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主管周工作总结

时间:2021-01-08 20:33:44 工作总结 我要投稿

主管周工作总结范文

  作为主管,每周对自己所管辖的工作进行总结是很有必要的,这也是为了接下来对工作计划展开新的畅想。下面搜集了主管周工作总结范文,欢迎阅览!

主管周工作总结范文

  主管周工作总结范文1

  周总结(4.17-23)

  1、按时参加部门早操、酒店例会、部门例会

  2、处理郑州银行会议结账工作

  3、接待尚兰格会议

  4、处理育才培训两次会议的结账事宜

  5、继续催收公安部及地税局应收账款

  6、确定本月会议两个

  7、搜集会议信息两个,努力跟踪中

  下周计划(4.24-30)

  1、按时参加部门早操、例会、酒店例会

  2、做好莲花味精会议、瑞高贸易会议的接待工作

  3、地税局、育才教育、惠济区检查院送发票,处理结账事谊

  4、继续催收公安部应收帐款

  5、继续跟踪上周会议信息,争取尽快确定

  6、继续搜集会议信息,争取下月会议的及时补充。

  主管周工作总结范文2

  经过我们大家共同的努力,本周我们从商场环境,员工服务态度,服务意识、精神面貌,都有了很大的改观,所取得的这些进步都归功于我们全体员工的共同努力。

  一、主要工作

  1、活动总结:

  ①、 我们本周举行了以冬季商品打折为主力的促销活动,带动了商场的.销售业绩,宣传了公司形象,取得了一定的成绩。但同时也存在很多不足之处,也有部分品牌没有参加活动,给业绩提升造成了一定的影响。

  ②、我们按照公司要求进行了元旦文艺汇演的节目安排,各位同事积极参与,但是因为时间关系,练习的机会不是很多,有较大压力。相关负责人也在积极寻找适当时间和机会,希望能在集团的文艺汇演中取得较好成绩。

  2、管理情况:主要以加强员工的服务礼仪和劳纪为重点工作,安排老员工对新员工进行业务培训,增强了新员工的工作纪律意识,对现场管理,员工的服务意识加强,增长员工的综合知识,利用晨会对员工进行服务用语练习,使全体人员能够认真对待客户和工作,使我们商场运营正常化。

  二、 存在的问题

  1、管理人员在工作中还存在跟不上公司的要求,管理意识、工作效率能进一步提升,尤其是责任心和执行力有待加强。

  2、营业人员的商品知识需要进行强化学习,同时加强服务礼仪和问候语,把业务知识和服务礼仪灵活运用到销售中去,增强主动服务意识,提高销售业绩。

  3、员工的仪容仪表的规范,员工的迟到、早退、串岗、溜岗、坐岗、吃东西、穿工装外出等细节问题要进一步加强管理,各专柜各类票据的填写有待规范。

  4、员工的企业归属感不强,不少员工仍然抱有以往的惯性意识,当一天和尚撞一天钟,对工作和自己有些放任。


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