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激励策略在企业管理中的运用

时间:2022-11-30 14:49:23 企业管理 我要投稿

激励策略在企业管理中的运用

  所谓激励,指人类活动的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的方向。下面是小编为大家收集的激励策略在企业管理中的运用,欢迎阅读与收藏。

  一、激励在企业管理中的作用

  1.调动员工积极性,提高绩效。一个企业能够在激烈的市场竞争中取得一定成绩,对于绩效就要有一定的要求与规格,这关系到企业的长远发展,也关系到企业员工的工作发展。很多工作能力或者技术水平很高的人却不一定有较高的绩效,甚至远远低于能力较差的人。究其原因,绩效水平的高低不仅受工作能力影响,还和激励水平以及工作环境等有直接关系。其中,激励水平可以说是员工行为表现的一项决定性因素。

  2.激发潜力,增强人力水平。据美国的一项研究调查显示,人在缺少激励的条件下,潜力一般只能发挥出20~30%,而如果给予人充分的激励,则可以达到80~90%的开发。从中我们可以看到激励在人才的培养以及调动员工积极性上的重大作用。

  3.实现自己价值需求。激励理论不是凭空产生的,它有一定的理论支撑,马斯洛的需要层次论中最高需要层次就是自己实现的需要,而其中较为低层次的生理及安全需要也是应当注意的关键环节。管理者要明白,员工的最基础需要是一定要保障的,否则将直接影响他们的工作情绪,进而影响到工作水平。而社交、尊重、自己实现需要则是本文研究的重点内容,激励所需要面对的也应从这几方面出发。

  (1)社交需要。员工在企业工作中,需要通过良好合作与交流获得自己认同感或者团体存在感,从而全身心投入下一步工作。正如国际商业机器公司董事长所说,员工间存在的和谐、平等的交流将极大提高他们的工作的积极性,提高效率及工作质量。只关注员工的能力是万万不够的,企业真正要做的是给予员工平等的机会,公正的对待,融洽的工作社交氛围以及感兴趣的工作内容。只有这样,才能为企业健康发展打下良好基础。

  (2)尊重需要。员工工作的一部分动力就是互相之间的较量,职位、薪水、权力等等方面的高低比较。因此,企业应当建立健全奖惩制度,并且要做到公平、公正。具体可以建立人事考核、表彰奖励、升职加薪等等激励员工积极工作的管理机制,并且满足员工对于尊重及自己价值的需要。

  (3)自己实现的需要。这基于其他需要之上,是将员工自己潜力全部激发以及全身心投入到工作中的需要。通过对员工自己实现需要的满足将激励员工积极追求展现自己的机会,追求更有挑战性、更能实现自己价值的工作。事实上,工作的动机本身就与满足需要密不可分,员工有了各种需要,企业才能对症下药,找到激励的途径;而也正是在不断的激励下,员工既获得所需,又提高了工作水平,有益于企业发展。

  二、激励模式

  1.物质激励。物质需求是企业员工的主要目标,他们需要获得应有的物质报酬来满足生活需要,而物质激励就是一种在外刺激手段,主要分为正激励和负激励两种形式。当然,在奖惩之下,难免出现一定的弊端,为此,应当制定更具针对性的薪酬及奖惩措施。另外,奖惩应当与员工的日常表现及为企业做出的贡献挂钩,并作为职位分配的一项考核内容。

  2.精神激励。精神需要也是员工追求的重要内容,而精神激励就是通过鼓励或者表演等形式来使员工得到内心满足。就像每个人都需要安全感、存在感,需要被别人肯定与理解,需要有一定的信任与尊重。对于自己的工作,需要得到同行或者上级的认可,让别人意识到自己的重要性,受到尊敬。而除此之外,人们也有更高的精神需要与追求,如成就或者权力等。作为企业的管理者应当牢牢把握这一特点,深入挖掘每个员工的精神目标,给予他们一定的自己空间,协助他们制定计划并且在接下来的工作生活中实现目标。当员工的精神追求得到一定满足,或者迫切完成某个目标时就会迸发出强烈的积极性,对于企业的发展也会密切关注,甚至与自己的发展联系起来。在这样状态下的员工工作质量自然会有极大提高。

  3.情感激励。情感激励是激励的一种有效方法,它需要管理者增强与员工沟通与交流的意识,建立情感基础,在互相尊重、互相了解的基础上,让员工能有一个良好的状态,集中精力投入到工作中。良好的心境、乐观积极的情绪有利于人们有一个更加活跃、灵敏、开放式的思路,更加全面的分析解决问题。可见,情感在动机激发上具有很大功效。因此,管理者要重视员工工作环境的创建。纵观中国改革开放30年,在企业机制不断改革的同时,激励机制也在随着时代发展不断发生着变化。从最开始的包产到户掀起全民热潮,到奖金制度极大激励了职工的积极性,再到的股票期权,都是在利用激励手段达到提高员工工作水平的目的。而如今,激励则不只是一两种手段,而更具有多元化的特点。

