竞聘演讲稿模板（精选12篇）
演讲稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。现如今，演讲稿的使用频率越来越高，你知道演讲稿怎样才能写的好吗？下面是小编整理的竞聘演讲稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导们：
大家好！
98年元月进公司， 99年10月以前和处长在仓库共事，做一名仓库管理员， 99年11月经同事们的推荐提升为仓库主管，在职期间，加班加点及时快速的为各柜店补充货源，仓库帐务没有出过误差，组织仓库里同事参加公司各项活动，那年还评为了先进工作者。
XX年7月，调往营销二部江西公司，任职产品主任，负责二部的货源规划及仓库管理，任职期间，仓库帐实相符一度受到公司财务领导们的表扬，及分公司仓库的称赞；
XX年10月，调株洲管理中心，回到处长下面，任职定单专干，负责定单进度跟踪及整个公司的货源分配；
同年11月工业园新生产车间落成，管理中心计划搬回工业园，我打先锋，第一个回来，接总库主管的岗位，负责所有公司的产品出入，及货源分配和物流管理；
XX年4月，从总库搬到办公楼，任职计划部定单主管，负责公司所有定货数据的整理分析，下单、追单及生产排期，督促协调，确保定单100％按时按质交付到分公司；
XX年6月，调往长沙楚湘依影女装公司，任职设计助理，负责从开发供应到生产交付，销售数据分析等工作，并协助核心流程的编制；
XX年3月，方总把我从长沙接回来，任职联合营销部北方区产品主任，负责北方区产品调研及规划，负责整个外围市场的货源配备，工作态度及责任心一度受到全国各地代理商好评；
XX年8月，调团支部，任副主任一职，进行定单的协调管理，面料开发及采购（刚接手）；
以上是我简要的工作经历。
下面我谈一谈我参加计划跟单部经理竞聘的理由及个人优势：
主要有6点：
第1点：认同公司的文化观、价值观，愿同企业共成长；
第2点：经验丰富，进公司9年，所任职的8个岗位，包括现在的团支部主任，其工作内容、性质基本在计划跟单和产品管理范围之内，并熟知公司的核心流程及操作模式；
第3点：有较强的工作责任心，上进心，有韧性，督促协调、执行力强；
第4点：有团队管理实操，虽然不是很突出出色，但是注重部门各岗位各环节的工作做细、做实，我觉得这点在物控管理，生产排期方面很重要；
第5点：有危急意识，深知学习的重要，经常总结和学习领导、同事的先进工作方法和技巧，从而提高自已的工作质量和工作效率；
第6点：入公司9年无重大工作失误及不良作风。
几年的工作，锻炼我的同时也不断地考验着我，我承受着工作的压力，感受着工作中的苦与乐，享受着一份耕耘，一份收获的喜悦，我是热爱我现在所从事的工作的，我愿意为公司的发展更加勤奋努力地工作。
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的楼院长、舒主任以及各位亲爱的护士长们：
晚上好！
为了更好地锻炼自己，展示自己，实现自己的人生价值，今天，我又一次站上这个熟悉的演讲台，请允许我做一个简短的自我介绍。 本人，潘阳青，32岁，本科学历，护师，现任一病区责任护士以及实习生总带教。十四年的临床护理工作，培养了我的从业能力，历练了我的人格素养，积累了厚重的护理经验，无论是在个人素质、工作能力、人际沟通方面都有了大幅的提升。当然，本人成长的每一点每一滴都离不开领导以及同事们的关心、帮助、培养和支持。感谢医院领导提供这次难得的机会，让我有幸站在这里，接受诸位的点评，考核，我不紧张！因为，我自信！ 我有以下的优点：
一． 组织管理能力：去年下半年我担任护理组长，能协助护士长进行病房管理；经常积极主持科室护理查房、业务学习及三基考核工作；能做好新同志的带教，做好危重病人、抢救药品、基础护理质控。
二． 协调组织交流沟通能力：待人热情，乐于助人，为人诚恳，亲和力强，在姐妹科室合作上，具有较好的协调沟通能力，多次受到同事们的赞扬，与同事之间能相互团结紧密合作，具有良好的交流沟通技巧，而且多次获得病人及同事们的好评。
三． 乐于奉献：热爱护理专业，乐于奉献，曾在20xx年参与一星期的东阳白云抗甲流工作。 以上是我的竞聘演讲，我希望各位领导能给我这个锻炼的机会。我将会一如既往脚踏实地的做好自己的本职工作！
谢谢大大家。
竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导，老师们，朋友们：
我是英语教研组的xxx，很荣幸有机会参加今天的竞聘活动。
我20xx年8月来二甲中学工作，20xx年9月起担任学校英语教研组长兼年级组长。八年来，我们一起见证了学校的跨越式发展，我个人也在这个藏龙卧虎的团队中获益匪浅。校领导的率先垂范，老教师的谦虚稳健，新教师的积极进取，工友们的热情服务，无时无刻不在激励着我不断向前。古人云：穷则独善其身，达则兼济天下。我认为，“达”也应“独善其身”，“穷”也能“兼济天下”。作为教师，只有把个人的前途和学校事业的发展紧紧地联系在一起，将自己的聪明才智和全部精力奉献于学校事业的发展，才是“兼济天下”的开始……我有四个特点，借此机会，向各位汇报一下：
特点一：经历曲折，期待成熟。
我是应试教育的牺牲品，有着和在座的不一样的经历：
做过缮写员，手指发麻的感觉至今让我记忆犹新；当过建筑小工，被面上的沙层和刷牙时冰冷的地下水让我刻骨铭心代过课，正式教师一半不到的薪水告诉我不能沉沦；在公司打过工，曾经孤身一人去扬州等地催款，体会过要债是人家的龟孙……现在想来，我也是应试教育的受益者，因为经历也是一种财富。人总要经历一些事情。告别初出茅庐的青涩，在经历风雨的过程中人才能逐渐走向成熟和稳重。
特点二：自学成才，毅力顽强。
“天行健，君子以自强不息。”我1999年自学英语本科毕业，20xx年中文大专毕业。苏东坡说过：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。弥足珍贵的英语本科毕业证书见证了一个农家子弟八年的艰辛自学历程，铸就了扼住命运的咽喉，不向困难低头的意志品质。
正是有了顽强的毅力，我从一个建筑小工一路走来，今后仍将在各位的支持、鼓励下，在教育、教学的道路上，义无反顾地走下去。
特点三：敬业奉献，能耐寂寞。
八年的英语自学，形成了我爱读书、耐寂寞的品格。特殊的成长经历，使我倍加珍惜教师这份工作。几年来，我以高度的责任心，堂堂正正做人，勤勤恳恳工作，不埋怨，不推诿，渐渐地有了一些积累：
协助领导做了六年的年级组、教研组管理工作，积累了一定的管理经验；向生源学校开设公开课三节，金郊初中借班上课一节，南通市“校园开放日”活动中开设公开课一节；获通中片青年教师优课评比二等奖；辅导费冬亮同学参加中学生英语能力竞赛，获全国一等奖，本人获“优秀指导教师奖”；20xx-2006连续三年送毕业班，均获初中部教学质量考核第二名；20xx年中考所带班级初三（2）班生均总分列通州市第三，英语均分列通州市第一；20xx年获通州市“教学六认真”先进个人荣誉称号；20xx年参评通州市“十佳初中教师”；近三年发表文章八篇；编写校本教材《初中英语词汇全掌握》，供初三学生使用；主编并出版《中考英语达标检测——总复习》；编写《初中英语词汇用法》，已完成八万单词的电子文稿；参与省级课题研究，暑假浏览了专着二十八本，做了近五万字的读书笔记……如果说这几年我的道德素养、人文素养、专业素养有了一点点提高，教育教学能力、组织协调能力、教研写作能力有了一点点提升，也是在各位领导老师的关心下，有幸捡到了几枚还不错的贝壳而已。
