让你职场顺利的谈话技巧

时间：2020-12-23 14:55:29 职场百态我要投稿

关于让你职场顺利的谈话技巧

　　一、让你职场顺利的谈话技巧

关于让你职场顺利的谈话技巧

　　职场中，我们要有卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，这不仅能让你的职业生涯加倍轻松，更能让你名利双收。牢记以下这些话，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。

　　1、以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况

　　你刚刚才得知一件非常重要的案子出了问题，如果你立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼，要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

　　2、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理

　　冷静、迅速的做出这样的回答，这样，上司会直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

　　3、表现出团队精神句型：安琪的主意真不错

　　安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而，会对你另眼看待。

　　4、说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦

　　有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

　　5、巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗

　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

　　6、智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔

　　如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举报。

　　7、面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议

　　自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。这时，我们不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的`信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用，或是经不起挫折的人。

　　二、不管什么时候，装傻总是最不易犯错的

　　在各种职场危机中，一些女人争强好胜，出尽了风头，末了却一败涂地。而另外一些女人却能充耳不闻、装聋作哑，以沉默对之，结果反而胜出。前者是小聪明，后者才是真的聪明。

　　某公司有一个叫小梅的女孩子，平日只是默默工作，并不多说什么话，和人聊天，总是面带微笑。有一年，公司里来了一个叫小吴的女孩子，个性非常好斗，很多同事在她主动发起的攻击之下，不是辞职就是调离。最后，她把矛头指向了小梅。

　　某日，小吴抓到了一贯沉默的小梅的把柄，立刻点燃火药，噼里啪啦一阵，谁知小梅只是默默笑着，一句话也没说，只偶然问一句“啊？”最后，好斗的小吴主动鸣金收兵，但已被气得满脸通红，一句话也说不出来。过了半年，小吴自动辞职了。你一定会说，那个沉默的女孩子修养实在太好了，其实是那位女孩子听力不大好，理解别人的话有点困难，而当她仔细聆听你的话语并思索你话语的意思时，脸上又会出现“无辜”、“茫然”的表情。你对她发作那么久，那么卖力，她回复的却是这种表情和“啊”的不解声，难怪对方要斗却斗不下去，而只好呜金收兵了。这个案例说明了一个事实：面对“沉默”，所有的语言力量都消失了！

　　心理学家指出：在职场中，有许多场合都可以使用装傻的办法，从而躲开别人攻击的锋芒。其技巧关键在于躲闪避让的机智，虽是“装作”，正如实施“苦肉计” 一样，却一定要表演得自然。装傻的妙用如下：可用于挽回“失言”所造成的尴尬局面。“马有失蹄，人有失言”，偶尔失言在职场交际中是在所难免的，但失言往往是许多矛盾发生和激化的根源。因此，挽回失言所造成的尴尬局面，在语言交际中是很有必要的。

　　例如实习期间，小文在黑板上刚写了几个字，学生中突然有人叫起来： “老师的字比我们李老师的字好看！” 真是语惊四座，稚嫩的学生哪能想到，此时后座听课的班主任李老师是怎样的尴尬！对还是实习生的小文来说，初上岗位，就碰到这般让人难堪的场面，的确令人头疼，以后怎样同这位班主任共度实习期呢？转过身来谦虚几句，行吗？不行！这位实习生灵机一动，装作没有听到，继续写了几个字，头也不回地说：“不安安静静地看课文，是谁在下边大声喧哗！” 此语一出，李老师紧张尴尬的神情顿时轻松多了，尴尬局面也随之消除。

　　这里小文就是装作没有听清楚，避实就虚，即避开“称赞”这一实体，而攻击“喧闹”这一虚像，以巧妙地告诉那位班主任“我”根本没有听到，从而避免了为以后的交往设下障碍，又打击了那位学生的称赞兴致，避免了他误认为老师没有听见而再称赞几句，以致再次造成尴尬的局面。

　　同事之间虽然关系不错，但有时也会因开玩笑过头而大动肝火，伤了和气。对于这种情况，不妨巧妙地运用“装作不知道”回避掉。吴丽因身体肥胖，同事李明、张峰“触景生情”，便“冬瓜”长“冬瓜 ”短地乱喊起来，并时不时拿眼瞅吴丽，扮鬼脸。拿别人的生理“缺陷”来开过火的玩笑，实在让吴丽气愤，欲要制止，岂不是不打自招？如不管他们，却又按捺不住心中的怒火。怎么办呢？此时吴丽稳了稳躁动的情绪，缓缓地走过去，拍着二人的肩膀，轻言细语地问：“李明，听说你有1。8米高，恐怕没有吧？”接着又对张峰道：“ 你今天早上吃饭没有？” 听到这般温柔怪诞的问话，兴奋中的二人一时愣住，大眼瞪小眼，如坠云里雾中，刚才有声有色的讽刺调侃，再也没有兴致继续下去。吴丽以“装聋作哑”之计化解了原本很尴尬的局面，更重要的是，她并没有破坏与李明、张峰之间的人际关系。

　　挖苦、讽刺，都是一种用尖酸刻薄的语言贬损、揶揄对方的行为，极易激怒对方。为避免大动肝火，两败俱伤，我们可巧妙地运用“装作没听明白 ”的方式见机而行。

　　总之，在职场中，有许多场合都可以使用装傻的办法，从而躲开别人攻击的锋芒，这也是一种自我保护的方法。

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