HR如何处理员工的留与走
员工的留与辞,对于hr来说应该是司空见惯的事情。小编整理了HR处理员工的留与走的方法,欢迎欣赏与借鉴。
一、留人怎么稳
第一招:HR真的很懂你
马云说:员工离职,要么是心委屈了,要么是钱委屈了。然而,能用钱解决的问题都不是问题,所以我们暂且讨论“心委屈”的问题。HR多多少少得研究一点心理学吧,人的需求总是希望得到关注的,所以你对他的了解越多,就越能拉近你们之间的距离。你不妨试试:戳痛点、引尖叫点。
第二招:我们看到了你的价值
还是人的需求的问题,人的需求总是希望得到认可。所以在面谈之前你不妨先收集一些员工为公司做的很小的贡献,这时候大贡献不如小贡献有效。那么小的贡献你都能看到,证明公司真的很在乎他、认可他。
第三招:我们规划了你绚丽的未来
HR对于员工的晋升通道应该是不陌生的,什么职位怎么发展,你应该心里有谱。但这招要慎用,要确保你为员工画的道儿是走得通的,最好提前和业务部老大商量,能否通过晋升来挽留。
通过这招,员工会觉得你不但懂我、认可我,还能设身处地地为我的未来考虑,此刻应该有感动。
二、辞人怎么狠
★掌握业务好时机
HR懂业务也可以挑好时机。公司辞退一个员工并非因为他不够好,也有可能是因为不合适,价值观不符等原因。这并不影响你向他学习业务。就算这个人因为能力不行被辞退,他懂得业务知识也不比你少。以关心你的工作为目的,学学你的.技能,为我工作所用。
★浅入深出的问题剖析
辞退面谈的最终结果不完全是为了好聚好散,而是通过离职面谈,发现组织的症结。但对于普通员工来讲,他了解的层面可能仅限于本部门,这也没关系,问题背后的问题,是值得我们深入分析的。转化成问题的可能是企业本身的文化所致。
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