特点四：寄情翰墨，建设甲中。
我喜欢看书，家藏图书近一千本。爱好书法，现为南通市硬笔书法家协会理事。
曾多次获得全国硬笔书法比赛一等奖或特等奖；接受过通州电视台的采访；曾得到专业期刊《中国钢笔书法》“名师推荐”栏目推介；作品被刻入大陈岛硬笔书法碑林；两次向外籍教师赠送作品，宣传祖国书法文化；为我校三星级学校创建编写了硬笔书法校本教材；
竞聘演讲稿 篇4
各位领导、各位评委：
大家好！
感谢给我这样的机会参加答辩，恳请评委及与会同志指教。
此次竞聘，是市公路局响应省委、政府“解放思想谋发展”的号召而进行的深化人事任命改革活动。为了实现自己的人生价值，本人积极参与竞聘xx服务区经理一职。我现年33岁，中共党员，本科学历，研究生班结业，政工师职称，持国家旅游局颁发的“全国旅游行业总经理”上岗证。八六年在xx地区公路段筑路机械厂参加工作，九五年二月调入市公路局，同年五月借调市人事局工作，九七年一月回市公路局；20xx年10月分配到京沪高速公路临北筹备处从事服务区管理工作至今，先后任xx京沪高速公路新世纪服务有限公司办公室主任、xx服务区副经理。
由于本人从事过多种工作岗位，所以既有基层工作的体验又有机关工作的经历，并积累有丰富的企业管理经验。是市公路系统最早接触从事服务区管理的人员之一；是推荐使用“借风行舟”，利用其它企业管理技术搞劳务合作，服务区自主经营的提议者。
任新世纪公司办公室主任期间，我克服重重困难，打破常规，采用恰当的公关手法，仅用58天的时间就办齐了服务区开业所需的手续，为xx京沪高速公路新世纪服务有限公司进行了注册；同时为公司与各行业主管部门之间建立保持了融恰的业务关系。另外我还编制了公司规章管理制度，制订了服务区经营指标。构思推出了“金秋京沪路，处处沂蒙情”、“京沪168，我们共同的家”、“旅人驿站，温馨家园”等服务区宣传口号。经营中，我将服务区的客户细化为了五类，采取了多元化经营措施，制订了以货车司乘人员为核心的xx服务区主导经营策略。20xx年5月初，利用空闲二楼成功推出自助餐，其星级酒店自助餐模式到现在全国服务区仍独此一家。今年5月，我按照服务区的接待能力，客容量，依据京沪沿线经济发展程度，提议将10元套餐提价至15元。此举降低了员工的劳动强度，提高了饭菜质量，保持了服务质量，同时又获得了最高的利润。现在xx、沂南两个服务区每天增加了5000多元的纯利润，一年下来可增加近200余万元。
日常管理中，我提倡人本管理，充分发挥员工的主动性和能动性，要求员工“爱一行，干一行”，提倡快乐服务。聘请山东旅游专科学校教授、xx技术学院讲师培训授课，提高员工的技艺，塑造高素质的员工队伍。在管理中引用“鲶鱼机制”，时刻警惕“帕金森综合症”，为调动员工的工作积极性，在餐饮部每半年展开一次竞争上岗、择优劣汰活动；改革弹班工作制度，减少用人，提高了工效。另外菜品的制作现已完全程序化、标准化，原材料使用控制达到了标量化，实现了快餐生产的流程化。
今年防“非典”时期，服务区成了最危险的地方。面对疫区来车，按照上级不得停止经营的要求，我及时安排制订了防非预案，安排做好员工的保护措施，安排制作了预防宣传材料、场区高危控制区等警示牌。坚持防非压倒一切、经营还要进行的指导方针，安排餐饮、超市采用户外经营的方式来为顾客提供服务，经过全体员工40天多天的严密防范，服务区防非成功。由于各方面表现优秀，使我连续多年被评为市公路局、管理处先进工作者。分管的餐饮、客房、洗涤部门营销收入逐步攀升、利润激增，各项历史新高被不断刷新抬高。
我竞聘xx服务区经理成功后，将在上级的领导下，认真贯彻党和国家的各项方针、政策、法令和有关规定，支持党、团、工会组织依法行使职权，按照上级所规定的权限，领导学习型组织来开展服务区的各项工作，运用人文管理模式，激发员工的潜能，迸发出创力能力，形成一个有无坚不摧的愿景和意志坚强无比的团队；用现代化管理制度把服务区创建成为知识型企业。打破传统、开拓创新，以服务区的经营实力辅以娴熟的营销整合策略，把xx服务区经营成为山东省第一家营销收入过亿元、利税过千万元的服务区。让安全、卫生、优雅的xx服务区成为沂蒙老区与外界沟通的桥梁、宣传的窗口、传播的阵地，南来北往人们的休息乐园、购物天堂。
竞聘成功后，我将通过以下几项措施来达到既定目标和完成经营指标。
1、服务区严格按照市场规律运作，在多变的客观环境下，遵守行业的游戏规则；尊重所有的竞争对手，在快速反应中以变制变、变中取胜，化患为利，设法运用各种资源来达到既定目标。
2、搞好市场调查、市场预测，以诚信、优质服务推动社会效益的发展，用社会效益带动经济效益的发展。
3、xx服务区将结盟沂南、郯城、费县服务区，形成xx200公里路段垄断经营，走共同发展之路。在积极进行外界交流的同时，保持经营管理的先进性，保持自己的企业文化特色，突出自己的经营特色。
4、人事管理方面逐步抛弃实用主义，进一步加强后备人才培养、梯队建设。
5、健全各项财务制度，审核各部门上报的财务报表，检查每日营收情况，控制成本、费用节流。
6、对即将来临的经营“周期性波底”，“同三线”、“京福线”开通后客源分流及其它服务区相互竞争而造成的影响，及时制订防范措施、应及方案，确保经营的良性持续发展。
7、扩建停车场区，增加停车位；将主楼大厅（超市）改造为快餐厅(或明档零点)、原餐厅改为自助餐厅（或快餐厅不动，自助仍在二楼），以增加餐位。餐饮实施分餐制，倡导营养餐饮，推出符合北方人口味但具xx服务区特色的中式快餐“都来蒸包”“蒸饺”。
8、改加油站为便利店形式经营。
9、超市及客房大堂增加名优土特产经营展示专柜。
10、改变每个客房的设计风格，以便吸收客户。
11、向消费者提供洗浴、赌马机、游戏机之类娱乐休闲服务；加强服务区墙体及户外广告的开发经营。通过挖掘潜力，拓宽经营渠道进一步推动服务区的持速发展。
12、加油站、餐饮、客房、修理厂、超市安装pos机设备，实现现代化管理。制订顾客档案，采用“垂钓法”，设vip卡、银卡、普通卡，依据消费数额或次数给予实惠，以便吸引稳定、发展客户。运用灵活的营销手法，做好旅游团队和客车这两块消费群体在服务区的促销工作，增加服务区经济效益的增长点。
13、将“合法经理、依法纳税”的经营思路改为“依法经营，合法纳税”，采取合理避税措施，确保超额完成经济指标。
说实在的，从服务区经营场地的设计、设施的配置直至发展到现在的规模，我曾为之注入过激情，对服务区有着一般人难以体会的深刻感受，浓厚的感情。最后，我愿与大家共创美好的未来，迎接服务区辉煌的明天。
谢谢大家。
竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、同事：
大家好！
首先，非常感谢公司给我这样一个机会，来参加公司质量部长竞聘。
