公司十周年庆典座谈会上董事长的讲话稿
十年奋进感谢有你
凝心聚力 再铸辉煌
——王治平董事长在公司十周年庆典座谈会的讲话
尊敬的各位来宾、各位同事、各位新老朋友：
大家下午好!
今天上午，我们刚刚在这里开完了2012年度的年会，现在我们又邀请了十几位客户代表(也是我们多年的好朋友)来到这里，与大家欢聚一堂，共同庆祝海口担保十周年华诞，我首先代表公司对各位来宾、各位朋友的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎!
十年磨一剑，弹指一挥间。海口担保已经走过了十年，回首过去的十年，我和在座的各位一样，很激动，也很感慨。就在刚刚过去的2012年，公司年融资担保额首次突破10亿元大关，在第10年跨越10个亿这个里程碑数字的背后，有太多的故事可以讲述，太多的艰辛可以回味，太多的经验可以总结。下面我分三个部分讲五点意思：
第一部分 十年奋进 感谢有你
一、过去十年工作的回顾
如果把一个企业比喻成一个人，在成长壮大的过程中，必然伴随着难以计数的风雨坎坷;辉煌成就的背后，总有不为人知的艰辛挫折。十年间，海口担保从小到大，由弱到强，从摸着石头过河到成长为省担保行业龙头企业，个中甘苦，相信每一个海口担保人，尤其是老同志都有着深刻的体会。
十年前，为解决我市中小企业融资难、担保难问题，市委市政府英明决策，设立了海口担保。当年公司正式挂牌时，仅有政府的一纸批文，没有人员，没有场地，没有资金，也没有经验，对于怎么做担保，就连我本人也是两眼一抹黑。没有人员就现招，没有经验就现学。当年在国资公司旗下，海果、贾颖、宽田、雪娟等03级老员工带着“换换工作试试看，能走多远就走多远”的朴实想法，从四面八方来到只有一块牌子的海口担保。记得，海果是我当年招募的第一个兵，那年春天，我与国资公司雷总(也是担保公司创始人之一)带着海果和工行、建行的几位支行行长前往上海、江苏等地学习取经，回来后用很短的时间就完成了公司框架搭建。
公司虽然建立起来了，但业务开展却举步维艰，在当时的海南，担保行业还是新生事物，银行不认可，认为你有什么资格给企业作担保;客户不理解，认为你凭什么收取担保费;登记机关也不配合，认为将资产抵押给担保公司无据可循……凡此种种，相信任何一个地区担保行业的先行者都会遇到。2003年的海南，由于经济起步较晚，加上房地产泡沫和金融机构信任危机的阴影犹在，上述问题的解决更是难上加难。公司成立后的两年间，只做了8笔业务，合计金额仅1678万元，收入仅71万。这样的环境下，当时在海南注册的其他担保机构纷纷倒下，我们公司也有个别员工感到前景渺茫选择离开，但大多数人仍然留了下来，咬紧牙关，迎难而上，用两年多时间走出了黎明前的黑暗，迎来了海南担保行业的真正开端。2005年8月，海口市中小企业信用协会成立，公司与开行合作的大门打开，公司由此走上了业务发展的高速之路。吃水不忘挖井人，在此，我要向当年海口担保的母公司—市国资公司，特别是符俏敏董事长和雷立总经理表示衷心的感谢，没有你们的包容和支持，担保公司可能早已夭折;还要衷心地感谢国开行特别是当时的杨文清副行长及张润发处长等开行的领导同志们，是你们首先与我们建立了银担合作模式，并保障了批量业务的持续开展。
下面这些数字见证了公司跨越式的成长：2006年，公司业务总量首破亿元;2007年业务量比前4年累计总量还多;2008年业务量占到前5年累计业务量的九成以上;2006-2008年公司业务量实现连续3年翻3番;2009年业务量超过前六年累计业务量的总和;2010年累计业务总量达到25亿元;2011年业务总量首次突破10亿元;2012年年融资担保额首次突破10亿元，累计业务总量突破50亿元。自成立以来，公司在省内担保业界一直处于领军地位，历年融资性担保业务量均居全省第一。