  三、实现有效激励的策略

  1.收入。物质需求中的工资、薪金、奖励等经济因素对员工的吸引最为直接。此外,对员工工作能力或者工作质量的肯定也在某种程度上属于收入的内容,即员工需要得到一定的自己价值认同。一般而言,将企业员工按能力或贡献划分收入层次,比起同样的企业按统一标准发放工资更具有市场竞争优势,更能吸引人才的眼球。可见,划分收入层次,与能力贡献挂钩,是一种管理人员的有效方法。再有,员工的福利需求并不是同样的,也并不是一成不变的,会根据生活变化、生活需要产生变动。对此,企业应采取自助餐式的福利制度,将统一式的福利待遇转变为各取所需式的福利待遇,提供给员工多个福利项目,让他们根据实际状况选择。

  2.提高工作满意度。工作满意度对于员工工作的长久性具有很大影响,要使员工有一个良好的工作状态,管理者就应当尽力设计吸引力强的工作,来达到员工对工作满意的需要。

  (1)创设优良环境。包括舒适的'工作环境、健全的设备、一定的休闲娱乐设施、放松的就餐条件等等。这不仅能使员工的工作状态达到最佳,提供工作效率,还能为企业树立良好的形象及健康的文化特色,引起员工的企业荣誉感。如果企业经济条件允许,还可为员工提供通勤车服务,从各方面体现出公司对员工生活、工作的关心。这不仅能使员工得到方便与满足,也能为公司做活动广告,增加知名度。

  (2)尊重员工。员工是公司的主体,员工的劳动才使工作的完成,因此,公司要尊重员工,肯定员工,尤其是领导者,更要以肯定和鼓励为主。员工的积极性需要谨慎的培养与保持,管理者应当时刻注意,关注到员工的一举一动。

  3.提升亲和力。

  (1)创办内部交流平台。设置报刊与交流园地,让员工充分发表意见,表达看法,提供建议。另外,还可以丰富员工的休闲时间,举办歌咏比赛、组织参观博物馆等等的活动,让员工放松紧张的工作氛围,愉悦身心。

  (2)关注员工生活,比如在员工生日上送上适当的祝福,以资关心,既让员工感受到与公司领导之间的密切联系,也为以后得工作指导提供机会。在规模相对较小的企业,内部生日聚会的举办将凝聚员工,形成极大的团体力量。

  4.增强员工保障心理。保障员工的心理需求,让员工能够没有后顾之忧的进行工作,将对缩小企业人员流动,增强稳定性起着至关重要的作用。

  (1)医疗和养老保险。社会保险的保障将去除员工的一块心病,让他们不会一直担心福利保险有问题,总想跳槽或者另寻他路,而是认真工作。同时,住房问题是困扰中国人生活的普遍问题,因此企业可以提供一定的住房补贴,缓解员工的生活难题,让员工可以减少一定的负担,从而在工作中更加努力负责。

  (2)建立资遣制度。一直以来,人们都普遍的希望进入国有企业,想着铁饭碗的工作,对于民营、三资企业则总觉得没有保障,所以不予以考虑。对此,企业应建立资遣制度,也就是说,当员工由于个人身体、年龄或者能力问题不能很好的完成工作任务时,可以根据一定标准给予资遣费,安抚他们的工作情绪,以更加舒适的环境与足够的信任来使他们安心进入工作状态。

  (3)完善休假制度。休假是员工调节紧张情绪,享受生活的主要方式。国家法定节假日是企业必须执行的,除此之外,还应当从实际出发,根据员工的贡献及能力给予一定的休假待遇。

  5.提供个人发展机会。升职加薪既能满足员工的物质需求,也能为他们带来更多的荣誉,即精神满足。因此,企业应给予员工更多的展示自己的平台,并且提供给他们完善自己,增强专业能力的机会。

  (1)鼓励员工接受继续教育,并坚持学习相关技能,得到证书支持,并据此给予不同等级的奖励。

  (2)有条件的大型企业可以组织员工进行职业培训,总部统一安排,集体参训,分公司分批派员,方便员工间的互相交流,也有利于各分公司之间信息共享,资源流通。

  (3)安排各部门进行灵活的学习活动,部门之间可以互相学习,进行参观、讲解,以熟悉公司内的具体情况,也能想我更多的知识技能。

  四、结语

  企业管理不是简单的利益管理,而是一门艺术。它需要管理者既从企业需要出发,又要从员工的切实需要出发,用最为科学、有效的手段或制度来充分发挥员工的潜力。毕竟,企业的发展最需要的就是人,只有让员工有一个最为舒适的环境,最为平等地位与尊重,才能全身心投入到工作。企业管理者要建立健全激励机制,并妥善发挥其效果,适应时代变化发展需要,符合员工工作、生活需求,形成具有自己特色的企业文化。