我觉得公司开展岗位竞聘活动，是一个发现人才，优化组织，提升管理水平，从而最终提升公司战斗力的非常好的举措。美国为什么强大，因为美国领导人优秀，美国领导人为什么优秀，因为美国领导人是竞聘上岗。
在公司高层领导的培养和工作的巨大压力下，我亲眼目睹了公司各级领导的能力的大大提升，我想大家应该与我有同样的感受，我也更加迫切的要提高自己，跟上公司发展的步伐，实现个人的人生价值。所以我想要努力去做一名合格质量部长！同时我将以更加沉稳平实的心态、义无返顾的勇气以及前所未有的激情，迎接未来的挑战！
公司每年的迅速发展，离不开公司的卓识远见的领导，也离不开勤勤恳恳的员工。可是这迅速的发展更离不开质量作为最根本的保障！“质量就是生命”已经不再是社会的口号，而是实实在在提高一个企业核心竞争力的源泉，没有稳定的质量，再快的发展速度也是空谈，而质量主管将是一个在质量管理最最前线冲锋陷阵的职务，真正做好这项工作，必须付出艰辛的努力。要知难而上，要勇于创新、要集思广益，要精益求精，要脚踏实地。
我的部长竞聘书具有以下优势：
一．熟知公司的各项工作流程。在公司工作时间较长，又曾经担任过质量部长职务，因此不需要有熟悉工作的阶段，直接可以进入角色，开展工作。
二．熟悉公司产品及TS16949标准及流程，能够独立策划实施产品审核、过程审核和体系审核。
三.我具有中级质量工程师资格，能够运用各种质量工具解决实际问题，提升产品质量。对不同客户的质量要求了如指掌，这对公司的检验工作起着一定的作用，为公司节约成本也起着至关重要作用。
四.具有良好的人际关系，客户中大多以朋友相处,对公司处理外部质量问题具有得天独厚的优势。
五．我渴求学到新的知识，不断提高自己，我能全身心地投入学习知识中。
六.同时我也对自己的缺点进行了总结，日后着重改正这些缺点，对公司的发展负责，同时也对自己负责。
1．说话语速快，使得所说的内容没有经过大脑就直接讲出，将出去以后又后悔，以后做到说话前先三思，做到言寡尤，行寡悔。
2．讲话时不管别人喜不喜欢听，只顾自己去讲，使得对方仅能吸收一小部分，达不到自己讲话的目的和想要的结果。
3．缺乏影响力，作为一个领导，要能够影响到公司上层，下层，要产生这种影响力，除了具备专业知识以外，最主要的还是要有好的沟通能力，高超的沟通水平与技巧。我需要不断学习，达到这样的境界。
如果我的中层干部竞聘演讲能竞聘上质量部长这一职位，我将从以下几个方面开展工作：
第一．我将认真学习，与时俱进，不断提高自己的学习能力，并且影响到团队中的每一个人都成为迫切渴求知识的学习者，不断接受新的知识，用知识提升管理。努力打造一支有激情四射，热情高涨，活力充沛，善于学习，积极向上的狼性队伍。
第二.做好内部奖惩制度和考核指标的建立。
根据个人工作档案，明确分工，奖惩分明，把目标责任与个人工作业绩相挂钩，人人都有责任感和危机意识，自我反思，自我做起，从现在做起，充分发挥所有员工积极性，扎扎实实地作好每一项工作，全面推行质量管理工作，使质量工作迈上一个新台阶。
第三．加强对数据统计分析方法的应用，提高对产品质量的管制水平，更加方便地掌握控制重点、分析原因。
第四．TS16949工作：
（一）保证体系运行的有效性
1．通过各种方式的学习，提高内审员队伍的素质；
2．定期有效地做好内审外审工作，纠正和预防不合格；
3.对体系中未涉及而企业班组长竞聘报告实际需要的控制要求及时加以补充或完善。使质量体系能高效、经济的运行；
4.由质量部牵头在各生产单位建立质量活动的小组，针对生产发生的问题，开展活动；
5．做好TS质量保证体系培训教育工作，使质量从根本上具有保证力，具有稳定性，真正作到预防的作用；
6.制定纠正预防措施的实施检查和效果评估。
（二）通过严格按标准化体系组织运行，达到如下：
1、持续不断的改进，包括质量改进、生产力改进，从而使成本降低；
2、强调缺陷的预防，预防不合格的发生，“第一次就做好”是最经济的质量成本；
3、减少变差和浪费，控制非质量的额外成本；
4、注重过程，有效地使用资源，降低成本；
5、提高产品合格率，降低内，外部不良质量成本；
6、做到客户的期望，质量的最终标准是用户完全满意；
7.实现公司质量管理体系的提；
第五.计量与管理
1.计量管理工作是企业的一项基础工作，是质量管理的组成部分，生产一线离不开计量，只有搞好计量这项基础工作，才能促进生产和质量的提高。
2.按照质量体系要求，建立健全各类量具仪器地磅等各类工作，严格按计划要求进行检定，做好测量系统分析工作，保证量具量值传递的准确性。
3.增强管理，提高人员素质。注重计量人员培训和学习，经常与外单位进行技术交流，积极参加计量机构举办的各类学习班，提高计量检定的质量和效率。
第六.做好质量检验工作：
1．对质量控制点建立岗位责任。
2．重点从加强过程控制做起，把好每个环节的质量关，防止有问题产品流入市场，给公司造成损失，完善检验机构设置，确保检验工作按需求、有秩序地进行，落实公司各项任务指标，提升公司产品质量，做到早预防、早发现、早报告、早纠正。
3．通过不断学习培训,提升检验人员的责任心与检验水平,提升产品质量。
第七.同时我又为自己的行政岗位竞聘演讲稿制定了如下几个目标，请大家监督我：
1．不良产品退货的ppm值每月下降30%;
2．外部不良质量成本降低10%;
3．体系审核的不符合性下降30%;
4．计量检测100%及时、有效；
5．重大质量事故为0次。
如果能够竞聘上岗，一定需要不断改变自己，以全新的我为公司的发展，个人的发展工作，如果彻底改变自己的不足，一定是非常痛苦的，但我希望自己是痛苦并收获着，快乐着。
我的演讲完毕，谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导，各位评委，同志们：
大家好！
今天，我很荣幸站在这里参加竞聘。对我来说既是机遇也是挑战。在这里我衷心感谢领导能给予我一个“展现自我、挑战自我、推销自我”的宝贵机会。此次竞聘在我看来与其说是竞聘一个职务，不如说是获取一个机会，一个锻炼自我的机会，一个承担更多责任的机会。
首先我先做一下自我介绍………….回首过去的几年，在单位领导和同仁们的支持和帮助下，我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。
面对竞聘车辆检验岗，我想自身具有如下优势：
一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作，首先必须热爱这项工作。今天，我能鼓足勇气参加这次竞争，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己热爱这项工作，珍惜这次机会，渴望成功、追求进步的真实体现。
二是具有丰富的工作经验。我具备系统的车辆检验知识、娴熟的业务技能。知识方面，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，各项工作都是凭着扎实的知识做好的。业务技能方面，曾于车管所六年工作经验，也练就了我娴熟的业务能力。我想自己能够胜任车辆检验这个岗位。
