新时代的中职生人际沟通现状及影响探究论文
摘要：随着经济全球化和信息共享的时代来临, 我国的教育体制发生了很大的改革, 学生在教学活动中的地位越来越重要。中职生的沟通能力是教育教学中的基本要求之一, 学生始终将走向社会的人群, 学生的人际交往和沟通能力影响着未来的生活和发展。在中职院校中构建“生本”课堂, 使学生成为学习的主人, 提高学生的自主学习能力, 培养学生积极进取的心态是教育者的义务。
关键词：中职生; 人际沟通能力; 现状调查; 影响因素;
学生是发展中的人, 在新时代背景下学生的情感体验和学习态度逐渐得到教育者的重视。目前, 我国中职院校对学生沟通能力的培养力度明显不足, 学生的综合素养差, 教育改革缺乏针对性。现阶段, 教育者要转变教学观念, 重视教学过程以及学生的综合发展。中职生在沟通能力会受到教育者、家长、环境以及社会等多方面的影响, 本文通过调查问卷和访谈的形式, 对相关方面的应用和研究提供理论参考资料。
一、中职生人际沟通能力现状调查以及影响因素
本文使用调查问卷的方式对中职生的人际沟通能力进行调查研究, 一共发放150份调查问卷, 回收有效问卷有100份。问卷中共有50道题, 所有的题都随机排列, 采用Likert自评式5点量表法将选项分为“完全符合”“比较符合”“基本符合”“不太符合”“完全不符合”等, 分值依次为5、4、3、2、1 (分) 。得分越高的学生人际沟通能力越强[1]。
根据调查结果显示, 学生的沟通能力会受到性格、成长环境、班主任管理方式、年级以及沟通动机等多种因素的影响。在非语言沟通时, 女生会利用语音、眼神、语调、空间距离来表达自己的意思, 能够有效识别沟通对象没有表达出来的潜在意思。男生在这方面比较迟钝。据被测对象人际关系状况测验得分情况分析, 42%人际关系状况很好, 44.2%人际关系状况较好, 13%人际关系状况一般, 0.7%人际关系状况较差。
根据被测对象的倾听能力得分情况显示:成绩优秀, 属于理想倾听者的人数占0.7%;成绩很好, 懂得倾听重要的学生占6.5%;成绩好, 平均水平以上的倾听者占31.9%;成绩一般, 属于一般的倾听者占49.3%;成绩低于平均水平, 需要培养倾听习惯的学生占11.6%。
被测对象的沟通能力得分情况分析:平均得分89.75%分, 100分以上占19%, 90~99分占37%, 80~89分占22%, 70~79分占13%, 69分以下占8%。
学生的沟通动机也存在着性别差异, 男生渴望被人尊重和理解的内在动机相对较弱, 男生通过沟通过影响他人和解决问题的欲望小, 男生在人际交往中处于一种被动状态。地域差异同样对学生的沟通动机产生影响, 城镇与农村学生的沟通认知相同, 信息时代下大家使用网络和手机, 减少了面对面沟通的尴尬与不自信, 不过农村学生受到经济条件和人生经历的影响, 在与城镇学生进行沟通会明显感到不自在, 担心自己表现不好, 焦虑程度严重。不同年级的学生在沟通技巧上没有显著差异, 但是在沟通认知和倾听上存在着显著差异。班主任的管理方式对学生的沟通信心、信任和语言表达以及认知、倾听都有一定的影响, 班主任对学生进行过教育和培训后, 学生会掌握一定的沟通技巧, 提高自己的沟通能力[2]。
二、提高中职生沟通能力的措施
(一) 搭建中职生沟通交流的平台
在教学活动中鼓励学生多回答问题, 将讲台交给学生, 由学生轮流主持教学活动, 讲台下面的学生根据授课人的教学内容展开讨论, 在小组学习和讨论交流中培养学生表达自己想法的习惯。提高班级干部的沟通能力, 班级干部是教育者与学生之间沟通的桥梁, 提高学生干部的'沟通能力, 能够带动全体学生沟通的能力的提高。在中职院校中完善社团管理活动, 使中职生在人员管理和活动组织的过程中锻炼自己的表达能力和人际交往能力[3]。
(二) 开设心理健康讲坛, 培养学生的沟通动机
中职院校可以定期邀请知名心理咨询师来学校进行访谈, 对学生进行团体心理辅导, 对根据学生的心理状态, 设置辅导主题, 通过心理剧和小游戏等形式让学生参与其中, 在互动中降低学生的沟通焦虑和自卑心理, 提高学生语言和非语言的沟通技巧, 使学生能够主动与人交流, 提高学生的人际交往动机[4]。
(三) 提高班主任的教学管理水平
在中职院校中加强班主任培训, 使班主任掌握正确的班级管理理念和方法, 根据班集体中学生的实际情况为学生制订相应的沟通管理政策, 引导学生树立正确的沟通观念。具有良好人际沟通能力的学生, 能够拥有开朗的性格和热情乐观的品质, 可以正确认识、对待各种现实问题, 化解学习和生活中的矛盾, 对个人成长和发展有很大的影响。班主任应该重视学生的沟通能力实践, 积极引导和鼓励学生参与实践活动, 提高学生的实践效果, 保证学生的沟通技能能够得到提高。
三、结语
中职院校在发展过程中重视学生的就业率和升学率, 忽视了学生的全面发展与个性发展, 学生缺乏锻炼的机会, 人际沟通能力始终得不到提高。中职院校在加强教学管理的同时应该注重学生的情感体验, 培养学生沟通动机, 提高学生的人际沟通能力;开展心理辅导, 制订沟通能力评价机制, 提高学生对沟通的认知, 循序渐进地引导学生掌握沟通的技巧, 为中职生树立正确的沟通观念, 拓宽学生的沟通渠道;加强对中职生人际沟通能力的培养, 能够促进学生的全面、健康发展。
参考文献
[1]张强, 孙剑芸, 魏佳义等.中职生人际沟通能力现状调查及影响因素分析--以甘肃省卫生学校为例[J].卫生职业教育, 2014, 32 (17) :103.
[2]王会娟, 田红芳.中职生人际沟通能力培养的探讨--以河北省交通职业技术学校为例[J].城市建设, 2010 (Z1) :9.
[3]陆玉萍, 陈帆.浅谈“人际沟通与礼仪”课程对加强中职生人文素质教育的促进作用[J].求知导刊, 2017 (31) :133.
[4]张成.中职生非专业能力培养策略--以思政教育教学活动为视角[J].环球市场信息导报, 2017 (21) :59.
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