十年来，我们以缓解中小企业融资难为己任，坚持以低收费的融资性担保业务为主业，帮企业增信，替银行分险，为政府分忧。十年间，我们的项目经理踏遍了海南的山山水水，我们的客户覆盖了全省几乎所有行业，遍及了海南全部市县(三沙市也有涉及)。十年来，通过搭建银企无缝对接的桥梁，公司累计为上千家中小微企业提供贷款担保及其他融资超过50亿元，占全省同类业务总量的一半以上。其中，融资性担保占业务总量的80%以上，单笔金额500万元以下的项目占90%以上，超过70%的客户是首次获得银行信贷支持。十年来，通过充分发挥杠杆作用，公司让上千家受益企业总体增加上百亿元的销售收入，为国家和地方财政创造了近3亿元的税收，为海南稳定和增加了5万多个就业岗位，取得了显著的社会效益。
十年间，我们作为政策性担保机构，充分发挥担保杠杆作用，助力宏观调控。我们不以营利为主要目的，首先考虑社会影响，自觉摒弃眼前利益，有保有控地优化担保资源配置，在经济扩张时期力促中小企业健康发展，在经济过热时期不推波助澜，在经济下行时期不釜底抽薪，体现国家调控意图。特别是在2008年国际金融危机爆发后，公司救企业于急难，为政府担责任，替银行担风险，与政银企共度时艰，真正成为国家经济调控的传导器。
十年间，我们的年收入从几十万到4738万元，年利润从入不敷出到1553万元，从实际到位资本数百万，到净资产2.4亿元，公司目前资产总额3.11亿元(本部)，累计提取风险准备金5154万元，拨备覆盖率达362%，担保余额102178万元，担保放大倍数8.51倍(相对1.2亿元注册资本)，剔除增资因素，国有资本保值增值率达到167%，取得了显著的经济效益。
十年间，我们从缴纳100%的保证金到获得了合作机构的广泛认可，目前我们的合作银行达到13家，授信总额超过30亿元，是省内与银行合作最全面的担保机构。我们还和海口中院、三亚住建局、华融资产管理公司、深圳市中小企业信用担保集团等建立了业务合作，是省内获得海口中院准入，具有财产保全担保业务资格的唯一一家担保公司。
十年间，我们通过组织架构优化、业务流程再造、信息系统提升、产品管理创新、风控能力增强，构筑起日臻完善、运营高效的管理体系，创造了业务规模连年翻番，风险损失至今为零的奇迹!
十年间，公司努力实现“让客户称心、让员工贴心，让银行放心，让政府满意、让股东如意”的企业目标，塑造 “诚信，务实，稳健，创新”的公司精神，形成了“担当、敬畏、包容、坚守”的核心价值观。我们秉承“人品、人才、人情(情商)”的用人观，坚持“事业留人，精神留人，情感留人，待遇留人”的留人理念，通过多种渠道吸纳优秀人才充实公司团队，从当初的六、七条枪到现在的五十多号人，我们打造了一支具有较强战斗力、执行力和凝聚力的员工队伍。
十年间，我们确立了“四轮驱动、多位一体”的发展战略，在做大做强担保主业的基础上，陆续投资组建了创投公司、典当行、小额贷款公司及中小企业信用协会四大平台，目前正在筹建金融控股集团，全力打造全省中小微企业一体化、一站式融资服务供应商。
十年来，我们从零起步，发展成为省担保行业龙头企业，位居全省五大担保平台之首，出任省担保协会首任会长单位。作为海南担保行业的领航人，我们积极投身海南信用担保体系建设，充分发挥省级担保平台的辐射带动作用，我们坚持以融资性担保为主业，坚持低收费，不放高利贷，不收保证金，通过自律、自强，守规、守德，尽己所能引领海南担保行业规范发展。我们还努力培育客户诚信意识，大力倡导平等融资、和谐融资，为推动海南信用建设、改善金融生态发挥了积极作用。
十年的辛勤耕耘结出了累累硕果，公司获得了社会各界的广泛认可：我们获发全省第一张且等级最高的《融资性担保机构经营许可证》;历年累计获得各项政府专项补助和奖励共计4356万元;先后获得“中国投资担保行业十大最具竞争力企业”、“应对金融危机中支持中小企业表现突出的担保机构”等荣誉称号，本人荣获“全国投资担保行业魅力领军人物”、“中国担保英才”等荣誉称号。可以毫不夸张的说，公司已成为“海南担保行业第一品牌”。
十年前的今天，我们放飞了激情与梦想，十年后的今天，我们收获了荣光与希望。十年间，我们的公司从风雨飘摇到枝繁叶茂，业务规模从难以为继到屡创新高，合作伙伴从屈指可数到遍布全省，多元化经营从艰难摸索到蒸蒸日上，公司形象从暗淡无光到熠熠生辉，企业氛围从一盘散沙到凝心聚力。海口担保这十年，是风浪中搏击的十年，是探索中前进的十年，是成长中收获的十年!
