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宜家创始人坎普拉德的成功奥秘
读读下面文章，看看宜家这位创始人的经验能给我们创业怎样的指导。
宜家(IKEA)，这一名称是由创始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)、创始人长大的地方艾尔姆塔里德(Elmtaryd)，及几公里之外的教会村庄阿根纳瑞德(Agunnaryd，也是他母亲小时候生活的地方)的首字母结合而成。如今的宜家很难说还是一家瑞典公司，长久以来，集团由荷兰和比利时共同经营。但企业的发源地无疑是瑞典南部的斯马蓝达省，坎普拉德的祖父移居此地。但第一代人的开拓之苦，迫使他选择了自杀。
祖父阿希姆·埃尔特曼·坎普拉德是大资本家地主的儿子，1894年，他从德国《狩猎报》中得知斯马蓝达省有一处附属森林的农庄出售，他买下了这个农场，从这时起，他祖父便拥有了449公顷的瑞典森林。等他从德国启程到达自己的农场时，才发现与想象中相比，这里的状态实在太糟糕，农庄需要大笔投资和艰苦的劳动才能得以改善。阿希姆试图通过银行贷款来解决，但没有得到贷款，购买农场花费了他大笔钱财，1897年走投无路，充满绝望的他往自己脑袋开了一枪。这时，他妻子芬妮还怀着孕。
祖母芬妮独自担负起了在艾尔姆塔里德生活的重任，接管了农场。令人稍感安慰的是，年轻的寡妇获得了不喜欢她的婆婆的支持，仙东妮·坎普拉德(英格瓦的太奶)带来的不止是金钱方面的帮助，这位老太太为了帮助芬妮，只身一人赶到了瑞典。
孕育期
11岁经商，以“火柴大王”为创业榜样
最初几年，父亲费奥德·坎普拉德在祖母的监督下工作，25岁时正式接过农场。1926年，英格瓦出生了，他的母亲是来自离农场不远的一个悠久的商人家庭。
赚钱在英格瓦的生活中早早占据了重要地位，11岁时为一家种子商店供货，同时把小塑料袋卖给周边的农民。“那是我第一笔真正赚到钱的生意”，用赚来的钱，他给自己买了一辆自行车和一台打字机。
那时候英格瓦有个伟大的榜样，就是被誉为“火柴大王”的伊瓦·克罗格。克罗格瑞典最为知名的企业家之一，早在年轻的时候，作为建筑企业家的他就在南非和美国取得了成功。第一次世界大战后，克罗格回到欧洲创立了一家实力雄厚的公司，从事火柴的生产和销售。通过一系列的竞争，把旗下的瑞典火柴控股公司发展成一个企业集团。晚年的克罗格控制着全球至少33个国家的火柴市场，掌握着全世界60%的火柴产量。
在30年代的欧洲，克罗格的名字尽人皆知，这位瑞典人被视为现代资本家的典范。不过世界经济危机摧毁了他，1932年这位瑞典人自杀身亡。克罗格公司的倒闭曾动摇了瑞典的整个经济结构。
婴儿期
17岁注册“宜家”，邮购商起步
英格瓦从小就拥有商人的特质，爱做交易。上中学的英格瓦与他所能接触到的任何人进行交易。在他学校的床底下有一个纸板盒，里面放着腰带、皮夹、钟表和铅笔等物。他的生意很好，所以他决定，在中学毕业时创办一家企业。他以书面形式向管理部门申请了一家店铺，因为他刚满17岁，还算未成年，他便拜托舅舅给他签字。
1943年7月28日，他的贸易公司的名字被登记在案了。他取了自己姓名、艾尔姆塔里德农庄和阿根纳瑞德牧区的首字母，这样就构成了公司的名字：IKEA。
1947年，英格瓦必须服兵役，但他又不想放弃他的邮购生意，于是征得上级同意，不必每天晚上待在兵营，他在一个独户人家的地下室租了一块地方并把它布置成可以睡觉的地方，不久他还有了一部自己的电话。那时宜家的货品主要包括缝纫用品，尼龙袜，贺卡，种子，钢笔和皮夹等。不久，增加了便宜的相框，还有钟表和低廉的化妆品。
