县委政务公开工作总结范文
按照县领导安排，县政务办认真学习省市县“放管服”改革精神，立足本职，做好相关工作。一是要求各相关单位认真贯彻执行《国务院关于第二批取消152项中央指定地方实施行政审批事项的决定》(国发〔20xx〕9号)、《省政府关于取消下放行政审批等权力事项和清理规范中介服务事项的通知》(苏政发〔20xx〕1号)文件要求，做好我县取消下放行政审批事项的落实和衔接工作。二是要求遵照《江苏省行政许可监督管理办法》(江苏省人民政府令 第108号)、《江苏省政务服务管理规定》规定，做好贯彻落实执行工作。三是按照要求，就“推进行政审批改革，大力提升行政效能和服务水平”问题，完善、充实100份整改材料台账，制定并贯彻执行落实省委巡视组回头看整改措施。四是按照省市政务办要求，做好县镇两级级政务(便民)服务中心基本情况、进驻事项、办件量等填报工作，统计汇总后及时上报工交科、市政务办。
(二)不断完善政务服务体系建设。
为深入推进行政审批制度改革和简政放权，加快政府职能转变，不断提升我县政务服务水平，结合我县实际，印发《县政府关于进一步加强全县政务服务体系建设的意见》(睢政发〔20xx〕19号)。同时根据工作需要，成立睢宁县政务服务领导小组，办公室设在我办，负责我县政务服务的组织领导和统筹协调。
(三)推进落实行政审批制度改革。
1、为规范中介服务行为，提高中介服务质量和效率，根据相关文件规定，我办发文要求各窗口单位认真填报涉审中介服务机构基本信息(睢政务办发〔20xx〕13号 )。
2、积极推进省投资项目在线审批监管平台运行工作，为保障该平台平稳运转，向相关窗口单位印发《关于江苏省投资项目在线审批监管平台使用培训有关事项的通知》(睢政务办发〔20xx〕17号)、《关于省投资项目在线审批监管平台专网地址分配的通知》(睢政务办发〔20xx〕18号)。并于4月9日组织举办了业务培训班。上半年，该平台共受理办件21件。
3、为实现进驻窗口单位在线并联审批，节约办公成本，提升行政效能，将“三证合一 一照一码”并联审批平台与省投资在线平台并网运行，网速提高至10M专用光纤。同时维护好 “三证合一”平台，及时解决各种问题，确保平台正常运转，上半年，“三证合一”综合窗口共办件7455件。同时始终坚持并联审批涉建“一费制”，上半年，“一费制”缴费63519636.34元。
4、根据省委巡视组要求和县委县政府的统筹安排，结合县新政务大厅装修装潢进度，我办积极设计新大厅窗口布局，重点调研和推进县人社、民政、国土、农委、国税、地税、司法、公安等窗口单位进驻新政务大厅情况后，优化方案得到县委县政府批复同意，为力争8月份搬迁新大厅奠定基础。
(四)全面推进行政权力网上公开透明运行工作。
为更好的推动我县行政权力网上公开透明运行工作，结合省市对县依法行政、依法治县、行权考核工作，起草《关于徐州市开展行政权力网上公开透明运行考核的情况汇报及我县行权工作下一步建议》上报县政府，并按照县领导批示精神，强化监督考核，建立健全行权工作机制，印发了《县行政权力网上公开透明运行工作情况通报》、《关于县行政权力网上公开透明运行工作试行“月通报季考核”的通知》(睢政务办发〔20xx〕12号)。因行权工作被纳入县直机关绩效考核体系，我办结合实际制定行权工作考核细则，并下发相关单位要求对照执行。此外，按照《县政府办公室关于调整<睢宁县县级行政权力事项目录清单>的通知》规定，要求各相关窗口单位先行在我县行政权力网上平台申请电子备案，及时将取消承接事项报送县法制办备案，确保清单动态调整到位，与省、市权力清单保持无缝对接，杜绝出现权力事项该取消的没有取消，该接住的'没接住等问题。同时做好行政权力网上公开透明运行软件的维护工作，积极与软件公司联系，查漏补缺，及时解决平台运行过程中产生的问题，保证行权平台正常运转。