二、风雨十年 感谢有你
这些成绩的取得，离不开各级政府和上级主管部门的大力支持，离不开各合作机构的精诚合作，但最离不开的，也是我最需要感谢的，是我们的员工、员工家属和客户。
十个春秋，我们风雨同舟，患难与共;3600多个日日夜夜，你们激情满怀、无怨无悔，用辛勤汗水和才华智慧，将公司带入了一个崭新的发展阶段;你们以高昂的斗志、以强烈的使命感和责任感、以主人翁的态度忘我工作，不断超越自我、超越竞争对手，成就了公司今天的快速发展和骄人业绩，可以说，没有全体员工的付出，就没有海口担保的今天!在这里，我代表公司董事会和管理层向你们致以最崇高的敬意和最衷心的感谢!你们是公司最宝贵的财富!你们是公司十年征途中的真心英雄!
我还要向我们的员工家属们致以最崇高的敬意，是你们的理解和支持给了我们巨大的'鼓舞和前进的动力!
我还要感谢我们的客户，是你们的信任和选择，才使我们的业务规模屡创新高。感谢你们积极配合、诚信履约!感谢你们数年如一，不离不弃!十年中，我们彼此珍惜，结下了深厚的友谊;希望在下一个十年，我们继续真诚互信，携手同行，用“诚信”和智慧创造更加美好的明天!
在这里，我还要向那些曾经为公司的发展做出过贡献、现在奋斗在其他战场的同志们表示衷心的感谢!就算离开了公司，我们依然是朋友，希望与我们常来常往，保持信息互通，加强业务合作;祝愿你们在新的单位新的岗位取得更大的成绩。在这里我想轻声的问一声曾经的海担人(海外侨胞们)“你们现在过得好吗?过得比从前好吗?”过得好，就祝你更好;过得不好，也可以委婉的告诉我一声，让我们一起来想办法，因为我们毕竟有缘在一起度过了数百个日日夜夜。
第二部分 内外洞明 迎难而上
三、当前面临的困难和挑战
今天的海口担保和十年前相比当然已不可同日而语，我们有了明确的战略规划，综合实力也有了很大提高。但是和国内一流的担保机构相比，我们无论是经营规模、资金实力、管理水平和品牌影响力，都还存在较大差距。特别是受政策调整、市场波动、同业竞争和地域经济等因素影响，公司发展还面临许多困难与挑战，上午海果总经理在报告中谈到了一些困难和问题，这里我再归纳重申一下。我们目前面临的问题大概有两方面，一方面是客观外部的，一方面是内部本身存在的一些问题。外部客观因素可能是三个方面：宏观、中观和微观。
(一)宏观层面
目前经济复苏一波三折，金融危机后欧债危机反复出现，发达经济体陷入低迷或衰退，国外出口和国内需求双双下降，特别是国外出口起不来的时候国内消费也刺激不起来，经济下行压力比预期更大。展望2013年，虽然经济转暖，但仍然充满复杂性和不确定性，经济复苏还没有找到明确的增长点和增长的动力，我国经济仍将处于弱周期，以前的三驾马车也好，现在我们提倡的经济转型也好，房地产行业、铁公基、传统的工业、商业模式、服务模式都受到严重的挑战，另一方面新能源、新材料、生命科学、互联网等新兴领域没有找到突破，国家经济发展找不到引擎，因此我们预期经济增速放缓将成为大概率事件。受消费缩减、需求疲弱、原材料价格及劳动力成本轮番上涨等因素影响，中小企业成本的转移，利润的增长带来了很多困难。我们发现我们的客户订单大幅减少、应收款大幅增加、导致还款不及时。
就本地而言，海南经济规模非常有限，经济结构不合理，高端产业链缺乏，缺乏大企业的支撑，也缺乏产业链的支撑。中小企业做的传统行业非常脆弱，而我们的客户主要是中小企业，这些中小企业成长在这样的经济环境之下，给我们未来规模的增长、风险的管控带来了一定的压力。
(二)中观层面
从担保行业自身看，我国担保业在行业定位、金融定性方面比较模糊，前期缺乏统一有效的监管，行业门槛相对较低，造成了一些历史遗留问题，一些小担保公司急功近利、违规操作，甚至违法操作。自2010年规范整顿以来，担保公司数量增幅有所减缓，截至去年6月末，全国融资性担保行业法人机构达到8538家，部分地区批设融资性担保机构数量过多，加剧了担保市场的过度竞争。在整体经济下行、企业现金流趋紧、金融风险加大的背景下，部分机构违规操作的问题凸显出来，爆发了一些严重的事件，即所谓担保“乱象”。2011-2012年，北京、广东的中担、华鼎等事件陆续爆发，这些担保机构高额收取保证金，截留银行信贷资金去做自己的事情，自己的事情又没做好，出现了严重的问题。这些事件的影响正在发酵，整个担保行业处在规范、整顿、洗牌的阶段，小的担保公司可能无法生存。正因为出现了这些乱象，以银监会为首的监管层出台了一些更加严厉的监管措施，原来一些可以做的业务现在不能做了，原来一些合法的变得不合法了，这样就影响了担保机构业务的开展。
