我要投稿 投诉建议

店长工作计划

时间:2022-07-08 22:22:54 工作计划 我要投稿

【推荐】店长工作计划模板集合五篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,先做一份工作计划,开个好头吧。好的工作计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的店长工作计划6篇,希望对大家有所帮助。

【推荐】店长工作计划模板集合五篇

店长工作计划 篇1

  一、店长岗位分析

  1、负责店面日常店面管理工作及运营管理,(人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作)

  2、负责监督出品的质量和速度,确保顾客满意

  3、负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理,重大意见定期向上级汇报。定期形成书面的.客户意见总结分析报告

  4、人员培训(完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训,)

  5、店面服务现场管理(开餐时间,及时巡台,第一时间处理突发事件,监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等,按要求做好当日巡台报告,)

  6、负责监督落实各级员工与顾客建立良好的关系并建立客户档案、并每月与VIP顾客进行互动链接(微信、电话回访等形式)

  7、组织每日总结会。并做好记录。分析存在问题。落实责任人。

  8、每月至少上交一个以上营销方案。

  9、每月组织对源材料采购进行询价。对周边群体进行市调

  10、完成每月营业目标任务。认真做好数据分析

  11、每月毛利达到公司核算目标

  二、店长行为规范

  1、严格准时上下班考勤制度,并指纹记录上下班时间

  2、休假提前一天向人事部提出休假申请。同意后方可休假

  3、上级安排任务指标按时保量完成

  4、做好门店标杆。凡是起好带头作用。

  计划人:李长志20xx年11月9日

店长工作计划 篇2

  回首上个周的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作情况总结如下:

  一、工作回顾

  门店情况

  通过我们店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:

  现在店总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:整体素质有了很大的提高,财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

  完成的其他工作

  (1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。

  (2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的`一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。

  (3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

  二、工作中的不足及需要改进的地方

  虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处:

  1、经验不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

  2、心思不够细致缺乏创新

  我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。

  以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。

  三、工作计划

  1.了解员工

  2.对现有的规章制度的执行情况了解

  3.完善规章制度听取员工意见和建议

  4.对员工的责任明确工作分配到位

  5.让员工了解我尊重我不是怕我

  6.了解消费群体和顾客沟通人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。

店长工作计划 篇3

  一、全权处理公司事务,带领员工完成企业确定的经营目标,直接向总经理负责。

  二、制定经营目标与市场拓展计划,并组织实施完成。

  三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作。

  四、对公司各部门进行有效管理,包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。

  五、定期主持召开各部门主管会议,定期向总经理汇报工作。

  六、管理、处理影楼的日常事务,带领全体员工努力工作,完成企业所确定的各项目标,直接向总经理负责。

  七、 根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程章程规定各级管理人员的`职责并监督贯彻执行。

  八、 对企业保持高度敏感性,制定市场拓展计划,详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划,完成情况并采取对策保证影楼营业业务顺利进行。

  九、 负责影楼的日常业务的开展及营销外联的具体工作,每月制订外联业务实施规划,经总经理审批后付诸实施。

  十、 建立健全影楼的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议,传达办公室的有关批示、文件、通知、处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使影楼有一个高效率的工作系统。

  十一、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季财务报表,检查分析每月营业情况,督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况,指导财务工作。 十二、定期巡视各部门工作情况,负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失所造成的差错事故的处理和处罚,并将巡视结果传达至有关部门。每月底将处罚过失单上报总经理。

  十三、指导训导工作,培养人才,提高整个企业的服务质量和员工素质。十四、以身作则,关心员工,奖罚分明,带头遵守影楼的各项规章制度,管理规定,维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益,敢于同歪风邪气做斗争,杜绝拉帮结派的现象和行为,秉公执规执章,树立自身的良好形象,带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力,并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。

  十五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。

  十六、每月初做好工作计划,每月底作好工作总结。

店长工作计划 篇4

  面包店项目分析

  1、经营品种:面包店经营面包、蛋挞及牛奶、饮料。

  2、产品定位:定位于白领,小区居住人员,月收入3500元以上的消费人群。

  3、产品价格:单个面包平均价格在3.5元/个左右。

  4、经营方式: 现烤现卖,性价比高,有一定的竞争力。

  5、优势分析:现烤现卖,色香味俱全,能吸引消费者。可自主开发一些拳头产品、特色产品,增加销售量。

  6、劣势:面包师傅流动性大,稳定性不强,会导致产品质量不稳定;选址在白领多的地方,上下班集中的地方,房租较高。

  面包店市场分析

  1、市场总量:当地(x)面包市场占早餐市场20%左右,我们能在面包市场占30%左右。

  2、需求分析:白领,小学生。

  3、市场定位:中端。

  4、当地经济水平能接受产品。

  5、竞争对手有高价格高品质产品,应对方法:加强产品品质及口感,推出几个招牌产品,并且性价比要高。

  面包店的基本条件及可行性分析

  1、个人具备创业相关知识和销售知识。

  2、个人有7年面包从业经验,可努力打造产品的核心竞争力。

  3、熟悉进出货渠道,有一定的人脉,有成本优势。

  面包店的阶段目标

  1、长期目标:一个连锁面包店。

  2、中期目标:开三家店有赢利并能控制好的面包店,实行标准化、模式化。

  3、短期目标:开一家自己品牌的面包店。

  面包店的运行方法

  1、好的营销策略。

  2、特色服务,特定拳头产品实行定时免费品尝。

  3、售后服务。

  面包店的服务

  1、客人来时始终保持微笑。

  2、给客人提供多种选择。

  面包店的财务分析

  一、投资费用:1、设备费4万元;2、租金3000-8000元左右;3、装修费3万元左右;4、进货额2万元;5、流动资金2万元左右。共计:10万元左右。

  二、成本核算

  以每月计算:门店租金3000-8000元,水电费1500元,工商税收500元,工资6000-8000元,运费500元/月,共计:11500-18500元。

  面包店的利润预估(以月计算)

  1、成本总额:15500元左右。

  2、销售毛利:21000元左右。

  3、纯利润:5500元左右。

  面包店的.风险的评估以及预防

  1、针对可能在中途营运中出现师傅跳槽现象,设计其报酬为工资 提成,提成的50%下月发放,余下的半年后发放。

  2、让员工稳定下来,采取工资 提成 绩效奖 全勤奖,表现最佳奖等方式,让员工有归属感。

  3、如果出现亏损,想方设法提高销售额。

  在想尽各种方法不能止损的情况下,就赶紧把店转让,把设备转移到其他店或变卖以减少损失。

店长工作计划 篇5

  为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。

  一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。

  为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。

  注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

  二、午间交接:下午班店员**点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,

  交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

  三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。

  销售灯光 卫生 样面

  至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

  注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

  四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。

  五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。

  应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。

  应考虑怎样把***品牌做到地区文胸行业的`第一品牌

  应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来

  应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带 来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低

  这是我们现在面临的一些难题,希望我们共同努力

【店长工作计划】相关文章:

店长工作计划 店长工作计划范文10-30

店长工作计划07-31

店长月度工作计划01-22

店长工作计划01-08

药店店长的工作计划02-23

店长工作计划06-22

超市店长的工作计划07-15

店长销售工作计划08-17

优秀店长的工作计划12-18

店长月份工作计划01-05