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房地产企业面试技巧总结
面试中候选人在面试前填写应聘申请表，基于xx的人才素质模型，xx设计了格式统一的应聘申请表，面试过程中不同职业序列、职能的人员使用相同的面试评估表格，但要求的标准有所不同，对每项素质都建立了优异、优、良、中、差5个评分标准。
房地产企业面试技巧总结 1
1、面试前
（1）面试官的选择及责任分配
①一般是求职者应聘岗位的商界或同级人员；
②在多人共同对一人进行面试的时候要确定主面试官；
③下级人员可以参与但不应作为主面试官；
④面试一个人时，最多可以有几个人一起对其进行面试？。
（2）面试前的阅读简历和应聘申请表时整个筛选过程中的重要环节
①可以大大减少面试中的时间浪费（不然面试中会去问一些简历中本来有的信息）。
②可以有的放失地设计问题，提高在面试中信息收集的效率。
③简历及应聘申请表中的“硬”信息可靠度较高。
④至少可以保证面试有一个良好的开端。
⑤通过阅读简历及应聘申请表，可以建立一个对应聘者的初步印象。这个印象与实际见面时的感觉差距是宝贵的问题来源。
⑥对应聘者来说也是个尊重。
⑦对于几个人同时面试一个人的情况，大家共同讨论一下简历和应聘申请表更有必要。可以避免在面试中发生信息收集的方向性差异。
（3）筛选《简历》及《应聘申请表》不仅是人力资源部的职责
①应聘者不是很多的情况：二分法
a.明显不合适的；b.可进一步考察的。
②应聘者很多的情况：三分法（如在学校招聘中）
a.明显不合适的；b.非常有希望的；c.有待研究的/边缘的
（3）审阅简历及应聘申请表后可以设计面试初试问题
①至少可以设计开始的问题（在开场白之后的第一、二个有针对性的问题）。良好的开端是成功的一半。
②在简历上将需进一步澄清的事情标注出来，比如说不熟悉的公司，求职者学习过程或工作中的间断，职业方向的改变，跳槽记录等。
③标出那些很可能提供判断依据的工作经历及个人爱好，在面试中进一步挖掘，用于判断求职者是否有我们所要求的优秀品质。
④标出有关能力、业绩、个性等方面的信息，面试时重点考察。
⑤同时也要规划大致的面试时间。
（4）面试过程中获取信息的时间有限，要合理分配时间
2、面试中
（1）开场白的目的是营造轻松的面谈氛围并让求职者了解面试的进程每个人可以将自己的开场白标准化
①问候求职者；
②建立并保持目光接触；
③可以验证求职者的姓名；
④介绍自己及他人（可以通过名片，多人参与面试可以由主面试官介绍）；
⑤微笑，放松；
⑥向求职者介绍面试时间如何分配，并建立面试时由公司方主导来收集信息的基调；
⑦向求职者介绍不同面试官的身份；
⑧告诉求职者你会做简单的记录；
⑨建立对求职者回答问题方式的期望（如希望你以实际的例子来回答）。
当然这种方式不适合于那种非正式的面试。
（2）开场白样例
你好，请坐，你是?吧，欢迎来到参加今天的面试。我是?，职务是（如果有其他人的话，这是?，职务是，这是?，职务是）。
我们今天的面试大约?分钟。面试的目的是为了更多地收集关于你的信息以判断你是否合适?面试的过程中会由我来主要问问题，其它几位会不时地问一些问题。我们会在面试结束前留几分钟给你来问问题。
在回答问题的时候，我希望您能尽量用具体的、您实际发生过的实例来回答问题。我们会适当记录，请您不必介意。
我们问的有些问题可能不容易回答。你可以略作思考后再回答。另外如果有的问题你听得不太理解，请直接提出来。
那我们就开始吧。从你的简历里，我们看到?
（3）在面试进行的过程中，面试官需要遵循一些基本原则
①使求职者感觉轻松自然；
②问问题要有的放失，直接明确；
③尊重并鼓励求职者；
④倾听，做出积极反应；
⑤少说多听，但要控制面试进程；
⑥面试过程中只是收集信息，不做综合判断；
⑦记录重要信息。
（4）面试的核心是要收集信息，收集信息的两个关键观念是：关键行为事件面试，追问
（5）完整的关键行为事件实例应该包括3个方面信息，它通常需要通过追问才能实现
①当时的情况怎么样？
a.为什么要这么做？什么时候？在哪里？
b.主要的问题和困难在哪里；
c.有什么数字可以衡量当时的情况吗；
d.是你主动发现的这个问题还是领导交代的任务？
②你做了什么？
a.你是怎么分析的？与谁一起做；b.这个决定需要谁批准？你是怎么说服其接受的；c.你个人具体做了什么；d.花费了多长时间？主要客服了哪些困难；
③结果怎么样？RESULT
a.有什么数字衡量；
b.客户有什么反应？有没有提供后续服务；
c.有没有总结经验教训...
（6）行为事件问题和假设性问题联系：以下问题是行为事件问题还是假设性问题
①请给我们一个例子，说明贵公司某项业绩若你未参与其中的话就不会取得。
②如果你可以成为某种动物的话，你想成为什么动物？
③如果B和C向你反馈关于A的评价相互矛盾，你会怎么办？
④你为什么选择历史作为专业？
⑤请给我讲一个你为自己设立的可实现的目标或正在为之努力的目标。
⑥你是怎样被提升为销售总监职位的？
⑦请举一例，说明你要深入分析某个问题，判断什么是错误的，并采取一些行动。
⑧十年之后，你希望做到什么职位？
⑨当你处于某个领导职位时，你觉得获得他人合作的最有效的方法是什么？ ⑩你的大学经历对你的职业发展有何作用？
作为销售总监，你的主要责任是什么？
你认为你的最大的弱点是什么？
进入xx这样的公司里，你觉得需要多长时间才可以取得成功。
（7）对于面试官来说，面试过程中正确的使用身体语言也很重要
①应当采用的身体语言
a.目光接触；
b.向前倾斜；
c.距离适中、位置合适（面试官应与求职者坐得距离多远比较合适？）
②应避免的身体语言
a.翘二郎腿；
b.打哈欠，伸懒腰；
c.将手搂着头后；
d.双臂交叉于胸前；
e.来回抖动大腿；
f.当然有时也可以有策略地运用这些身体语言及情绪去向求职者传递一些
房地产企业面试技巧总结 2
1.仪表风度。这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。
2.专业知识。了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
3.工作实践经验。一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
4.口头表达能力。面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的思维性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
5.综合分析能力。面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。
6.反应能力与应变能力。主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。
7.人际交往能力。在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
8.自我控制能力与情绪稳定性。自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。
9.工作态度。一是了解应试者对过去学习、工作的态度;二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。
10.上进心、进取心。上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而主动努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。
11.求职动机。了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
12.业余兴趣与爱好。应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。
13.面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其它一些问题等。
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