  拓展:企业员工激励策略研究

  一、企业员工激励相关概念概述

  激励是企业员工管理中的核心内容,是企业管理中必不可少的环节和活动。激励包括物质激励与精神激励、正激励与负激励、内在激励与外在激励。所谓激励管理,就是要重视员工、承认员工的工作和能力,通过员工满意度调查,结合公司的实际情况,制定适当的有效方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力完成组织的任务,实现组织的目标。而绩效考评是指针对企业中每个员工所承担的工作,根据工作说明书,应用科学的定性和定量的方法,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程,是员工管理的有效依据。企业对员工实施激励政策,需要通过合理的绩效考评,了解员工的工作效率,从中发现员工在工作中的良好表现以及工作中存在的不足,并结合员工的差异性,修改和完善原有的激励管理方案,对不同的员工采用相适应的激励方法,从而达到最大限度提高员工满意度和工作积极性的目的。

  二、部分企业激励员工通常采取的措施

  1.奖励与绩效挂钩

  通常情况下,企业的管理者会进行相对较简单的绩效考评,从工作指标和行为指标两部分对员工进行评分,每个季度做一次分数的统计,员工的绩效工资和管理者的评分挂钩;年底还会进行一次总的绩效考评结果的统计,企业全体员工都可以按绩效考评的结果得到不同金额的奖金。管理者把奖励与绩效相统一,即体现多劳多得,少劳少得,让员工感到公平,并使用公开、透明的奖励政策,这样能真正对员工起到激励作用,提高了他们的工作积极性。

  2.荣誉激励

  荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自己肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。通常情况下,企业每年都会进行一次优秀员工评比,首先提名一些绩效较好的员工,然后再由全体员工投票选出年度优秀员工,并给与这些得奖的员工给予“优秀员工”的称号,并在公司的公告栏进行公布,部门的上级领导会对获得该称号的员工给予表扬和赞赏。除此之外,员工还可以根据实际情况得到适当的加薪。

  3.营造良好的工作环境

  良好的环境不是指轻松、舒适、完全无压力的环境。环境可分为工作的硬件设施条件和工作氛围。

  (1)在工作的硬件设施方面,通常情况下,公司会请清洁阿姨,每天保持公司的工作环境干净整洁,洗手间也是打扫得洁净清新;公司还会花费一笔资金,购买了一些盆栽,分别放置在公司的大门口、一楼大厅、楼梯和办公室内,这不仅能使办公室的空气清新而且能让员工们在上下班时欣赏到这些植物,舒缓身心;公司还会设置一个饮水间,里面有冰箱、微波炉,同事们如果饿了、累了,可以在休息时间带东西到饮水间吃。为员工提供一个干净、舒适的工作环境,能为员工带来好心情,也能使他们更积极地工作,提高工作效率。

  (2)在工作氛围方面,每个员工都有适当的工作压力,使得他们必须保持积极主动的工作态度去努力完成工作;上级跟所在部门的员工的关系也比较融洽,部门里的上下级能进行有效的沟通,总结分析部门内存在的优势与不足,而且上级对下级员工良好的工作表现和结果会表示认可和赏识,这也从精神上和情感上激励了员工。

  三、部分企业员工激励策略存在的不足与对策

  1.部分企业员工激励策略中存在的不足

  (1)激励措施缺乏多样性

  激励方法是一个多层次、多角度的立体开放系统,社会环境、企业环境与员工自身也始终在不停地发生变化,在解决实际问题中,应综合运用多种激励方式,以达到激发员工工作动力的目的,为企业创造更多的社会财富与物质财富,做到企业与员工的高效统一、和谐共赢。

  (2)各种激励机制不完善、不配套

  部分企业在管理风格和营造良好的工作环境上做得比较好,但是却忽略了其他的激励因素,实际上,薪酬激励和晋升激励以及培训激励也非常重要,因为现代生活的需求,人们的生活水平越来越高,他们也期待能有更多的培训机会、晋升到更高的职位、获得更多的薪酬,以此来满足他们的社会需求和自己价值的实现。

  (3)激励措施缺乏及时性和针对性

  部分企业对员工的确切的需求的掌握仍然停留在简单的粗略估计上,没有进行实际的调查研究,没有真实的调查数据和科学的需求分析为基础,没有结合公司自身的特点来制定激励政策和措施,该企业对员工的激励都是一致的,并没有调查每个员工的实际需求是什么,没有做到因人而异,有时候这种激励政策并不能满足员工的真正需。因此有些激励政策缺乏及时性和针对性,导致虽然实行了相关的激励措施,但是起到的作用并不大。