(五)积极推进公共资源交易相关工作。
按照市县工作安排，先期实现公共资源交易数据整合，建立定每月29号期报送制度，由我办统计汇总县卫计委、交通局、水利局、农委、国土局、住建局、环保局、财政局8家单位交易数据，上报县政府、徐州市政务办。自6月底起，江苏省启用公共资源交易数据填报系统，我办将直接通过该系统把我县公共资源交易情况扎口上传到江苏省公共资源交易网，以期实现省市县三级联网，数据共享。上半年，我县公共资源交易总数197笔，交易总额19.1029亿元。
(六)高效运行12345政府服务热线工作。
按照《县政府关于“12345”政府服务热线建设和运行工作的实施意见》文件精神，一是做好工单处理等日常工作，及时办理网络工单，积极与成员单位沟通联系处理疑难工单，督促成员单位办理徐州市下派工单，同时更新完善新的行政村区划资料和“12345”网站内容。二是先后数次向政府办提供了近期群众反映的热点、难点问题。三是热情接待来访群众，并按照热线工作制度处理来访群众反映的问题。四是按照县直机关绩效考核相关要求，制定上报12345政府服务热线考核细则，并下发相关单位对照执行。
上半年，热线共接处市民来电25150个，日均业务量138个，接通率达100%。热线前台直接回复6894件，生成工单12200个，向涉及诉求事项处理的69个成员单位派发电子工单5012件，办结率98.9%，回访满意率98.2%。接市热线转派工单268个。
(七)全面推动窗口党建工作。
1、健全党组织关系。为有效推进政务大厅窗口党建工作，研究决定机关、涉建、涉企支部书记人员，并提出党建工作要求。
2、搞好“两学一做”活动。按照县委“两学一做”教育活动统一安排，结合实际，召开“两学一做”教育活动动员部署会，成立“两学一做”学习教育领导小组，开展支部书记上党课和“新时期共产党员思想行为规范”大讨论活动。组建党员志愿服务队，到包挂村岚山镇葛庄村开展助“三夏”服务，并为困难户送去帮扶资金5000元。开展“亮身份、树形象、争先锋”活动，县市监、地税、发改、环保、交通、住建、国土、城管8个服务窗口被确定为首批“党员示范岗”。按照县委县政府挂钩帮扶工作要求，“第一书记”深入挂钩帮扶的岚山镇葛庄村了解情况，协助该村书记王虎办好农村专业合作社纳税工作，为该村孩子们送去500本图书。
3、强化服务措施。狠抓窗口工作作风，加大督查力度，上下班15分钟前在指纹机前架设录像，通报迟到早退情况，严肃窗口工作纪律，维护大厅秩序。针对群众反映大厅市监局窗口有“黄牛”乱收费问题，通过加大督查力度、安装视频监控、要求窗口加强管理业务代理人员，发布通告、公告等方式开展治理“黄牛”行动。为迎接企业登记“营改增”改革政策实施，通过设置咨询台、采取排队取号制、开设自助服务等措施做好窗口服务工作，既维护大厅秩序又为群众办事提供了方便，取得较好的效果。
二、下一步的工作打算及建议。
1、贯彻落实“两学一做”活动。在县委统一部署下，县政务办党总支将继续以更加认真的态度、扎实的举措开展所辖支部“两学一做”活动，确保活动在大厅各窗口取得实实在在的效果。同时开展围绕中心抓党建，服务大局促发展活动，继续深入开展挂钩帮扶等工作。
2、全面做好中心各项业务。全面推行并联审批，深化“三证合一”综合窗口和涉建“一费制”，持续推进行政权力公开透明运行工作，高效运行12345政府服务热线，做好公共资源交易数据扎口上报工作。
3、组织窗口开展评优评先活动。组织评选20xx年 “服务标兵”、“红旗窗口”等荣誉奖项，做好季度工作补贴的申报、审核兑现工作。