基础兵役服完后，坎普拉德1948年被调到了一所军官学校，在那里，他成功地成为一家文具公司驻瑞典的总代理人。负责他们的圆珠笔和钢笔卖给瑞典的零售商。
通过军官考试后，英格瓦搬回到父母身边。从那时起，他想以艾尔姆塔里德农庄为出发点经营自己的生意。首先，他继续从国外进口商品，再把它们卖给零售商，他还印刷了多份名为“宜家新商品”的广告单，他的父母则帮助她处理雪片般涌来的订单。
最初几年，这一小型企业的总部就设在这里。宜家公司在创始初期是一家真正的家族企业，父亲费奥德负责管理订单和账单，母亲负责接电话并帮忙包装，他们很忙碌，即使在晚上也忙个不停。后来，坎普拉德亲手盖了一座小屋，用于储存包裹。他后来写道：“我的第一个邮购室，总面积不过一平米，但却是全行业最经济的。”
起飞期
创意“家具博览会”实现，朝伟大企业迈进
英格瓦购进的第一件家具，是一个无扶手的简易沙发椅。坎普拉德能很好地记住价格和账户号码，却难以记住商品号，此外，在销售过程中，他会很直观地与顾客进行情感上的交流。于是一个想法冒了出来：为这张沙发椅起一个好听的女孩名。就这样，“露德”诞生了，顾客对家具的需求量迅速增大。
受“露德”成功的激励，坎普拉德顺利地扩大了家具生意。早期客户订的最多的是睡椅或床椅，吊灯的销路也不错。莫肯湖周边林木茂盛，周边有许多家具加工厂，因此不愁找不到产品制造商。他从一开始就把自己的想法体现在家具的外形设计上。为此，他从瑞典一知名纺织厂购买了用做填充物的布料，家人和农场助手花了很多晚上来剪裁这些布料。
1948年，这位22岁的宜家创始人雇用了第一位职员，这位叫恩斯特·埃克斯特罗姆的男士做的是会计工作。英格瓦想要把自己的企业做大，为了宣传他的商品，他在农场阅读率很高的农民报纸，这份叫发行量达28万多的《农民邮报》上刊登商品的简介。
坎普拉德下决心要做一名更大意义上的企业家。他觉得，只有定价低才能够成功。
在商品简介中，有一段他写给顾客的序言，指出商店里的东西之所以这么贵，是因为有中间商的存在。他很灵活地结合农民们的日常经验说道：“请你们比较一下自己宰一公斤猪肉和在商店里买同样重量猪肉的价格吧”。坎普拉德的广告宣传成功了，订单数量飞涨。
低价策略并不能获得决定性的胜利，宜家刚打出价格特别低廉的柜子和烫衣板时，其他邮购商便立即以更低的价格应对。随着价格的下降，产品质量也下降了。收到的投诉信也越来越多。
经过长时间的思考，坎普拉德想到一个办法，即把商品拿出来展览，让顾客参观家具店，借此赢得顾客的信任。“人们可以过去现场看那些家具，并比较不同 定价产品的质量。”坎普拉德如是说。宜家的这场长期展览位于铁路枢纽上的瑞典第二大城市阿尔姆胡特举行，他们很快得出结论，如若舍弃办公用品业务而专攻家 具生意的话，将会是一个明智之举。
第一场宜家博览会于1953年3月18日开幕，家具摆满了两层楼。这家年轻的企业凭借崭新的理念迎来了它的辉煌时代。把邮购业务和家具店结合起 来，28岁的英格瓦改革成功!第一次家具展开幕后的那段时间，被晚年的坎普拉德形容为“一份持久而有趣的工作所带来的沉醉状态”，就像他记忆中的那样， “每到周末便会来一群人在我们家具展上疯狂抢购，晚上我们则全体围坐在办公室的书桌旁清点运费单和账单”。
宜家不断进行着实验，在宜家早期的目录中，就有一种需要顾客亲手组装的桌子，它有个名字叫“马克斯”。
宜家的成功奥秘
在《宜家创业史》一书中，德国知名媒体人吕迪格·容布卢特总结出宜家的成功秘诀：
其一，不遗余力地维持低价。坎普拉德曾说：“与我们的对手保持明显的价格差异是绝对有必要的，在所有领域，我们都要一直成为价格最公道的。”