三是具备严谨的工作作风，认真的工作态度。严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个从事车辆检验人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为，严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要，这是做好车辆检验工作必不可少的条件。
俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。“千里之行，始于足下”我将通过以下几个方面的努力，认真履行岗位职责。
一是要完成好领导和工作岗位赋予的任务。一方面要踏踏实实工作，始终保持积极向上的工作姿态和高昂的斗志，并善于发扬自己的优点，看到自己的短处，克服自身工作和个性中的不足，使自己能尽快转换角色，适应岗位的要求；另一方面要加强自己的协调能力，积极团结同事，进一步树立责任意识，全面提高工作水平和处理复杂问题的能力。
二是要加强自身修养，提高两个素质。在知识经济日益发展的今天,为了使自己适应当代的潮流，要以这次竞聘为新的起点，全力提高自己的政治素质和业务素质，不断的理论联系实际,使自己在质的方面得到提高。
各位领导、同志们：无论此次竞聘的结果如何，对我来说都是一次锻炼和考验的机会。我都会正确对待，我将继续勤奋学习、勇于实践，进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好本职工作，为交通事业的更好发展贡献自己的那份力量。请各位领导和同志们相信，我就是一块砖，无论被搬到哪里我都是那最顶劲的一块砖！
谢谢大家！
竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：
上午好！
我叫xxx，20xx年我有幸加盟xx证券xx营业部，我进公司以来一直在远离营业部的xx服务部
第一线工作，先后从事交易助理岗、客户服务岗和客户开发岗等工作，但更多的时间在从事客户开发岗位工作。通过三年多的努力，我个人共开发股票客户个，资券总值达300多万元；基金客户42个，资券总值达200多万。三年多来通过学习和工作，我熟练地掌握了证券业务相关知识和电脑操作技能。获得了证券从业资格和经济师职称。在营业部领导和服务部经理的培养和教育下，使我成为了一名合格的证券从业人员。我深受公司企业文化的熏陶和营业部这个具有团结向上氛围各位庭的影响，学会了如何在这个激烈竞争的市场中去生存和发展。同时，感谢各位同仁给予了我无限的关怀和极大的鼓励，尽管三年多来我一直是一名临时工，但我无怨无悔，并没有因为是临时工而气馁，却时时感受到来至这个各位庭的温暖，我以自己是其中的一员感到无比的荣幸和自豪。在此，请允许我向各位领导、各位同仁诚挚的说声谢谢。
今日，是我进入xx证券近四年来
第一次有幸参加这样盛大的竞聘活动，我非常的兴奋，同时感到前所未有的压力，这也是对我能力的一次全面的检验。我相信只要各位支持和鼓励我，我的竞聘一定能成功。
我竞聘的岗位是xx服务部客户开发岗。之所以竞聘这一岗位，我认为我具有了如下理由和优势：
一是xx证券三年来培养了我较强的敬业精神和高度的事业心、责任感以及坚持不懈、持之以恒的务实的工作态度。在工作上我从不计较个人得失，从不将工作与个人利益挂钩，事事以公司利益为重。如为了服务部的利益，我常常主动找相关部门协调关系，为避免服务部利益受损创造良好的外部环境。又如为了多开发客户，我多次自费组织从其它证券公司开发的客户到xx办理转托管手续。在工作中不论困难有多大，希望多渺茫，我从不轻易放弃，总是想千方设百计的努力地让工作达到自己预期的目的。比如xx轻机公司证券部是该企业主管证券基金交易和投资的机构，因该企业是依托其他证券上市的公司，以往各种证券交易和投资全都在xx证券成交。为了开发这一潜在的大客户，在营业部和服务部领导的高度重视下，我无数次的进入该公司做相关关键人物的工作，想尽一切办法让他们了解我公司的经营理念和实力，建立我公司在他们心目中诚实守信的形象，功夫不负有心人，在我坚持不懈的努力下，终于促成该企业走到我公司的谈判桌上，与我公司达成购买某某基金100万元的协议并最终成交，为开发xx这一最大的潜在客户迈出最为坚实的一步。
第二个优势是本人具有得天独厚的外部人文环境资源优势。优良的人文环境资源也是生产力，能极大地推动且方便我们工作特别是客户开发岗位工作的有效开展，让各种努力起到事半功倍的效果。首先作为土生土长的xx人，我对xx县城和周边乡镇情况基本了解，特别是转型以后我对xx整个经济发展状态做过祥细的调查。我可以运用自己对xx客观环境的了解和掌握的
第一手调查资料，直接投入工作，不需要像他人一样需要另外熟悉了解外部环境的过程，以便于把握xx瞬息万变的市场机遇。其次，虽然我是女同志，但在与人交往中对人坦诚、义气，在xx我熟人和朋友较多，尤其是我的家庭及亲属成员、同学朋友中和县城各大中型企业的领导和负责人都很熟悉，且有一定的影响力，因而便于我充分利用良好的人际关系，以及固有的亲情、友情，借助他们的力量来协助我开发各层次的客户，来形成稳固的网状的证券基金客户销售网络，并且有利于这一客户网络不断良性拓展壮大。
竞聘演讲稿 篇8
各位评委，各位领导：
大家好！
在公司中实行岗位竞聘制度，是我们公司改革的一项极为重要的决策，我相信在今后的工作中，我们还是会继续不断的努力下去。岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作，凭借自己努力的工作，就可以得到更多的机会，可以有更大的发挥空间，也就有可能在岗位竞聘中取得胜利！
今天我怀着特别激动的心情，有幸参与公司的店面经理竞聘。首先感谢公司领导给我创造了这次公平竞争、展示才华的机会！同时，感谢在座的领导和评委对我的关心和支持！我叫（……介绍自己，名字，年龄，政治背景，工作经历等等）经过xx年的学习与锻炼，较快地熟悉了业务，掌握了专业技能，并能学以致用。公司不断的发展壮大，也为我个人提供了广阔的发展空间。
此次竞聘，是为更好的以客户为中心配置人力资源，组织和指导服务厅员工开展现场客户服务和区域大客户服务。通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段，强化管理，完善制度，从严要求，严格考评，进一步提高服务厅的服务质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，为公司的发展与壮大奉献自己的聪明才智和青春年华，一颗爱岗敬业的心与“xx”一起跳动。今天公司又为我的成长和进步，搭建了竞争的平台：参与公司店面经理的竞聘。我认为我有我的优势：
一、年富力强，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，有进取精神，与社会各阶层融洽、和谐的沟通，全身心地投入到自己所热爱岗位与工作的关键所在。
二、有较为扎实的专业知识，对服务管理工作有自己的经验，能不耻下问虚心求教。有丰富的专业理论知识，并做到理论与实践相结合。
三、有较为丰富的实践经验和人际交往。我从进入公司到现在一直从事营业、营销组长工作，有较强的管理才能和业务素质，对服务厅管理和市场开发工作有自己成功的经验。