(三)微观层面
一是资金规模太小，政府增资迟迟不到位;二是我们做的是市场化的东西，但受到的行政干预过多，影响了我们专注于企业的发展。
在这样的背景下，担保公司如何做到既规范经营又保证略有盈余，如何做到既控制好风险又把规模做大，如何在各种融资机构高度参与的市场环境中打造自身的特色，形成自己的优势，是摆在我们面前必须深思的问题。
另外，我们内部也存在一些问题，一个是我们针对市场、针对客户的产品研发能力不强，一些产品和服务比较粗糙，加工的效率也不高，很多客户反映我们的速度太慢，影响了客户的资金运营;二是市场开拓能力不强，特别是跟踪对接、深耕细作不够;三是我们阅人阅事还不够老道，风险设防和处置的经验、手段不够丰富;四是我们的人力资源和团队建设也存在一些问题。一个团队首先要慎重选择所处的行业，一个没有前途的行业再好的团队也做不好。团队管理最大的问题又在于管理层，我们公司如果做不好，首先要怪我。我觉得我们的高管、经营班子可能存在这些问题：一是研发创新能力不够，二是系统解决问题的能力不够，三是凝聚人心、组织管理能力不够，我们需要在站在更高的层面上去提炼更加契合企业实际的企业文化;四是部分同志有些居功自傲，创业激情消退，产生了一些松懈倦怠的情绪，这是很危险的。
第三部分 顺变图强 再铸辉煌
四、未来发展战略
要克服上述困难，解决上述问题，我们必须认清形势，顺势顺便，扬长补短，长远规划，走我们海口担保特色的道路。海口担保经过十年的发展，其团队、背景、产品形成了自己的特色，不能完全市场化，也不能一味的停留在国有老体制下，两者要有机结合起来。战略规划方面我们有了一些思路，早在2007年，我们就提出了今后发展的总体规划，即形成担保、投资、贷款、服务“四轮驱动”，担保公司、典当行、小额贷款公司、融资服务中心和创业投资公司等平台“多位一体”的多元化经营格局和集团化运作架构。目前，担保公司下辖的四大平台已成功组建，集团化架构呼之欲出。但受限于《融资性担保公司管理暂行办法》及配套新规，我们必须调整担保公司控股的模式，筹资5亿元组建金融控股集团，集团控股担保、小贷、创投、服务、基金及乃至实业等业务板块，并对这些板块进行增资、新建或置换，打造系列融资平台，成为中小微企业一站式、一体化融资服务供应商。
未来3-5年内，集团将注册资本由5亿元增资扩股至10亿元，首先将继续加大在担保、典当、小额贷款、咨询服务等4大类小金融业务上的投资规模，进一步提升各平台的资金实力和金融服务功能;其次，在条件成熟时实质性介入风险投资、股权投资基金等领域，形成投贷并举、投贷互补的综合性投融资体系;第三，顺势而为，发起组建或合作参股中小银行、保险、证券、信托等金融机构，真正介入主流金融领域，发展成为业务门类齐全、战略平台多元、金融功能完善、核心竞争力突出、综合实力强大的地方性金融控股公司。
我们成立金融控股集团主要基于以下原因：一是突破担保公司现有发展瓶颈，解决资金问题;二是制度安排的需要，由于受到有关政策法规的限制，需要调整各个平台间的关系以便更加顺畅地操作;三是市场竞争的需要，由于激烈的市场竞争，需要对现有的体制进行一定的改革甚至变革以更好地适应市场。
实现上述战略规划需要以下条件：一是取得市政府、市国资委的理解和支持，他们作为大股东如果不愿意放弃控股权，事情也很难往前推进;二是我们需要物色到一些合适的战略投资者，理想的战略投资者应具备三个条件：一是有充足的资金，二是实际控制人要为人和善、厚道;三是要“高远”，要具有高尚的人格和远大的抱负;三是我们要有一个优秀的团队，能够充分利用好资源，发挥平台作用。虽然我们公司在发展中取得了一定的经验，摸索出了一些道路，但如果要向更高更远的目标迈进，我们就必须重新梳理我们的产品业务线，找出目前存在的各种问题并持续加以改进。
