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酒店行业常见面试问题

时间:2022-07-16 08:57:30 面试试题 我要投稿
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酒店行业常见面试问题

  一、为什么选择酒店这个行业?

酒店行业常见面试问题

  解释:意思让你回答对酒店的相关认知,你不认知这个行业,你就会选择这个行业?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。

  回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所,它不仅要求职工需要一定的职能技巧,更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。

  二、为什么离开原来的公司?为什么辞去原来的工作?

  解释:他想了解你对原先公司的看法,和离职的原因,是否因为个人工作不好被公司开除?是否因为和上级关系不和被公司开除?

  回答:原先的公司是XX样的一个公司,公司的福利待遇都相当不错,我在公司已任职二年之久,离开公司我也挺怀念的,但我一直想圆我的大学梦,所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。(理由可以很多,但要选择一些物理性的原因,而非自身与公司之间的原因)

  三、为什么选择本酒店工作(注:5星级)?

  解释:对酒店有何认识?对本工作有何认识。

  回答:贵酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一,对贵酒店的工作环境及员工形像素质让我向往,我好想在这样的酒店环境里充分的锻炼自己,看到酒店招聘有我适合的工作,我不可以失去这么好的机会。

  四、在本酒店的目标是什么?

  解释:即想问你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。

  回答:我觉得我的语言沟通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。

  以上问题回答时要讲究技巧,在面试是,最主要是考究一个人的心理状态,不可以生硬的回答问题,如:你吃饭了吗?回答:吃了。 还可以回答:你还没吃?今天饭菜好香好香。前后回答都给人一种意思,我吃饭了,但后面会给人以遐想,会受到回答人的牵引。

  酒店行业面试的8则面试技巧

  为什么面试后总是等不来被录用的电话?为什么录用的总是与自己条件不相上下的他……当应聘者在寻找应聘失败的原因时,有一点不可忽视:“魔鬼藏在细节中”,而细节决定成败。当新一轮的招聘工作开始时,对于刚刚走出校园的酒店新人来说,掌握面试技巧,对提高面试成功率至关重要。而要掌握面试技巧,就不能不知道面试官对应聘者哪些表现最反感,以下是酒店新人面对面试官时的“八戒”。

  姗姗来迟

  不管出于何种原因、应聘何种酒店,迟到都是求职面试的第一大忌。令人不解的是,就是这样一个简单要求,不少应聘者却总是为自己寻找诸多借口,如堵车、路线不熟悉等。切记,当你喋喋不休在为自己的迟到寻找理由时,应聘其实已经结束,出局是自然结果。

  不修边幅

  应聘者参加面试并不需要穿著名牌,但最起码要保持衣着的干净、整洁,外表看上去精神干练。得体的着装不一定要靠名牌来支撑的,它并不能提高你的能力。因此着装不要邋遢、不要太随意,只要整洁得体就好,这样才能帮助你给面试官留下一个美好的印象。另外,怎样穿着也要视情况而定:外资酒店、民营酒店……不同的酒店有不同的要求,根据不同的情况决定穿着,才能万无一失。

  简历“注水”

  既然是简历,就不要做得太复杂,一两张A4纸足矣。另外,做简历也要因“酒店”而异。国营酒店他们大多喜欢履历型简历,部分民营酒店则喜欢精装简历,而外企就比较青睐简单明了的简历。只有根据不同类型的酒店投递不同类型的简历,才能为自己争取到更多的机会。

  另外,简历中提供的信息一定要实事求是,只要被人发现有一处作假,面试官就会觉得你处处作假。一个连诚实都做不到的人,酒店凭什么信任你?切忌为了得到面试机会,就在简历上自我吹嘘。毕竟面试官见多识广阅人无数,应聘者的这些雕虫小技,岂能逃过老法师的火眼金睛?

  眼高于顶

  无论你以前如何表现出色,作为酒店新人,应聘者在真正的职场精英面前,也只能是个从零起步的“小人物”。而对那些刚刚跨出校门的大学毕业的求职者来说,学校只是个小圈子,学生时代有多么优秀,获得过多少奖励,这都将成为过去。走入社会、步入职场,就意味着要从头开始,要虚心向众人学习。

  曲意奉承

  向面试官介绍自己时语言要流畅,回答问题要简单明了,不要含含糊糊、东拉西扯地让人摸不着头脑。另外要注意的是,面试中不要急于套近乎,不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学,关系很不错”等等,不要以此显示自信,好像这个岗位非你莫属。其实主考官听了这番话有时会适得其反:如果你说的那个人是他的顶头上司,主考官会觉得你在以势压人;如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。

  言辞闪烁

  有的人一边向酒店表达要进入酒店的渴望,一边又暗示自己在等待考研的结果。可想而知,既然你给自己留了这么多的后路,那就应该不在乎被招聘酒店的拒绝。没有哪个酒店愿意招一个随时会走掉的人;再者,如果你对自己的人生没有一个明确的目标,即便做好几手准备,有可能会一头都抓不着。

  开口谈钱

  有些面试者一见面就急着关心待遇问题:你们可以给多少薪金?有午餐费吗?电话费、车费报不报销?这就会给面试官留下“工作还没干就先提条件”的不好印象,而且会让面试官对你产生“我们还不一定要聘你呢”的想法。

  报酬不是不可以问,只是不要太着急。谈论报酬待遇是应聘者的权利,无可厚非,关键是要看准时机和“火候”。一般在双方已有初步聘用意向时,再委婉地提出来。如果是面试官主动提到薪酬、甚至追问你对薪酬的想法时,作为一个酒店新人要考虑到,你还没有足够的能力为酒店盈利的能力,相反倒可能是酒店会花大把时间和金钱培养你,所以信口开河谈工资,往往会反映出你的浮躁和没有自知之明。另外,任何一家正规的大酒店都有自己的薪酬福利体系,对酒店新人而言只要“对号入座”即可,急着打听酬劳福利,许多时候是多此一举。

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