假如我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。提高工作效绩，树立企业形象。
我不会有任何的心理包袱，我知道，这是我一直以来不断的努力的结果，我相信只要我去努力了，去争取了，应该会有一个不错的结果，我知道目前的我还是有很多的缺点，不过这些都不是最重要的，我相信随着时间不断的增长，大家都会对我有一个不错的评价的，我会一直的努力下去的！
谢谢大家！
竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、同志们，
大家好！
首先感谢公司领导给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争养护中心副主任的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。
我的汇报分为四个部分。
一、个人工作经历
本人20xx年毕业于山西省交通职业技术学院公路与桥梁专业。从学校毕业后，在山西省晋中路桥建设集团有限公司工作7年。参建过山西太长高速、河南济东高速、山西忻保高速、神河高速等高速公路，先后担任过测量队长、桥梁队长、工段长等职务。7年的工作经历，使我从一个对公路实践工作所知甚少的青年，成长为一个可以独挡一面的骨干。20xx年8月王城高速公路建设管理处借调我到质安部担任干事。在王城公司这个大家庭里工作，感觉踏实，也很温暖，我深深地感到，个人的每一点成长、进步，都得益于单位良好的氛围和环境。是对公路事业的热爱，激发了我竞争养护中心副主任的勇气；是因为有了你们--在座各位的支持，才树立了我竞争养护中心副主任的信心。特别是现在的，政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作，有这么好的工作环境，没有理由不好好工作，没有理由不积极开拓，力求上进。
二、竞聘养护中心副主任具备的优势
（一）七年基层建设单位工作的锻炼，使我养成了做好养护中心工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风，并基本具备了一定的组织协调能力，综合管理能力、文字表达能力，这些都是作为养护副主任所必备的。
（二）本人很荣幸成为集团公司第一个BOT建设管理处质安部干事，参建了王城高速公路的建设工作，对王城高速公路各方面工作较为熟悉，这为较快适应养护中心的各项工作奠定了坚实的基础，也为今后能够较快较早融入工作赢得了时间。
（三）本人性格开朗，爱好广泛，喜欢各类文体活动，有一定的组织能力，这些综合素质将对养护中心今后的精神文明建设工作起到积极推进作用。
三、对养护中心副主任和养护中心的工作认识
养护中心副主任，实际上是养护中心具体事务的操作者和执行者，必须严格要求自己，以身作则，作为副主任，是主任的得力干将，是联系上下的纽带，也是养护中心领导班子的重要一员，必须明确自己所处的特殊位置。既要注意收集大家的意见和建议，协助主任从养护中心整体利益出发，制定有利于养护中心发展的政策和举措。又要做好宣传思想工作，维护主任在养护中心的形象和地位。作为养护中心副主任，应该是一个多面手，对养护中心的各项工作都应精通，懂管理、会管理、能管理。要求别人做到的，自己不仅要做到，而且要做好，这样才能发现问题并及时地指导。
养护中心的工作就是紧紧围绕王城高速公路为中心，以服务工作为重点，以信息工作为突破口，逐步完善自身建设步伐，充分发挥养护中心管养的职能作用，最终实现为王城公司服务、为公司机关服务、为广大人民群众服好务的目标。努力当好公司的助手，工作中多请示、勤汇报，既充分尊重领导的意见，又敢于表达自己的看法，提出合理化建议；对领导交办的工作做到事事有回应、件件有着落，坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位，协调好与各部室的合作关系，让领导和同志士满意、放心！
四、竞聘成功后的工作打算
假如本次竞聘我能荣幸担任养护中心副主任一职，我将把领导和同志们的期望铭刻在心，按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作，团结带领养护中心全体人员，争创一流业绩，树立良好形象，以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。
我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面：
一个目标把养护中心建设成为精干、高效、协调有序、团结奋进的先进单位，充分发挥养护中心作为王城高速公路的助手作用，枢纽作用和保障作用，全方位的履行好养护中心的管养职责。
（一）加强学习。
组织养护中心人员在提高自身专业技术能力的前提下，在政治方面，学习党的十八大、十八届三中全会精神，科学发展观，社会主义核心价值体系等党的先进理论，进一步增强党性，提高政治洞察力，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观；在业务方面，挤出时间，系统地学习《公路法》、《公路安全保护条例》、《公路养护技术规范》、《公路养护安全作业规程》等有关高速公路养护的业务知识，学中干、干中学，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次。持续地提高养护中心人员的综合素质。
（二）加强成本管理。
按照省高速公路管理20xx年工作重点要求，本人将配合养护中心主任全力加强成本管理，强化工程投资控制。加强专项维修工程的过程监管，提高工程质量和投资效益，强化施工中，工、料、机的管理，对20xx年度养护工程计划的项目做到质量、工期、安全、资金和程序管理“五到位”。在工程项目中积极推行节能环保技术产品材料。提高工作效率，降低管理成本。
（三）精心搞好服务。
服务是养护中心工作的天职，在这方面要团结同志，调动大家积极性，按照“及时、热情、超前、立体”的标准来严格要求，不断强化服务意识，提高服务质量努力做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，尽心尽力地为王城公司和广大人民群众服好务。
（四）廉洁奉公，维护好养护中心形象。
养护中心是王城公司开支最大的部门。养护中心副主任公道、正派、廉洁与否，直接影响着王城公司的整体形象。
公道正派，心无杂念，是做好养护中心工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此，我将会按照党纪国法和王城公司的规章制度严格要求自己，努力做到慎独，慎微，不辜负领导和同志们的信任。工作中，将在严格执行各项规章制度的同时，尽最大能力满足领导和同志们的工作需要，为养护中心工作的开展提供有效的保障，确保养护中心各项工作正常、有序、高效运转。
实事求是地讲，在这次竞争上岗中，相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功，同时我也不断地告诫自己，作为一名管理人员，就要把自己的一切交给党和人民，让群众来评判，由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何，我都将以此为新的起点，更加严格地要求自己，以更优异的工作成绩，回报领导和同志们的关心和厚爱。
