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营销”与“销售”,哪个更重要?

时间:2021-01-10 19:28:37 营销销售 我要投稿

营销”与“销售”,哪个更重要?

  营销和销售有何区别?其实有很多人把营销和销售混为一谈,“营销”与“销售”:哪个更重要?。今天我们就来了解一下营销和销售的区别,欢迎阅读以下的文章。

营销”与“销售”,哪个更重要?

  “营销”与“销售”:哪个更重要?

  按我的理解,“营销”就是让产品好卖。具体包括:营销战略(品牌定位、目标客户选择、产品线设计、产品定价等),营销战术(渠道建设、新客户开发策略、广告、促销等),营销团队组建(营销团队的组织架构、招聘、培训、考核等)等,总得说来,营销是一个系统工程。

  销售就是把产品卖好。具体包括:了解顾客需求分析、产品介绍、处理反对意见、成交、收款、顾客转介绍、售后服务等等。销售生意一个业务过程。

  对于不同性质的企业,“营销”和“销售”的重要程度有所不同。不同老板也会从不同角度来看待这二者的重要性。

  “营销”就好比“开花”,“销售”就好比“结果”。没有开花想要结果,很难。没有结果,只是开花,没用。对于中小企业,“营销”和“销售”都很重要。

  现实中,很多老板往往偏重某一个而忽略另外一个,这就形成了一个恶性循环:你越偏重某一方,业绩越不好;业绩越不好,你越偏重。很多老板都无法意识到自己在偏重某一方面。

  重“销售”轻“营销”的老板非常多。

  往往是有了不错的产品,就开始大量招聘销售人员,然后希望把产品大量地卖出去,最后很可能会碰壁。

  这种老板有个困惑:为什么我有那么好的产品却卖不掉?为什么我招了那么多业务员却总是出不了业绩?关键原因就是这种老板基本还没做“营销”,就想着把“销售”做好——不是不可能,而是难度太大。

  中国企业都非常流行学销售技巧。比如说:世界上最伟大的推销员乔·吉拉德,他有一句经典名言“在任何时间、任何地点、把任何产品卖给任何人”就被受推崇,而且这一理念也深深影响了中国的企业老板们,一旦销售员反馈说产品不好卖,竞争太激烈;很多老板都喜欢拿这句话来激励/教育销售员。

  大家学习乔·吉拉德的销售精神和销售技巧当然是好事情,可是在学销售的同时,请各位千万不要忘记了营销。乔·吉拉德的销售之所以做得很好,除了他的勤奋和努力以外,还和一个原因分不开:他卖的车是美国通用汽车集团旗下最大的'品牌雪佛兰,而且当时该品牌的营销势头正健。

  现实营销中,营销人之间交流最多的话题是“销售技巧”;大小门店的老板、各类企业的老板,向外人请教最多的也是“有没有好的销售技巧”。丝毫没有这样的意识:既然你是老板,你应该思考的不只是销售,还应该思考营销问题,比如:如何创造产品更高的附加值,如何搭建一个更好的企业平台,让销售员好卖等等。

  事实上,老板们之所以重“销售”轻“营销”,跟很多老板的经历有关系:大部分的老板都是做销售出身,以前思考的就是如何把产品卖出去,做了老板之后,虽然身份变了,但是思考方式却没有变。也就是说,身份变了,本质没变;不过只是从小业务员变成了大业务员,还根本不具备一个经营者的思考方式。

  重“营销”轻“销售”的老板比较少见。

  营销做到极致是几乎不用做销售的。比如,苹果的产品、可口可乐公司的可乐,根本就不用跟消费者去推销,我们都会主动跑去买。

  中小企业要想把品牌做成像苹果、可口可乐那样是不现实的,所以我们还是得有一个有战斗力的销售团队,不断提高销售能力,把我们的产品卖得更好。

  最后,用一个在培训课上学到的简单公式,来表明“营销”和“销售”对业绩的作用,希望中小企业对营销和销售有同等的重视程度。

  当企业的营销和销售能力同时提高的话,得到的结果不是相加,而是相乘。

  业绩=营销×销售

  假如你想要的结果是100分,你有下面三种方向:

  营销只有1分,把销售拼命做到100分;

  销售只有1分,把营销拼命做到100分;

  把营销努力做到10分、把销售努力做到10分。

  真正有做大梦想的企业,多数都会选择第三个方向。

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