大堂经理个人简历

时间：2021-02-23 18:14:05 个人简历我要投稿

大堂经理个人简历范文精选

　　大堂经理主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序，今天想你为您精选了以下大堂经理个人简历范文，仅供参考!

大堂经理个人简历范文精选

　　大堂经理个人简历范文一

　　◆ 基本信息

　　姓名：CN人才网

　　性别：男

　　目前所在：增城

　　年龄：22

　　户口所在：湛江

　　国籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民族：汉族

　　身高：160 cm

　　人才测评：未测评

　　体重：46 kg

　　◆ 求职意向

　　人才类型：应届毕业生

　　应聘职位：市场营销，大堂经理/柜员，销售

　　工作年限： 0

　　职称：

　　求职类型：实习

　　可到职日期：一个星期

　　月薪要求： 2000～2499元

　　希望工作地区：广州，深圳，惠州

　　◆ 工作经历

　　毕业院校：广东商学院华商学院

　　最高学历：本科

　　获得学位:

　　毕业日期： 20XX-06

　　专业：市场营销

　　◆ 语言能力

　　外语：英语一般

　　粤语水平：优秀

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　◆ 工作能力及其他专长

　　1、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力

　　2、熟悉掌握计算机基本操作与应用及相关办公软件

　　◆个人自传

　　大堂经理个人简历范文二

　　 基本信息

　　姓名：某某

　　目前所在：湛江

　　年龄：27

　　籍贯：湛江

　　国籍：中国

　　婚否：未婚

　　民族：汉族

　　身高：178 cm

　　体重：

　　简历求职意向

　　求职职位：酒店/旅游：经理，商务主管/专员/大堂经理：

　　工作经验/年：2

　　专业职称：中级

　　工作类型：

　　均可就职时间：一个星期

　　期望薪资：3500--5000

　　求职地区：深圳,广州,湛江

　　工作履历

　　皇朝国际饮食集团(温哥华皇朝食府)

　　起止年月：20XX-12-01 ～ 20XX-12-01

　　公司性质：外商独资

　　所属行业：服务业

　　担任职位：大堂副经理

　　工作描述：调配人手，安排工作时间，协调楼面与厨房的人际关系，每天的基本会计工作，预测每一周的销售额和协调保持与客人的良好关系等等

　　离职原因：工作的时间不协调

　　起止年月：20XX-09-01 ～ 20XX-07-01

　　公司性质：私营企业

　　所属行业：农林牧渔

　　担任职位：店长

　　工作描述：每天维护所有的店面工作，每个月和每个星期的销售状况总结，预测下一个月或者季度的销售额等等

　　离职原因：签证问题

　　教育简历

　　毕业学校：langara college

　　最高学历：本科

　　毕业时间：20XX-05-02

　　所学专业：property management

　　第二专业：hosipitality management

　　语言能力

　　外语：英语良好

　　粤语水平：优秀

　　第二外语：无

　　国语水平：优秀

　　简历自我评价

　　工作认真,灵活变通,有管理能力,对工作和生活充满热情

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　　大堂经理工作描述

　　大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，监督各部门的运作，协调各部门的关系，保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢，是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁，大致的工作范围包括：

　　维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明;

　　妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量;

　　处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;

　　解答宾客询问并向宾客提供必要的.协助和服务;

　　每天做巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。

　　大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外，还是监督酒店、酒楼工作质量的“法眼”。

　　核心竞争力：

　　知识要求：大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识。

　　技能要求：熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力，应变能力强，英语口语流利。

　　经验要求：有一年以上酒店或酒楼的从业经验，熟悉酒店、酒楼服务的运作和管理。

　　职业素养：具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。

　　职业现状：

　　“大堂经理”作为职业的一种，在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色，近年来，银行也推出了大堂经理这一职位。可见大堂经理的作用被得到广泛认可。当然，不同规模的企业对大堂经理的要求也不同，中、小型企业对大堂经理的要求偏重于具体的业务能力;大型企业对大堂经理的要求则强调工作意识和态度。随着中国餐饮行业和酒店业的蓬勃发展，大堂经理的职业前景是十分乐观的。

　　风险与回报：

　　令大堂经理最难控制、最不可预测的就是顾客的投诉。任何一家酒店或酒楼的宗旨都是顾客至上，而大堂经理代表酒店或酒楼与客人进行直接的、面对面的接触，首要的职责自然是维护大堂秩序，处理客人投诉，负责向客人提供及时周到的服务，并在必要的时候，调动酒店的所有资源以应对客人的紧急需要。由此可见，大堂经理还是一个冲锋陷阵的角色，可谓风险重重。

　　大堂经理的收入视酒店、酒楼的规模和效益而定，一般情况下，北京地区四星级以上酒店的大堂经理的月薪在4000元左右。

　　职业趋势：

　　发展路径：在大多数酒店中，大堂经理通常位居领班、主管之上;总经理助理或总经理办公室主任之下。为此，大堂经理的发展空间就是向管理型迈进。

　　转型机会：大堂经理可在餐饮或酒店行业中向行政主管、助理等岗位转型。

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