各位领导，同志们，以上是我的竞职发言，由于心情比较激动，时间有限，在发言中如有不妥之处请提出批评。
谢谢大家！
竞聘演讲稿 篇10
尊敬的各位评委、各位领导、同志们：
大家好！
首先，我衷心地感谢州局党委和县局领导为我们创造这样一个公平、公正、公开的机会和舞台，供大家展示才华。我希望能够以参加竞聘为契机，在竞争的环境中百尺竿头更进一步，提升和重塑自我！
我叫xxx，19xx年x月出生，四川xx人，大专毕业，现任县局xx部主任。我于1985年8月xx邮电技校第一期邮政综合班毕业后，分配到xx县邮电局参加工作以来，一直从事邮政工作，曾担任过分拣封发员、替休员、质检员、汇检员、乡邮管理员。邮电分营后，于XX年7月调入xx县邮政局，担任经营服务部主任兼储汇管理、农村邮政检查员；XX年7月担任办公室主任兼县局出纳、邮政宾馆经理。这期间，考入xx省邮电职工中专校邮政综合管理班，脱产学习两年半于1991年毕业；XX年考入四川广播电视大学xx邮政电大分部经济信息管理专业于XX年毕业。XX年7月调入xx县邮政局，通过竞聘上岗担任县局监督检查部主任，兼邮政检查、储汇稽查，负责党群纪检、精神文明建设等具体工作。
参加工作的二十多年，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，加之个人不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步，使我今天充满信心的走上了这个竞聘的讲台。为此，我也借今天这个机会，向所有给予我关心、帮助和支持的领导和同志们表示衷心的感谢！
今天，我之所以来到这个考场，参加竞聘副局长这一职位，是因为内心中强烈的进取心在驱动着我奋发向上，为了邮政事业的发展继续奉献自己的力量，为了体现自我的人生价值，更驱动着我要抓住这次宝贵的机遇而来到这里。参加这次竞聘我觉得我有以下六点优势：
第一、熟悉邮政业务，了解国家法规和邮政规章，具有一定管理能力。这主要得益于，一是三次在校学习的机会，xx邮电技校、xx邮电职工中专校、xx邮政电大，通过在校系统的学习，掌握了比较扎实的邮政业务知识。二是参加工作以来，大半时间都在生产第一线，1997年走上管理岗位后，在不同的岗位上，积累了一定的管理知识和经验。
第二、我有吃苦耐劳爱岗敬业精神。我从xx到xx再到xx的工作经历使我练就了不怕困难和战胜困难坚韧不拨的意志。我珍视我的工作，我热爱我所从事的邮政事业，我更愿把我所积累的知识奉献给邮政。在工作中无论是在配合全局工作时还是独立负责部门工作中，都能发挥自身的优势，较好地完成各项工作目标任务。坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，认真负责，扎实努力，勇于创新，一心扑在工作上，具有强烈的事业心和高度的工作责任感。注重加强业务学习，努力提高自身业务素质。做到从书本上学，从文件中看，在工作实践中摸索。通过学习，使自己成为业务的行家，岗位的能手，通过学习，不断提高了自己的修养。1993年曾以“夯实基础管理，不断提高邮件处理规格质量”为题撰写qc成果材料，参加全州qc小组成果发表评比，获得三等奖。邮电分营后，在《xx邮政信息》和《xx通信报》发表很多关于邮政管理和业务发展方面的报道。现为《xx邮政信息》和《xx观察》通讯员，在做好本职工作的同时，积极从事新闻报道工作，注重宣传提高邮政良好形象。所撰写的论文《浅谈邮政电子商务的发展前景》获得XX年度xx省邮政部门开展的“竞争、共赢、发展”征文活动优胜奖。
第三、我有虚心好学开拓进取的意识。我热爱所从事邮政事业，在工作中，能自觉涉猎各方面的信息和知识，从未间断过学习和提高。我能够在工作中坚持原则，凡是决定的事要干就干到底，具有能干事、干实事、干成事的工作韧劲，勇于实践的开拓精神。近十年来，我经历了从县局经营部到综合办公室再到监督检查部等岗位角色的转变，掌握了邮政企业经营管理等多个方面的专业技能，较好地完成了各岗位的工作任务。XX年担任县局监督检查部工作以来，始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感，认真贯彻落实邮政规章制度。有热情，业务能力强，工作主动有条理，注重团队精神。在局领导和同志们的大力支持和通力协作下，正是由于在工作中对自己的严格要求，勤勤恳恳，为人正直，谦虚谨慎，坚持原则，不计个人得失，不畏困难，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使我局在资金安全、服务质量、通信质量等方面得到有效控制和不断提高，连续五年未发生资金票款案件和邮政通信安全事故。虽然搞监督检查工作得罪过一些人，但这是我职责所在，所谓人在江湖，身不由已。对此，我别无选择，也无怨无悔。
竞聘演讲稿 篇11
各位领导、各位评委：
大家好!今天我怀着激动的.心情，在这里参加xxxx职位的竞职演讲。非常感谢局党委给予的这次公平竞争、交流学习与展示自我的机会。能够在此就自己的个人能力、优势以及今后的工作思路，向各位领导和评委作一汇报，我感到万分荣幸。
我叫xxx，xx岁，xx年xx月出生，xx年参加工作，xx年任xx职务，xx年任xx，……根据本人实际情况，对于土地储备处主任这一职位，我认为自己具有以下五个方面的任职优势。
一是事业改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进缺作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。自xx年参加工作以来，我立足实际，认真学习，不怕工作任务重，不怕要求标准高，对于本职工作，尽心尽力地干好，对于上级交办的工作，按时保质保量地完成，为土地储备交易改革和发展作出了自己的贡献。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。当前，我局正处于改革和发展的关键时期，缩头不前不行、求稳怕乱不行，工作不怕干，要的就是一种敢闯、敢作、敢为的精神。
二是困难压力面前有股“韧劲”。我特别喜欢毛主席的一句话，“什么叫工作，工作就是斗争”，“我们是为解决困难去工作、去斗争的。越是困难的地方越是要去，这才是好同志”。十几年来，我充分发挥一个共产党员的“革命的乐观主义”精神，以坚韧不拔的毅力和韧劲正确对待工作中的困难和压力。我一直认为，困难与希望同在，挑战与机遇并存，在困难和压力面前，只要有良好的心态、坚韧不拔的毅力、不屈不挠的韧劲和冷静科学的处理方法，劣势总会变优势，不利总会变有利。