如果说低价位是宜家成功的主要原因，那么设计则是它的第二大原因。宜家的家具虽然便宜，但它精良的设计是毫无争 议的，它掀起了斯堪的纳维亚半岛 家居风格的全世界风潮。这种风格自然而明快、朴素而实用，摈弃了优雅和浮夸。斯堪的纳维亚的设计是牢固和理性的代名词，它代表着一种自信、自主的生活感 悟。在几十年的时间里，风格和材料不断更替，人们的口味也随之变化，宜家称为家具文化影响广泛的潮流引领者。
其三，体验式营销。宜家自我认定为非服务性商家。家具购买过程中80%的工作都是顾客自己完成的。他们边看边挑 选，从货架上取出中意的商品，来 到收银台前，用私家车运回家。到家后，他们再把各个零部件组装成一件完整的家具。虽然宜家没有发明便携式家具，但它却是唯一把这种家具的设计和销售置于业 务中心地位的贸易公司。
其四，简单的公司文化。“简单是一种美德”，坎普拉德在《一个家具商的遗嘱》中写道。没有规矩的企业不可能生存下去，但这一切都必须简单。规矩越复杂，就越难遵守。坎普拉德相信，“过于强调规划是企业死亡最常见的原因。”
英格瓦在一生中几乎抵挡住了对于一个亿万富翁来说所有物质上的诱惑。除了他在20世纪70年代开的一辆保时捷，英格瓦一生中添置的最值钱的物品就是在法国购买了一个葡萄园。坎普拉德从不参加社交，洛桑最大的日报《24小时》从未拍到过坎普拉德参加派对或庆典的图片。
如今的宜家已经是在全世界三十多个国家拥有数百家商场的家居零售巨头了，然而就像所有的故事都有一个开头，所有的辉煌都有一个曾经。
最初的宜家也只是一间小小的杂货铺，而它的创始人英瓦尔坎普拉德在创业之初还只是一名十七岁的少年。究竟是什么样的契机让他创立宜家的呢？
讲述原创商业创始人故事，传递商业智慧。本期创始人观察为您讲述一位瑞典少年是如何从一间杂货铺起家成为世界最大的家具零售商的。
英格瓦·坎普拉德出生于1926年，父亲是瑞典南部的一个农场主，父亲年幼时，祖父因为资金危机而选择了自杀，只留下祖母带着父亲兄弟几人艰难的经营着家中的农场，直到父亲长大后接手了农场。
或许是对经商天生的兴趣，英格瓦·坎普拉德在很小的时候就会做一些小生意，五岁时，他就开始向周围的邻居出售一些诸如火柴之类的小物件，
等到长大一些，可以骑自行车了，他的售卖范围也跟着扩大了，在这一过程中他还发现了可以通过批发零售的方式赚取更多的差价，他就在这些诸如火柴、贺卡、花籽之类的小商品的售卖中乐此不疲。
1943年，17岁的坎普拉德得到了人生的第一笔创业基金，那是父亲给即将进入哥德堡商学院就读的他的学习奖金，这笔钱帮助他创建了自己的公司IKEA，也就是如今的宜家。
创立之初的宜家全部都是家人在打理，售卖一些圣诞卡和钢笔、皮夹之类的小商品，从国外进口这些商品，再把它们卖给零售商。
父亲负责管账和处理订单，母亲负责包装和接听电话，一家人从早到晚忙的团团转。直到1948年，他们才终于有了第一位员工。
也是在这一年，他们尝试推出的几种家居获得了不错的成绩。之后的宜家又陆续多了一些新的员工，不过新的员工只是做一些帮工的工作，所有的决策还是坎普拉德在做。
1951年，斯文.汉森的加入让宜家真正意义上多了一名实力干将，就在这一年，坎普拉德和汉森两人在商议后最终决定了宜家的发展方向将专注于家居的经营。
在对未来经营的规划中，他们决定采用一种长期性展览加销售的方式，希望通过这样的方式来赢得消费者对产品质量的信任。
两年后，在瑞典的阿姆霍特，他们的这一想法正式落地，第一家展厅式销售的家具商场开业了。
在他们的商场里，顾客在购买之前不仅可以看到，还能够触摸到想要的产品。他们还在之前印制的“宜家通讯”小报的基础上发展了宜家正式的商品目录，这些加在一起基本上就可以看出如今宜家的雏形了。