我们做金融控股集团，应该高举“普惠金融”的旗帜，帮助别人的同时成就自己。“普惠金融”就是让社会上每一个有金融需求的人在需要金融服务时得到及时的、价格合理的、有尊严的融资服务，弥补正规金融的不足，满足有效的金融需求。我们要戴着“红帽子”，牵手“大胖子”，走市场化道路。这么多年来公司国有股东背景所具备的良好的公信力对公司的发展起到了很好的促进作用，因此我们的“红帽子”不能丢。“牵手大胖子”就是要与实力雄厚、胸怀宽广的战略投资者合作。走市场化的道路就是要根据市场的需求，与市场很好地对接，根据市场配置资源。市场化道路里面我们要走综合化经营的道路，我们要打造金融控股集团就是因为仅有担保无法满足客户需求，要在其上下左右延伸打造各种平台，满足客户多样化的融资需求，要让客户在集团里既能找到融资的“百货店”，也能找到融资的“专卖店”，解决其一体化需求。我们在担保这一块，一定要做量，要做面，现在十个亿是跟自己比，在海南这个数字好像还可以，但跟全国比，跟金融机构比，这个数字是微不足道的。所以我们的担保业务需要做到规模化、专业化、专营化，加强与银行的合作，担保客户是相对资质比较好的客户，能用担保贷款解决的融资问题尽量用担保解决，降低企业的融资成本。小额贷款、典当和创投要走多元化、一体化、集团化的道路。典当和小贷主要是两种定位，一是如何与担保贷款流程和客户的实际需求相匹配，实现无缝对接;二是努力获取利润，没有一定的盈利能力，公司的风险承受能力也会受到影响，担保公司随着规模的做大，应该实现10%以上的盈利能力，典当和小贷应该达到20-30%的盈利能力;三是在时机成熟时，顺势做小银行也是顺理成章、水到渠成的事情。
要做好这些事情，在具体的业务和管理上一是要进一步做到发现和创造广阔的市场需求，主动发现行业和客户群;二是要具备娴熟的加工评审能力;三是要有良好的风险防范、管控、处置能力;四是要有适合的信贷产品和通畅的合作渠道。
回顾过去，展望未来，我再强调三个“不能丢”：
第一，艰苦创业的作风不能丢。在成绩面前，我们不能心浮气躁、自我满足、养尊处优。丢掉艰苦奋斗的作风，只会让我们的人格变得平庸，让我们的事业蒙受损失。我们应该永远保持艰苦创业的本色，把艰苦奋斗作为我们的一种生活准则、一种精神状态、一种对奋斗目标的高尚追求。当前，公司正处于二次创业的关键时期，艰苦创业的作风一定不能丢!
第二，自强拼搏的精神不能丢。自强拼搏的精神是海口担保人非常优秀的品质。我们从没有任何资源和经验起步，就是凭着自强拼搏的精神，靠着不服输的劲头，支撑了公司的快速成长，成就了公司今天的基业。做企业如同逆水行舟，不进则退，如果我们丢掉自强拼搏的精神，我们就会小富即安、固步自封，我们就会失去前进的动力。我们务必继续保持自强拼搏的精神，保持昂扬向上的斗志，保持奋发进取的精神状态。
第三，相对独立的地位不能丢。市场经济是法治经济，是竞争经济，投融资市场更是错综复杂，充满诱惑和风险，该做什么，不该做什么，我们不能唯上，不能唯书，要唯实。我们要充分行使法人财产权，根据市场规律，自主经营，科学发展;我们要根据每一个客户和项目的具体情况，独立判断，审慎投贷。过去十年，我们之所以能够获得快速健康持续发展，就是因为我们始终保持了相对独立的市场主体地位，在具体经营上很少受到干涉干预。今后十年，我们在确保股东合法权益的前提下，我们还要坚持走更加市场化的道路。
同志们，我们已经走过了充满光荣与梦想的十年难忘岁月，正在迈向新的征程，我希望大家珍惜今天来之不易的局面，常怀敬畏之心，常念相助之人，常修敬业之行，常思责任之重，专心、交心、凝聚我们的人心，专业、敬业、成就我们的事业，我们要把个人的事业和公司的成长结合起来，心怀梦想、同心同德，以更加饱满的热情、更加高昂的斗志，共同续写公司下一个十年新的恢弘篇章!
最后祝大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，事业进步，阖家幸福!
谢谢大家!
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