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经理人是否个人魅力越强越难驾驭
来源: 《经理人》杂志
富有个人魅力的经理人能吸引员工的认同及追随，也具有与老板讨价还价的资本
黄云生 上海联纵智达咨询机构有限公司 高级合伙人
无论你是否承认，老板与职业经理人之间的博弈都确确实实地存在，即便是最优秀的企业、最开明的老板也是如此。
诚然，每位老板都希望请到最优秀的职业经理人，但是，经理人越优秀，一般来说也越有个性，越清楚自己的价值，越能吸引员工的认同、追随，也越具有与老板讨价还价的资本。在目前中国的职业经理人阶层还未真正职业化的情况下，有些职业经理人在企业工作一段时间，掌握企业的核心资源后，一旦离职，甚至会对企业造成灭顶之灾—— 不但能带走大批的追随者，还能带走企业的其他资源，有些甚至自立门户，成为企业最强劲的竞争对手。因此，从老板的角度来讲，用个人魅力很强的职业经理人，有种种担忧也不足为奇。不少老板的确有这样的感觉：职业经理人个人魅力越强，越难驾驭。
权力与价值的博弈
商场中的人际交往本来就是一种博弈。企业的董事长或者老板，跟总经理及其他职业经理人之间也是在寻求一种博弈的平衡。每个人扮演的角色不同，其所拥有的权力及体现的价值也有所不同。职业经理人个人魅力强，到底是好是坏？答案自然是肯定的。但在有些时候，对老板来说，反倒会成为一种威胁。譬如说，有些总经理没有很明晰地认清自己的角色，因为在企业做出了一定的业绩，便开始跟老板抢风头，时时处处体现出自己不凡的野心；有些职业经理人垄断了企业的资源，因个人魅力强，在自己离职时竟导致整个团队叛离。其中很重要的一个原因是，目前中国的职业经理人阶层还缺乏真正的职业精神；老板与职业经理人的职业定位不清。因此导致了种种矛盾的产生。
另外，老板们对自己也没有很好的定位。要知道，老板所发挥的魅力和职业经理人是不一样的，老板扮演的角色是如何用好人，而经理人的职责则是如何将好的战略有效地贯彻执行。
功高盖主的恐慌
当今的经理人，与老板的关系早已不同于当年“君叫臣死，臣不敢不死”的企业“君臣关系”； 当今的企业，也不同于一言定生死的朝廷。但古往今来，只要自己不是一把手，就会面临“功高盖主”的问题。越是富有个人魅力，越是能力强的经理人，越可能做出非凡的业绩，功高盖主的结果是，其在企业的影响力甚至会影响到老板的威信。
但是，每一个老板都不希望自己比下属差，这种感觉很重要—— 老板的自信心是维系企业发展的重要动能。假如说在处理一件事情上，经理人的意见与老板相悖，而且经理人还有不少的支持者，那老板该如何做？对每位老板来说，这无疑都是道难题。长此以往，也会使老板的自信心产生影响，使老板感觉自己反而受到“冷落”，产生功高盖主的恐慌—— 尽管每位老板都希望请到的经理人能为企业真正地带来业绩，但每一个老板也都不希望人才功高盖主。譬如说，即便是经理人每次提出的见解都十分精辟和可行，老板也会巴望着有人提出反对意见，因为有人反对，才能显露出这见解并不十分高明，也才能使老板有机会做出总结性、睿智、乾纲独断的判断，也只有这样，才能显示出老板高人一等。我们姑且不去评价老板们的这种心理是否正确，这种现象的确广泛存在。
制度不完善下的产物
说到底，“魅力越强，越难驾驭”这种现象，是在企业制度和游戏规则不完善下的产物。如何减少和消除这种顾虑？最重要的一点，是要制定清晰的游戏规则。从董事长和总经理的职责开始，层层细化。宁波方太是个家族式的企业，其高层全部是职业经理人。在这家企业有个不成文的“习惯”，在“结婚”之前，相互之间就规定董事长和总经理的职责权限，他们私下还要遵循的游戏规则。老板知道，哪些时候是该睁只眼闭只眼，放手让经理人去做的，什么时候是该自己出面，发挥个人魅力的。他们会最大可能地给经理人放权，但也不会对职业经理人采取放任的态度。这种平衡的结果是：老板和经理人都充分发挥了各自的魅力，企业在完备的制度约束下稳健地运行。
