客服专员个人求职简历

时间：2021-01-14 16:39:11 简历模板我要投稿

客服专员个人求职简历模板

　　简历是一份非常重要的自我推销文件，目的在于争取面试机会，要达到这个目的，就得说服收件者，让对方知道你具有什么条件。下面是中国人才网提供的财务会计类个人简历模板下载，供参考借鉴!

客服专员个人求职简历模板

　　【篇一】

　　基本信息

　　姓　　名：中国人才网

　　性　　别：女

　　婚姻状况：未婚

　　民　　族：汉族

　　户　　籍：湖南-长沙

　　年　　龄：27

　　意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理

　　寻求职位：客服专员、外贸跟单

　　教育经历

　　2004-09～2012-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科

　　2004-09～2007-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专

　　2001-09～2004-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中

　　培训经历

　　20XX-08～20XX-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练

　　20XX-12～2007-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)

　　**公司(2010-01～至今)

　　公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工

　　担任职位：客服专员岗位类别：业务跟单员

　　工作描述：5年的外贸经验，近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内最大的公司，公司有强大，专业的客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程，包括：

　　1.查询与回复客户潜在计划

　　2.确认订单细节

　　3.查询物料状况回复交期

　　4.与工厂协调沟通订单排产及出货

　　5.安排订舱，报关事宜

　　6.安排出货

　　7.回收货款

　　8.处理品质投诉

　　工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力。能与客户进行良好的沟通和友好的合作，达成理想的客户满意度及忠诚度!

　　期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展!

　　**公司(2007-07～2009-12)

　　公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

　　担任职位：外贸业务岗位类别：外贸专员/助理

　　工作描述：工作内容倾向于外贸业务，主要包括：

　　1.主要通过公司提供的阿里巴巴，环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开拓客源

　　2.全程跟进订单包括报价，制作样板，确认订单，排产，出货，货款回收以及客户后期维护等

　　此外还为公司处理英文网站建设与维护工作，每年展会的布置工作，以及协助处理重要商务文件

　　离职原因：受经济危机影响，对公司发展前景不看好

　　技能专长

　　专业职称：全国公共英语等级考试6级证书

　　计算机水平：全国计算机等级考试一级

　　计算机详细技能：熟练使用word，Excel以及PictureManager等常用办公软件

　　技能专长：基本掌握运用Photoshop，ACDSee图片编辑器处理产品图片

　　能运用CAD2004软件进行简单绘图!

　　语言能力

　　普通话：流利粤语：流利

　　英语水平：英语专业CET-6

　　日语：一般

　　求职意向

　　发展方向：纵向积累客服经验，横向扩展市场及销售知识，努力成为专业的客户关系管理师。能为企业在开拓潜在客户，个人简历模板 wdjl.net，刺激销售，维持客户关系方面提供依据与策略。

　　其他要求：

　　自身情况

　　自我评价：性格积极乐观，热爱体育运动，

　　勤奋刻苦，肯学肯干，脚踏实地，

　　做事有交代，有规划，条理清晰，

　　对公司，客户及本职工作认真负责，

　　具有团队合作精神，积极参与各种方案建设

　　兴趣爱好：动则修身，爱好各种体育锻炼包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽

　　静则养性，喜欢听轻音乐，看书

　　另外对厨艺研究破有兴趣

　　【篇二】

　　目前所在：白云区年龄：25

　　籍贯：黑龙江国籍：中国

　　婚否：未婚民族：汉族

　　身高：173 cm体重：54 kg

　　简历求职意向

　　求职职位：客服专员/助理(非技术)：客服

　　工作经验/年：3 专业职称：初级

　　工作类型：兼职就职时间：随时

　　期望薪资：1500--2000 求职地区：白云区,越秀区,天河区

　　工作履历

　　民航快递华南分公司起止年月：2007-06-25 ～ 2009-09-10

　　公司性质：国有企业所属行业：交通/运输/物流

　　担任职位：客服人员

　　工作描述：订舱.计价.跟踪货物查询等

　　离职原因：新的发展..

　　教育简历

　　毕业学校：黑龙江省工商职业技术学院

　　最高学历：大专获得学位:毕业时间：2010-06-25

　　所学专业：物流管理第二专业：工商管理

　　起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

　　2006-09-012008-06-25黑龙江工商职业技术学院物流管理物流师初级证-

　　语言能力

　　外语：英语一般粤语水平：一般

　　第二外语：无国语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　有责任心接触新生事物能力较快 .勤劳..