4、加快新政务大厅(1.5万m2)装修装潢进度。要推进改革和创新，新大厅建成是必要的基础和前提，建议县相关部门(县润企公司)加快新大厅建设步伐，力争8月份投入使用。届时，县政务办将依据县委县政府批准的新政务大厅进驻窗口单位布局方案组织搬迁工作。
5、加强窗口队伍建设。按照文件规定，各部门单位派驻政务大厅的窗口工作人员应为公务员或在编事业单位人员，服务时限为两年以上。窗口工作人员的进、出和提任都需征求中心意见;赋予县政务办对表现优秀的窗口工作人员副科级后备干部推荐权;在中心工作两年以上的视为到基层挂职锻炼，同时建议将县政务大厅窗口作为县组织部门锻炼和培养干部基地。
6、成立中共睢宁县政务办党工委。按照“两学一做”的要求，结合新政务大厅的投入使用，为加强党对窗口政务服务工作的领导，充分发挥党员在窗口政务服务工作中的先锋模范作用。建议适时成立中共睢宁县政务服务管理办公室党工委，将进驻中心的窗口工作人员党团组织关系有序转至县政务办党工委。
7、批文成立县“政务服务中心”、“公共资源交易中心”。一是按照市、县两级《关于加强政务服务体系建设的实施意见》(睢政发〔20xx〕19号)等文件精神及省委巡视组要求，结合实际，建议县批文将原行政服务中心更名为县政务服务中心(在县政务办挂牌)，参公管理。同时，成立我县公共资源交易中心(在县政务办挂牌)，人财物均隶属县政务办，完成年初人代会确立的“一办两中心”的组织架构。二是积极推进我县公共资源交易中心的实体建设。先期实现物理整合，结合新政务大厅(1.5万)搬迁，将县财政、交通、住建局、国土、水利、卫计委、农委、环保8家公共资源交易服务事项集中进驻新政务大厅四楼通透式办公。建设统一的县公共资源交易平台，将全县的公共资源交易事项全部纳入平台办理，实现“管与办”彻底分离，把权力关进制度的笼子，实现依法、高效、阳光行政。
8、升级我县行政权力网上公开透明运行系统。大力推行“互联网+政务服务”，推行“一口受理、全程服务”模式，全力提高窗口政务服务效能。依托行政权力网上公开透明运行系统，参照省、市政务办权力网上运行平台软件模式，建议今年下半年升级现有的政务服务平台，将工业、房地产并联审批“两个模板”嵌入到该软件中，打造覆盖县、镇(街道)、村(社区)三级的“线上线下、虚实一体”政务服务平台，实现政务资源集聚、业务并联审批、数据共享。
9、完成县委县政府安排的其他工作。
篇三：县委政务公开工作总结范文
20xx年，××县政务公开工作在市政务公开办公室的指导和帮助下，严格按照建设“阳光政府”、“责任政府”的要求，强化依法行政和权力监督，狠抓政务公开各项措施的落实，行政机关行政行为的透明度和办事效率明显提高，有力地促进了全县经济社会的持续快速健康发展。
一、强化领导，明确要点，确保政务公开工作有序开展
县委、县人民政府高度重视政务公开工作。为切实加强对政务公开工作的领导，我县调整充实了县政府信息公开工作领导小组，统筹安排部署全县的政务公开工作，确保政务公开工作深入扎实推进。为确保政务公开工作有计划、有步骤、有重点地有序开展，我县认真学习贯彻落实《20xx年全国政务公开工作要点》精神，结合××实际，拟定了《××县20xx年政务公开工作要点》，并印发到各乡镇和县直各部门组织贯彻实施。各乡镇、县直各部门按照工作要点的要求，结合自身实际，明确了具体的工作人员和工作重点，制定了 工作计划，细化了相关制度，确保了政务公开工作有条不紊地开展。
二、把握关键，突出重点，切实维护群众的合法权益
民主管理制度是我们国家的一项重要政治制度，知情权、参与权、监督权是公民的重要民主权利。为切实维护群众的合法权益，我县以贯彻落实《中华人民共和国政务信息公开条例》为契机，强化制度建设、规范村务公开，扎实推进政务公开工作。