三是业务管理面前有股“钻劲”。在长期的土地管理工作中，我干过x年的xx，干过x年的xx,无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。自xx年走上管理岗位上以后，我深刻体会到管理学作为一门应用性较强的学科，对我局的发展具有十分重要的意义，为此，我主动为自己“充电”，较为系统地学习了土地管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。多年的学习，在客观上丰富了见识阅历，在主观上增强了管理经验，在实践中提高了领导能力;多年的努力，使我感到自己在思想政治工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。
四是大是大非面前有股“正气”。我认为，“正气”是一名公务员的最基本的素质。无论是生活中，还是在工作上，我都要求自己把握好最基本的做人原则，坦坦荡荡，老老实实做事，诚诚恳恳、实实在在待人，时刻坚持实践是检验真理的唯一标准，不利于团结的话不说，有损于团结的事不做，要保持中青年人的朝气与活力，更要保持基本的原则和分寸，心底无私天地宽。我坚信，“只有落后的干部，没有落后的群众”，只要我们想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，我们的工作就会如鱼得水，工作中的困难就会迎刃而解。
五是年富力强，具有较高的政治素质。我可以自信地说，年龄是我这次竞争的显著优势。作为中青年人，我思想解放，勇于探索，开拓进取，富有改革和创新精神。特别是近几年的学习和实践，使我拓宽了思路、开阔了眼界，增强了大局观念，丰富了宏观管理经验，提高了分析、综合、决策能力，组织协调和领导能力也有了很大程度的提高。我相信，拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力，我一定能够全身心地投入到今后的工作中。
这次我竞争的职位是土地储备处主任,如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行职责。在今后的工作中，我决心做到：强化“四个意识”、抓好"四项工作"。
强化“五个意识”：在工作研究中，要有谋事意识，主动为局长出谋划策，提供可行的、有价值的参考意见;在业务工作中，要有效率意识，每项工作都要认真抓好落实，提高工作效率;在处理日常事务中，要有揽过意识，一旦工作中有了失误，主动承担责任，开展批评与自我批评，以维护国土局的权威，争取更多主动，以利于问题的解决;在管理工作中，要有“放权”意识，全力支持同志们的工作，善于激发大家的积极性、主动性、和创造性。
抓好四项工作:一是强化地对土地一级市场的垄断，实施政府对建设用地集中统一供应。严格执行土地供应权不得下放的规定，切实解决分散管理、多头供地的问题.。二是严格控制建设用地供应总量，保障土地市场稳健运行。三是大力推进招标拍卖，提高土地配置市场化水平。无论新增建设用地，还是城镇艳阳理划拨土地，除国家法律规定可继续无偿划拨使用以外，一律实行有偿使用。在土地一级市场上的土地供应，推行招标拍卖和挂牌了让，科学合理的确定地价，建立地价评估、集体决策和社会公开制度。四是认真学习借鉴xx市的经验，大胆改革，勇于创新，
积极推进规划、土地、房产统一管理。科学规划，科学用地，改变目前先供地、后规划，或不讲效益，大片出让土地的落后管理方式。
由于时间有限，在此，我只能简要地介绍了一下我的初步想法和打算。如果我这次有幸竞演成功，我将不辱使命，以最短的时间、最有效的办法，全身心的精力，积极投入到新的工作中去，为土地储备处的发展贡献自己的青春和力量。我想，只要有对党和人民极度负责的责任心和事业心，有开拓进取、勇于创新、埋头苦干、不屈不挠的干劲，有虚心好学、积极进取的精神，就一定能够把工作做好。如果这次竞争落选，说明我在某些方面与这个职位的要求还存在一定的差距，对此我将正确对待，把这次竞演作为一次锻炼自己能力、寻找自身差距与不足的机会，在现在的工作岗位上，一如既往，更加努力地做好本职工作，珍惜每一次机会，争取更大的进步，不辜负领导和同志们的理解和信任。
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇12
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事：
大家好！
今日，我站在这里，应对朝夕相处的领导和同事，心境十分激动。我本着进一步锻炼自我，为单位多做贡献、为客户服务到位的宗旨，参加本次海港区客户运营赋能中心维护主管的竞聘。首先十分感激单位，为我们供给了一个这么好的竞争平台，让我们能够在这里展现风采，同时，更要感激这些年来一向关心、帮忙和爱护我的领导和同事们，是你们给予我信心和勇气，让我今日站到这个演讲台上畅想未来。
一、自我介绍
我叫xx，出生x年x月，文凭xx，专业xx，获得过什么奖项称号，XXXX年XX月，在XXXX参加工作，先后任XX职务。
二、竞聘优势:
1、自身综合素质的优势。
我有一颗忠于联通、服务客户的初心，鼓舞着我始终坚持奋发有为的精神状态，多年来，我一向从事着维护主管工作，无时无刻以高度的事业心和职责感来严格要求自我，兢兢业业工作、堂堂正正做人，服从于工作、服从于领导，在平凡的岗位上做出了突出的贡献。
2、学习本事的优势。
我在工作之余仍然坚持学习，参加各类学习和培训，不断提高自我的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学本事，并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中，真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时，我以实际行动及带领装维经理参加各类学习、培训，使其装维经理提高自身专业技能，使其更好的服务客户。
3、有丰富的工作经历。
长期工作在基层998一线，对基层工作有较深的了解和管理经验，并能处理好各种实际问题，协助装维经理和CEO把装维与发展指标完成更好。海港区目前有6个综合网格，49名装维经理（稍微再详细点）。在维护主管岗位工作期间，我忠于职守，努力工作，较好地完成了各项工作任务。同时做到严于律己，做到办事公开、公平、公正。(根据自身的工作经验，大概总结2021年的工作成绩)
三、对岗位的认识
1.负责部门员工的思想品德、职业道德、服务规范、通信保密、工作安全，促进智家工程师服务质量和业务技能的不断提高。
2.负责组织、协调智家工程师做好宽带、固话、IPTV的装移修等日常业务，强化本班人员的安全意识、服务意识和精益求精意识。
3.负责智家工程师的考核，做到考核真实、准确；考核客观、公正，协助交付中心做好奖惩工作。
4.负责做好每月的工作统计和工作总结，及时发现智家工程师的心态变化，做好人员心理疏导工作。
5.负责做好智家工程师积分的达标、检查、评比，有针对性的给予指导性建议，并协助员工落实改善。
6.负责组织完成上级交办的工作任务，并及时反馈。
7.负责其他部门做好本区域光缆及设备抢修、维护沟通工作。
8.定期组织智家工程师进行服务规范、施工规范和语言技巧的学习，同时促进单位内部人员之间的经验交流。
四、工作打算
如果我竞聘装维主管岗位成功，我将严格要求自我，全面提高自我的业务本事，我将牢记自我的使命，忠实履职，脚踏实地，创新工作，提高效率，全面做好工作，高质量、高标准完成公司领导交给的各项工作任务。