不是
越是优秀的职业经理人，越讲究职业道德，越注重个人品牌
于榕 尤里克猎头公司 总经理
“21世纪什么最宝贵？人才！” 这句话不仅仅是一句普通的电影台词，它充分说明：21世纪是争夺人才的世纪。正因为此，优秀的、富有个人魅力的职业经理人必然会成为众多企业争夺的焦点。请到个人魅力越强的经理人，老板反而越担忧，认为越难驾驭，只能说明两个问题：其一，中国的老板阶层和职业经理人阶层还不够职业化；其二，老板的心胸不够宽广。事实上，如果经理人真的足够职业，那么，经理人个人魅力越强，对企业的发展来说当然越有利。另外，我认为，职业经理人与老板相处，也不是谁驾驭谁的问题，而是密切协作的问题。
用“歪”了的个人魅力
在做高级人才推荐的过程中，我接触过许许多多的职业经理人和老板，因此，我很了解职业经理人和老板的心态。众所周知，个人魅力并不等同于个人能力。有些职业经理人的个人能力很强，能为企业创造业绩，从某种程度上说，他们似乎也有较强的“魅力”，能在自己周围凝聚一批人。但是，如果他的人品有问题，他的个人魅力没有用在合适的地方，他只想利用个人魅力拉一个团队，或者跟老板对着干，甚至想从这个企业带走点什么，那他本身的出发点就是错的，他的所谓“个人魅力”与其真正发挥的工作能力并不匹配，这种职业经理人事实上并没有真正优秀的个人魅力，绝对不可能成为职场上的“常青树”。
相当一部分职业经理人在进入一家企业时，希望自己能做点事情，希望能带领整个团队去冲刺企业的业绩目标，职位越高，越是如此。而越是优秀的职业经理人，他们越讲究职业道德，越注重个人品牌的建设，越能适应企业的环境和老板的风格。因此，老板们对某些感召力强的经理人的担忧，并不是担忧其个人魅力强而使自己受到冷落，而是担忧其人品是否有问题，他们怕经理人居心叵测。在跟企业接触的过程中，我们经常会问老板们：选人才，你最看重的是什么？99%的老板的答案都是：人品！
职业化程度尚需提高
众所周知，真正优秀的、富有个人魅力的经理人对企业的贡献是巨大的。但是，中国的职业经理人不够职业化，老板也不够职业化，这才是“个人魅力越强，越难驾驭”问题产生的根源。绝大多数老板知道，必须引进有能力的职业经理人，给他们发挥才能的空间。但有些老板也吃过亏，有家企业的总经理卷走了老板1000万元资金，所以后来再引进经理人，老板就会忐忑不安，他不知道该如何跟职业经理人相处，在用经理人的时候，他就派许多亲戚在旁边盯着。另外，有些老板的确把企业看作自己养大的“孩子”，别人来帮着经营感到不放心，这就涉及到老板的胸怀问题。
我们应该看到，近年来，中国老板阶层的职业化程度越来越高，他们的心胸和眼界越来越宽广，他们越来越懂得授权的艺术。要解除老板们心中“个人魅力越高，越难驾驭”的忧虑，职业经理人要先调整心态，树立自己的职业化形象，将个人魅力发挥在工作上，用在提高企业业绩上，与老板一条心，获得老板的信任。当老板对你有提防的时候，你应该检讨一下自己，是不是在哪方面做得不够职业，让老板不够放心？
建立规范的契约
如果经理人离职的时候，能把公司的许多资源包括人才带走，这充分说明：企业的内部管理有问题！
老板与经理人之间，规范的契约最重要。譬如说，经理人为企业创造多少利润，能得到什么样的回报？出现了什么样的问题，该由谁来处理，负什么责任？这些都要有明文规定。在这种契约的制约下，职业经理人不会走歪，如果走歪了，他自然要承担相应的责任。这样，老板们也就能毫无顾忌地欢迎既有优秀的工作能力，又富有个人魅力的经理人。我相信，随着企业管理机制的健全和经理人职业化程度的提高，老板们对“个人魅力越强，越难驾驭”的担忧会越来越少。
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