(一)强化制度建设本，确保政务公开工作取得实效。今年，我县在修改完善政府信息公开工作制度的基础上，进一步规范了信息制作流程，公开的内容涵盖各单位领导分工、机构设置、办事程序、办理时限及相关的法律法规等。同时，正确处理公开与保密的关系，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，结合国家保密法及保密条例的要求，认真筛选，严格把关，确保公开信息不涉密、不泄密。目前，涉及政府信息公开的各乡镇人民政府、县直部门、上划单位以及与人民群众切身利益密切相关的公共企事业单位共63家，在“政府信息公开门户网站”累计公开信息3538条，政务公开栏公开信息1357条，文件简报公开信息1464条，广播电视公开信息436条，报纸刊物公开信息305条，便民资料公开信息123907份，单位自设网站公开信息781条。通过各种载体的政务信息公开，进一步畅通了政府与人民群众的联系渠道，切实保障了人民群众的知情权、参与权和监督权等民主权利。
(二)严格督促检查，确保“阳光政府”四项制度向纵深推进。为深入推进“阳光政府”四项制度建设，按照省、市要求，我县在年初和年中先后召开了实施“阳光政府”四项制度动员会议和推进会议，及时印发了《××县人民政府关于进一步加强实施阳光政府四项制度有关工作的通知》(绥政发〔20xx〕25号)，并于8月10日至21日安排县政府办、县监察局、县效能监察室、县政务公开办组成检查组，对全县2个乡镇、27家单位实施“阳光政府”四项制度工作情况进行检查。同时，县政务公开办定期不定期就“阳光政府”四项制度网站信息发布情况进行网上动态跟踪检查，并对各部门“96128”政务信息专线电话运行情况进行抽查。截至11月底，全县共举行重大决策听证4项、重要事项公示128条、网上通报事项90条、“96128”政务信息专线电话查询78次，群众满意率为100，政务信息网络查询平台运行良好。
(三)规范村务公开，扎实抓好基层政务公开工作。我县高度重视村务公开工作，将村务公开作为政务公开的重要组成部分，切实做好基层政务公开工作，扩宽群众知晓、参与、监督政府工作的面。今年9月17日至22日，我县由县纠风办、县第二纪工委监察分局、县财政局组成联合检查组，对村务公开工作进行了全面检查。目前，我县村务公开工作切实做到了公开的内容、形式、时间、程序和管理“五规范”。一是内容规范。公开内容以农村工作政策、农村集体资金资产资源的使用情况、强农惠农、救灾扶贫等各类资金物资的使用落实情况，以及对村组干部的民主评议、考核和审计结果等事项为重点，突出反映群众关心的难点、重点问题，注重公开实效。二是形式规范。各村均建立了固定的村务公开栏，同时结合实际，广泛采用会议公开、广播公开和张榜公布等，丰富村务公开形式。三是时间规范。确定每个季度第一个月为公开时间，如有重大事项决定，及时专栏公开。四是程序规范。公开的内容经监督小组全体成员审核认定签字后方能抄写上墙公开。五是管理规范，每个村成立监督和理财审查小组，具体负责公开内容的监督和财务清理，同时建立公开档案。
三、存在的问题及下步工作打算
(一)存在的问题。一是少数单位和部门对政务公开工作认识不到位，重视不够，工作推进迟缓。二是部分单位公开的内容重点不突出、更新不及时、信息公开滞后。三是少数单位和部门工作人员紧缺，难以安排出专职人员从事政务公开工作。
(二)下步工作打算。一是进一步规范运作程序，扩大公开范围，丰富公开形式，注重公开效果。二是进一步完善制度体系，促进政务公开工作整体推进。三是进一步强化监督考核，切实保障政务公开工作取得实效。
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