭店的服务员,而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。

  一开始,我并不重视这工作,因为这工作工资不高,而且要一直做到正月二十,但自己选择了这工作,就唯有努力熬过去。以前我就知道服务员是一份辛苦的工作,但没有做过这份工作的人永远都不可能体会到这其中的辛苦,因为这苦完全不能用语言来表达。

  我工作的第一天就遇上了围餐,一共开了6围,对于我这个新手来说,这绝对是一个十分大的挑战。首先是上菜,一般围餐都有12个菜以上,而这12个菜很难都放在那小小的转盘上,这就需要移位和换小碟了,但开始我什么都不会,只能在一旁看着其他服务员如何上菜。上完菜后,又要帮客人倒酒,倒酒也是十分有讲究的,但我却不知道,这次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸亏客人也没多注意。后来我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也对应不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近满的位置,但却不能让酒倒出;而红酒就用红酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量却非常少,只倒五分之一杯的量。以前的我总把所有事情都想当然的认为很简单,现在才明白自己知道的原来是这么少。

  另外,每个行业都有很多自己的行内术语,我现在所在的这个行业也不例外,但开始时我对这些一窍不通。当部长或者其他服务员叫我去做时,我都不懂,例如“飞台”、“飞凳”、“起菜”,但我也明白了一个道理,遇到不懂的事,不必要怕麻烦,一定要去问,直到问懂为止,否则,以后你就会知道什么是更麻烦了。

  做任何事都会有一个过渡时期,在这个过渡期内,必定是十分艰难的,因为自己从未做过这些事情,完全不习惯这种生活。在这个时期内,我也曾经想过放弃,但想到这次我到这里来的目的,我就会告诉自己再坚持下去,只不过是区区的一个月而已,一定要坚持下去。

  慢慢的,我开始适应了这种生活,每天早上9点30分开始上班,先是打扫酒店,擦转盘,扫下水道的垃圾,还有拖地等等,等到11点,就正式开市了,这时我们又要准备好热水和房间里的各种就餐用具,时刻准备好为客人服务,一直到下午2点才下班。到了5点又要开市了,一直工作到晚上9点。这期间的工作是十分琐碎,有很多事都要自己时刻保持好清醒的头脑,因为这些事都是看起来十分不起眼的事。例如每次客人来到时,我们就要去帮客人拆餐具和倒茶,还要拿上餐前的小吃,还有每次上菜都要对好单,以免上错菜,上菜后又要写好单,如果上错菜就要自己去买单了。这完全可以说是一套不可更改的程序,看似简单,实际做起来就不容易了,只有自己多观察,才可以发现哪里有缺漏。因此,自己一定要有很好的耐心。刚开始时,我耐心不够,有一些很简单的事我就会省略不做,结果就会遭到部长的严厉批评,慢慢的,我养成了耐心做好每一件事的习惯。

社会实践报告 篇5

  20xx年XX月我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。

  本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

  一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

  实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

  虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。

  实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

  这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

  回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。

  首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

  作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

  实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

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