　　求职自我介绍参考

　　本人活泼开朗 ..有责任心..吃苦耐劳..希望明天会更好

　　精通数据库、网络通讯开发，对大型数据库研发应用具备相当实力，从事过专业的socket通讯设计开发，精通开发工具c# 、asp.net、powerbulid，熟悉java、delph、vc，数据库sqlserver、sybase等，近几年一直从事基于grps通讯应用项目的研发旅游管理本科应届毕业生，获得全国导游资格证书，大学英语四极证书，懂电脑办公软件基本操作，曾在湖南多数旅游区实习，并在三星级酒店客房部实习，在大学期间作过英语家教，在第二届金鹰电视艺术节中作过志愿者，以及全国糖酒交易会中作过酒类促销。肯吃苦，工作认真，有良好的服务意识。在学习新事物方面颇有灵性，在校期间就广泛阅读，形成了自己独特的见解，有一定思想深度和鉴赏能力，意志力强，适应力强。做事目标明确，效率高，最善于处理突发事件。为人友善，极具亲和力，团对意识强，工作不要命。本人曾在一家大型国企经济运行部(相当于公司的内部审计部门)担任统计分析主管一职约二年时间，具有会计从业资格证书，有驾驶证，近期跟随北注协cpa脱产班学习了六个月时间，刚刚参加完2007年cpa五科考试，成绩待发。本人使用过金碟财务软件，对电脑比较精通，熟悉各类办公软件，五笔打字，每分钟80字左右。The most english obsessed spirit that has ever taken flesh and sprowled on the earth.My prowess in this language enables me to excel in any profession in which english is pertinent...通过近五年的动力设备维护工作，对于工厂的压缩空气生产、处理和气动设备有丰富的维护经验。能够完成对大型工厂的压缩空气系统的规划、设计实施全部工作。能够完成对一般工业厂房采暖系统的技术管理工作。特别熟悉中央空调系统的维护保养。能够提供空气压缩机及其附属干燥设备、中央空调设备的培训。本人品貌端正、为人诚恳;对待工作认真负责，积极进取;对待专业，刻苦钻研、不断创新;对待同事，和睦相处。大学三年设计专业知识学习，一年多的社会经验，做过美编、平面设计，有自己的设计风格和一定的工作经验。能熟练操作pc和MAC，能熟悉操作各种平面设计软件和排版软件。喜欢尝试，勇于创新，有独立工作能力，为人诚恳，有较好的写作能力，爱好广泛，热忠IT。有一定的社会关系，喜欢挑战。　

　　为人诚恳，具有良好的职业道德和团队意识。服从领导安排，能承受压力及时完成任务，不计较工作时间。

　　扩展：简历要避免的7个错误

　　简历上的错误1：错字和病句

　　在你的求职信和简历上，一定不能出现任何的错字和病句。白字和语法错误会给用人单位留下非常糟糕的印象。哪怕是一个非常不起眼的错字，都有可能让你失去竞争的机会。

　　在写简历的时候，可以使用一些officeword等软件的纠错功能，不要放过任何一个画有红线的地方。最好能多找几位朋友帮你检查几遍，把所有不通顺的地方都找出来。

　　简历上的错误2：简历太过冗长

　　公司的人事部门员工在浏览求职者简历的时候，大概平均用在每份简历上的时间只有十几秒钟。所以没有必要把你做过的所有工作内容都罗列在简历上。重要的是你得把那些能够说明你的工作能力的职位和能够增加你被录用几率的成绩写上去。绝大部分公司在第一次筛选简历的时候都不会面面俱到地看完你的每一项工作经历，更　不会一字不落地读完整个简历。所以，你只要说明了那些最重要的能够证明你是最优秀的求职者的信息就足够了。

　　简历上的错误3：格式编辑太糟糕

　　简历的外在形象和一个人的外表一样重要，也会影响你应聘的成功与否。一份格式编辑糟糕的简历会给面试者留下负面印象，而一份简洁、美观、大方的简历也会让人眼前一亮，从而对面试者留下一定的好感。

　　这就意味着，简历使用的字一定要是黑色，且背景只能用白色，不需要别的花哨的装饰。如果你想在某些区域加边框，那么一定要用实线框。还要注意的是，行与行之间至少要留一倍行距，每个区块之间也要留出较大的距离做出区分，区块的标题也要用加粗和加大的字号标识出来，便于看简历的`人区分。

　　简历上的错误4：只列出工作职责，而不写成绩

　　要知道，能给面试官留下更加深刻的印象的不仅仅是你之前负责的各项任务，还有你所做出的成绩。工作职责只能告诉面试官你的上一份工作的职位描述，而你的成绩却能让面试官了解你在执行这些职责的时候表现的有多么优秀。

　　举个例子来说，如果你的某项职责是进行预算分析，就是要为之前公司各个部门计算出每个月的预算计划。这并不能说明你的能力和专长。相反，如果你能注明“通过精简化合、理化公司部门为公司每年节约近5百万资金”的话，那一定会让面试官印象深刻。

　　这就是列出工作职责和列出成绩的区别。

　　简历上的错误5：缺少跟工作职位相关的关键词

　　在求职的时候，简历中应当尽可能地包括招聘启事中列出的对该职位责任描述的关键词。用人单位要寻找的是一个能够尽可能完成职位描述中所有任务的员工。而如果你的简历中缺少这些关键词，那么很可能用人单位在筛选简历的时候就不会注意到你，更不会相信你有适合这份工作的能力。所以，如果你所应聘的职位需要精深的　服务器端计算机编程知识，你就可以写出在过去几年中关于ASP和应用服务器平台的工作经验。

　　简历上的错误6：申请自己并不胜任的工作

　　对于那些自己并不胜任的工作，即使申请了也没有多大意义。虽然这个职位可能是你感兴趣的，也许薪水要高出很多，但你并没有相关的技术和能力，更不用说要在这个职位上寻求更好的发展了。所以，如果对于一个职位，你的能力无法满足至少百分之八十以上的需求的话，最好的选择就是默默放弃，否则也只是浪费时间罢了。

　　简历上的错误7：在简历上作假

　　虽然简历是一种显示你的能力和成绩的手段，但这并不意味着你可以在简历上过于夸大相关信息。虽然这样做会让你比较容易地得到面试机会，可一旦面试官问到了相关问题，那么你就很容易露出马脚，反而遭到面试官的拒绝。相信没有人愿意以这样的方式给用人单位留下印象。说谎和作假是巨大的风险，尤其是现在绝大部分公　司都会做背景调查，以确认你的信息是否真实。

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