客服个人简历

时间：2022-07-22 23:16:27 个人简历我要投稿

客服个人简历范文

　　基本信息

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　　姓　　名：周女士性　　别：女

　　婚姻状况：未婚民　　族：汉族

　　户　　籍：广东-茂名年　　龄： 25

　　现所在地：广东-东莞身　　高： 156cm

　　希望地区：广东-东莞

　　希望岗位：贸易类-外贸专员/助理

　　贸易类-船务人员

　　贸易类-国内贸易人员

　　寻求职位：外贸助理、船务人员、业务跟单员

　　教育经历

　　2007-09 ～ 2010-07 广东科学技术职业学院国际商务大专

　　工作经验至今2年7月工作经验，曾在3家公司工作

　　**公司 (2012-04 ～ 2012-08)

　　公司性质：私营企业行业类别：交通、运输、物流

　　担任职位：客服岗位类别：文员

　　工作描述：

　　1.主要负责新加坡和马来西亚的快递的追踪，及时派送给客人(了解航班的信息，到达目的的时间，预计什么时候清关出来和派送)。

　　2.若有航班有延误或是海关查询，及时通知客人并告知确认的航班的信息。

　　离职原因：没发展的空间

　　**公司 (2010-04 ～ 2012-03)

　　公司性质：私营企业行业类别：珠宝、首饰、钟表

　　担任职位：外贸业务跟单岗位类别：业务跟单员

　　工作描述：

　　(1)负责从网络上的每一个订单，追踪订单的进度，按时交货。良好的售后服务态度，使顾客满意，每年的订单额增加20%。

　　(2)不断开发新的客户，销售的范围遍布欧美地区，如今开通了中国的市场，销量不断地更加。

　　(3)负责客户的货款和货运公司的运费。

　　(4)联系货运公司帮忙订舱和报关。

　　离职原因：交通不方便

　　**公司 (2010-01 ～ 2010-04)

　　公司性质：私营企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路

　　担任职位：外贸专员岗位类别：业务跟单员

　　工作描述：国外的客户下单过来，根据客户的料号下厂内的料号或者客户发来的GERBER进行报价，每天查看进度，回复给国外客户。当货物完成的时候，联系FORWARDER，定仓和发INVOICE和PACKING LIST 。

　　离职原因：不能发挥自己的口语的能力

　　技能专长

　　专业职称：

　　计算机水平：全国计算机等级考试一级

　　计算机详细技能：精通办公自动化熟练操作Windows操作系统、Excel、Powerpoint、Word等应用软件。并考有“全国高等学校一级计算机水平证书”。

　　技能专长：具有听、说、读、写、译的能力，具有用英语进行商务交际和谈判的能力，特别是商务英语听说。熟悉有关信用证的英语单证。并考有“大学四级英语证书”。

　　语言能力

　　普通话：流利粤语：流利

　　英语水平：英语专业 CET-4

　　英语：精通

　　求职意向

　　发展方向：

　　1)先从外贸业务跟单做起，打好基础，大概3-5年

　　2)向管理层发展，做到科长或是经理级，大概5年。

　　3)经营自己的事业

　　自身情况

　　自我评价：本人性格开朗,乐于交友，善于与人交流，并且能较好地在群体中与别人和睦相处。爱好广泛,喜欢听歌，看书，运动。还有本人较有自信，做事细心、严谨,喜欢投入到各种社会实践中,认识新事物,加强其沟通能力及处事能力,学会随机应变。在每一次经历中吸取经验，改正缺点，不断进步。具有较强的适应能力和较快学会新知识的能力。

　　兴趣爱好：

　　获奖奖励

　　大学四级英语证书国际货运代理证书

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