  (4)人才价值得不到充分运用和体现

  部分企业内有部分员工在工作中“坐、等、看”、“推诿扯皮”现象严重。在管理层中尤为显著。这些人拿着工资,但不积极工作,这对企业来说是一种巨大的资源浪费。

  (5)忽视了负激励的作用

  部分企业的管理者把激励理解为激发、鼓励,而忽视了激励还有批评、处罚的意思,导致管理者在设计激励机制时,往往只片面地考虑到正面激励措施,而轻视约束和惩罚措施,这样就导致正激励不断地升级,从而增加企业运营成本,从而也使得被激励者的需求不断提升。同时,由于缺少负激励机制的约束,有些员工不重视公司的规定,行为变得随意、有点懒散,例如早上上班迟到了,也不慌不忙地走到办公室,完全没有紧迫感。

  2.对该企业激励员工的建议和对策

  (1)制定完善、配套的激励机制

  激励机制是企业管理者对员工进行激励的基本依据,完善、配套的激励机制能正确地知道管理者有效地激励员工,能使激励效果事半功倍,因此,企业的领导者要根据企业自身的特点以及员工的需求制定合理的激励机制。

  (2)采用多样化的激励措施

  结合企业的特点,适当增加企业的激励方式,例如培训进修激励,提供培训和进修的机会和补贴给予员工,让其不断地提升自己的各项能力,更好地为企业作贡献;成就激励,根据员工的绩效考评结果,给员工一个合理晋升的机会;关怀激励和感情激励,如生日祝贺、为员工排忧解难、办实事、送温暖。由于不同员工的需求不同,相同的激励措施对员工起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。管理者应当根据员工的需求差异对他们进行个别化的奖励,有些员工加倍努力工作的目的是为了更高的报酬;有些员工是为了获得高职务,满足权利欲望的需求;有些员工是为了争取获得培训的机会,以提高自己的能力,获取进一步发展的机会;有些员工是为了证明自己的能力,获得被尊重的需要等等。由于激励的目的是真正提高员工的工作积极性,所以要关注员工的主观感受,激励要因人而异。在制定和实施激励措施时,首先要实地调查清楚每个员工真正需要的是什么,将这些需要整理、归类以及统计分析,然后再制定相应的激励措施。

  (3)企业管理者要把握激励契机,做到有效激励

  若能做到有效激励,除领导者的领导力和个人魅力之外,还要寻觅激励契机。

  1)捕捉内心深处的兴奋点。所谓兴奋点是指某些员工在主观意识上形成的对某种欲望的异常热衷。领导者要通过和员工进行深入沟通,了解员工当前比较迫切的需要,有针对性地进行引导,实施正向激励,引导员工全而正确长远的看待企业发展中的问题,使企业所希望的需求上升为员工的主要需要,从而取得激励的显著成效。

  2)发现行为的闪光点。在日常的工作中善于发现员工的优秀表现,抓住瞬间的、点滴的闪光点给子激励,并使之巩固和强化,使瞬间闪现变为一以贯之。

  3)抓住问题的暴露点。人们内心私欲的膨胀在受到某些限制时会暂时的掩盖起来,很难被发现,一旦条件和时机成熟总是要通过一种方式表现和暴露出来。对此,企业领导者特别是职能部门要善于观察和密切关注,及时对其行为的不当之处施以负向激励,使其内醒,进而激发自尊自重,从而实现转化。

  (4)创建“以人为本”的企业文化

  一个企业的文化,会强烈影响员工对企业的根本看法,真正树立“以人为本”的管理思想,逐步形成与企业战略相适应的有自身特色的企业文化,从员工进入公司到岗位变动、提拔加薪、批评处分,从日常考评到退休离职,对员工提供尽可能的个性化服务,使员工感受企业以人为本的关心,潜能得到充分发挥。几个让员工感到以

  人为本的工作,比如:收集员工的意见和建议,提高食堂的伙食条件,完善后勤工作;对新来的员工要安排好住宿;对加班的员工要安排好休息时间,改善饮食;适当增加一些福利,例如发一些节日礼品,员工生日的时候送上蛋糕和生日贺卡等;增加一些文娱活动,丰富员工的业余生活等等。

  (5)完善约束与惩罚制度

  在制定的公司激励机制中,不仅要重视正激励的作用,也要重视负激励的作用,制定完善的约束和惩罚机制,对不遵守公司规定的员工进行罚款,对严重者更应该严格地进行淘汰,以此来督促员工遵守公司的规章制度,同时也保持适当的紧张度,从而更加努力地工作。

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