（一）装维指标：
1、装维技能提升：
①培训：组织培训智工程师的专业技能，比如新业务FTTR、10GPON、组网的培训，了解它的使用优点、适用环境、资费标准、故障处理。成立虚拟专家队伍，对于日常装移修遇到的疑难进行群内经验分享。
②帮扶机制：在新业务展开下，网格内年轻的人员学习掌握牢固，后续指导网格内年龄较大。或掌握差的人员。
③成立机动队：聚集部门内优秀人员成立千兆交付全屋WIFI，FTTR业务，给用户带来优良的客户感知。
④建议内训师队伍：在网格内培训内训师，做到网格多人内至少有一人会干、会讲、带领上升网格内其他人员的专业技能。
⑤成立智家支撑团队：有专门人员对接交付中心、中台、所有环节对应到人，避免智家工程师有问题不知道找哪的问题。
⑥强支撑：数据支撑每天通报各项指标、装维积分让每个人知道自己的短板，分值差到哪，怎么做来改进。
⑦勤调度：根据报表数据调度到网格CEO、站长、装维经理，数据差的直接电话单独沟通、帮扶。
⑧抓重点：30分钟外呼、当日装、当日好、履约率、规定动作、话术等日常规范的动作，对于指标好喝指标差的人员做到赏罚分明。
（二）服务投诉：
1、2021年11月份以来在中心领导的带领下，坚决执行部门投诉管理办法，上到部门领导下到一线员工把投诉当成头等大事来抓，思想不松懈，工作不松劲，认真对待每一个用户。
2、主管领导坚持每天晨会对5个综合网格CEO调度，要求CEO协同员工对每一件投诉必须亲自分析原因、及时整改，向领导反馈处理办法。并向本部门钉钉群内发送案例，避免其他同事以后再犯。
3、装维主管和投诉主管每天对装维经理进行装维指标调度，重点关注30分钟外呼率，每天在群内通报前一天未及时外呼工单，并要求责任人说明原因和整改措施，截止到16日装移机和修机外呼率全部排名全市第一，成为管控装维投诉有效的手段。
4、强化支撑队伍反应速度，要求传输局和施工队伍当天必须反馈光缆障碍和疑难装移修机处理结果，当天不能修复的由装维经理逐一向用户解释原因并取得用户谅解，严格控制不能当日通和当日好工单形成投诉。
5、提升智家工程师的责任心，对于包区区域服务完毕后要求装维经理必须添加用户微信和留联系电话，并向用户提供简易障碍处理办法，避免用户再次拨打客服形成投诉。
6、对于光缆断、设备故障的群障，因第一时间向报障客户进行外呼，告知客户故障原因、故障现象、预计维修时间并请求客户谅解，故障修复后第一时间联系客户，询问障碍是否修复，如未修复立即和客户预约上门时间，进行查修，提升客户感知，避免投诉。
7、严格落实客服中心和部门责任投诉考核办法，责任投诉按照考核办法对网格和责任人坚决处理，优秀网格和装维经理按标准奖励，做到有奖有罚，指标可控。
打铁还需自身硬，投诉减少还须靠自身装维的标准动作，让客户满意，以下是装维的指导方法
1、预约要及时,30分钟外呼很关键，很多投诉都是因为用户办理完业务没有及时预约，用户感觉不到有人处理形成投诉，预约时间比预定时间延后30分钟，给自己有应对突发事件的时间，履约早到用户感知好
2、履约要准时：约定时间要准时守信，若无法在预约时间到达，应提前告知客户，取得客户谅解。
3、上门嘴要甜：话术很重要，一句话百样说，用户满意最重要。
4、直销不强求：任务重不强求，不成功别变脸，解释要到位，很多投诉解释不到位引发用户误解
5、添加联系方式：与客户添加微信、留电话。（别打10010）
（三）客户感知：
1.上门前用标准话术对用户进行外呼预约。
2.施工时按照施工标准对用户环境进行施工。
3.装移修完毕后，严格执行三必测“测光衰、有线测速、无线测速”，并将测试结果向客户进行展示，得到客户认可。
4.服务完毕应及时清理现场，有序收拾工器具，带走现场残留物，保持服务现场清洁。
5.服务完毕应向客户介绍业务使用方法、设备使用注意事项，讲解报障、缴费、业务咨询等服务渠道（包括10010、网厅、手厅等）功能。宽带安装完毕后应提醒客户及时修改上网密码，以防被盗。如有业务宣传资料、服务卡等应及时奉送
6.服务结束，智家工程师应提醒客户“公司将对本次服务进行回访，如果您对我的服务满意，请在收到我公司短信或电话回访时，给予10分好评，感谢您的认可，我会继续努力！”并提醒客户进行正确打分。
（四）专项任务：
光衰整治：
为充分发挥宽带网络的优势，支撑高质量发展，省公司高度重视光衰整治工作，把光衰整治作为提升客户服务感知的重要抓手，纳入常态化日常工作之中：
1.宣传发动，统一思想，营造氛围
由维护主管牵头，组织CEO、装维人员宣传发动，针对日常故障较多的装维人员，强调光衰整治的重要意义，通过光衰整治可以先于用户发现和排除用户侧故障隐患，减少用户故障申告量，提高客户感知，提升宽带网络优势，同时大幅减少个人装维的工作量，可以有更多的时间去做随销，增加个人收入。通过宣传发动，让装维人员由被动变主动的去承接光衰整治工作
2.细化流程，明确目标，全程跟踪
（1）维护员末梢整治部分：按地址确定区域归属，对应到装维片区，零星光衰清单直接派单下发到装维人员，各人自行安排整治，每天必须完成3至5个；
（2）裂分割接部分：对大面积扎堆的光衰用户，先由设备资源组在网管查询对应的PON口是否存在发光过低或板件故障，确保OLT设备端发出的主光正常，少走弯路。排除之后，再现场确认是设计配比问题还是线路故障的问题，如果是PON口配比过大引起的光衰，则由设备资源组根据设备和线路资源情况安排裂分、割接、或启用备纤跳至新PON口，直至光衰达标；
（3）线路分局OBD以上部分：根据现场确认情况，属于OBD以上线路故障，统一上报到装维支撑组，由工单调度人员对线路分局进行派单处置，直至达标；
3.加强细节管理，注重方法指导。
（1）针对装维人员末梢整治的清单资料进行二次细分，根据地址进行排序，方便维护员将同一地址的清单进行集中整治或装维时附带整治，去一次整一片，提高效率，节省时间；
（2）光衰资料有部分用户名、地址、联系电话不全的，指导维护员手机系统查询之后，再联系上门处理；
（3）装维人员每天上报整治情况，装维支撑工单调度人员必须逐条登记、复核、验证，不合格的立即反馈重新整治，并做跟踪。遇上天气、终端、主光大、无人在家等原因及时上报，进行分类汇总，集中处理，缓解一线整治压力；
4.加强通报，兑现考核，及时激励。
每天对光衰整治完成情况进行通报，晨会督办，每月在装维质量分析会上通报完成率情况。设置单项奖和月度排名奖，抓两头带中间，对日常工作接应快、完成质量高的装维人员，我们及时给予表扬、激励，对于日常工作较落后的人员，加强考核，及时兑现扣罚，激发一线活力，营造争先氛围；
光衰整治是一项长期的、常态化的、耐心细致的工作，需要多部门的协同推进，光衰整治工作永远在路上，没有最好只有更好，更好的为客户提供更优质的服务！以上是我的工作打算。
尊敬的各位领导、评委，如果竞聘成功，我必将以更大的干劲迎接挑战，超越自我，在装维主管的岗位上用行动诠释我今天的话语，配合好交付中心与海港区客户运行中心的交接工作，以百倍的信心和努力，为公司的发展贡献自己的力量，向各位领导和同事们交上一份满意的答卷。谢谢大家。
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