在第一家商场开业之后，宜家快速地打入了丹麦和瑞士市场，几年之后又开始向德国、澳大利亚、加拿大等地进军。
到了1987年，宜家已经成功进驻美国和英国市场。在巩固欧美市场的同时，他们又紧接着打通了俄罗斯、中国、日本和澳大利亚等亚欧市场。
值得一提的是，在这一过程中因为受到员工搬货的启发，坎普拉德萌生了全新的经营理念。
因为他看到员工在帮助顾客将货物搬进汽车时为了方便放置将桌子腿拆了下来，由此产生了让顾客自己回家自己组装家具的想法，也就是家具的“扁平封装”理念。
通过这种方式，不仅可以省下大笔的运输费用，商品的存储和销售所需的空间也大大减少，对顾客而言，这也是件可以省下高昂运输费用的好事，也正是这个想法，推开了了宜家成为家具拼装巨头的大门。
一直以来，宜家都保持着对成本控制的重视，在确保质量的基础上，坎普拉德要求自家设计师不断的挑战极限，在竞争中保持价格上的优势。
也正是因为如此，即使是在电商靠着低价横行市场的今天，宜家在家具零售行业的位置也从来没有动摇过。
虽然起源于瑞典，但是宜家的总部前后经历了两次迁移，先是因创始人移民迁至丹麦，后又迁到了荷兰。
自从1986年60岁的坎普拉德根据法律规定从管理岗位上退休改任公司顾问，到2009年欧森上任宜家总裁，宜家经历了四任总裁。
这一期间坎普拉德在公司一直都很活跃，他的孩子也在公司的不同部门任职，至于后人会不会重新接掌公司的管理大权还未可知。
数十年的经营，将宜家从曾经的小杂货铺发展成如今在全球拥有数万名员工和数百家商场的商业巨头，坎普拉德创造的财富有目共睹，而他的身价早在2003年就已经超过比尔盖茨。
然而坐拥如此巨大财富的他给人的印象却数十年如一日的只有“吝啬”二字。
江湖传言，他出行只坐经济舱，座驾年龄超过二十岁，家里的家具都是自家大卖场中出售的，旅行时只乘坐公交和地铁。
不仅如此，他还会在去自助餐厅时将餐厅的盐袋、胡椒袋等塞满自己的口袋，还因为嫌理发太贵拒绝在当地理发，去到发展中国家的时候才肯剪头发。
面对外界说他吝啬的声音，他说“我是有些小气，可那又怎么样呢？”
拒绝奢侈，小气成性，那么坐拥如山的财富之后他到底将钱花在了哪里呢？
根据宜家提供的资料，他在1982年成立了斯帝廷·英格卡基金会，基金会资金只做两种用途，一是对宜家集团进行再投资，二是慈善公益捐款。
这一基金会与三十多个国际性非营利组织都有合作，还是包括联合国儿童基金会、联合国难民署等等在内的多个国际机构的最大企业捐赠者，其规模在世界范围内也算得上首位。
在宜家发布的2013年度的报告中显示，当年该基金会发放的用于改善贫困儿童家庭生活的补助金高达1.39亿美元。
除了慈善捐款之外，宜家还推出过很多的捐赠活动，比如从2003年起开始举办，之后每年举行一次的毛绒玩具售捐活动。
在这一活动中，每有一件玩具卖出，基金会就捐赠1欧元，受捐对象是救助儿童会和联合国儿童基金会，累计至今已经有超过千万的孩子通过这一活动的帮助获得了接受教育的机会。
2013年，坎普拉德从宜家董事会卸任，彼时的他已经是87岁的高龄，2018年，这位曾经说过他还有好多事情要做，没有时间见上帝的可爱老人还是因病离开了人间，宜家官网评价道：“他一直工作到了生命的尽头”。
英瓦尔坎普拉德用一生的工作创造了对大多数人来说难以想象的财富，然而即使他享受赚钱的乐趣，拥有赚钱的能力，成功跻身财富金字塔的顶端，他却从未因此迷失过，也许这正是他成功的原因，无论如何，希望这个可爱的“小气鬼”在另外一个世界依然快乐。
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