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网站调研报告

时间:2017-07-30 10:35:47 调研报告 我要投稿

网站调研报告范例

  摘 要:某县政府网站以政务公开、公共服务、公众参与三大基本服务功能为导向,进一步规范栏目设置,使各板块功能更加清晰,栏目设置更加有序,网站整体结构、页面布局、栏目设置、艺术装帧水平不断提升,服务功能进一步增强。

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  关键词:政府网站 公开 服务

  某政府网站坚持政务公开方向,完善“电子政务”建设,对接市信息产业化建设;增设“百件实事网上办”等栏目;加大人民来信的处理力度,完善县乡视频会议系统。近期,组织全体工作人员县政府网站进行第三次全新改版,主题内容涵概全县经济社会发展的各个方面。扩大政务公开范围,拓宽公开内容,完善公开形式,提高政务公开的透明度,有力地促进了“阳光政府”建设。

  一、综合协调,强化服务,进一步加强和改善网站建设环境 县政府网站作为县委、政府专设的信息服务部门,既是某县对外开放的窗口,又是与外界交流的平台。今年,我们加大了管理力度,将工作重点放在网页的重新设计、信息的及时更新和向市政府网的传输上。网页设计上:创新设计,从实际出发,整合各个网站的长处,打造全新的、一流的政府网络平台;信息更新上:实时更新,对所有的栏目进行全方位的更新,从网页上的内容体现某县新的变化与发展,特别是新闻宣传上(上午新闻上午发、下午新闻下午发、晚上新闻晚上发),以图片、文字和视频等形式,生动地展示某县。

  2008年,政府网站在不断更新硬件设备的同时,对软件设备也提出了要求,政府网站工作人员全力投身到资料的更新工作中。首先从收集资料到对资料进行认真筛选及审核,针对政府网站应要发布信息的范围,对全县各个部门的信息以多角度进行网上宣传,让政府网站发挥其应有的作用。经全面更新的政府网站襄括某县和各项事业发展情况,以图文并茂的形式将优势进行全方位的宣传。此次全新更改,一改过去网站资料一经发布陈年不变的模式,新网站数据库新技术的支持,使得资料可随时更新,使大家每天都能浏览到本日新变化;此次改版更趋向于以服务为主,对于广大人民群众比较敏感的问题设置专栏,以供大家进行监督,为某县“阳光政务”提供了支持。此次全新改版,为某县各项事业更快地跨上一个新台阶提供了平台。

  二、加强了网络安全运行管理的制度措施

  1、完善了内部制度建设

  为加强网络安全运行管理和网上信息发布,县政府政府网站按照县委、县政府要求,制订和完善了有关政府信息网络系统安全运行管理、信息审查发布、帐号使用登记管理、信息保密、网络安全监测等10项内部管理制度,坚持认真做好网络系统日常管理维护和安全监控工作,及时解决网络和电脑故障,保证了整个网络安全稳定顺畅运行。

  2、建立了网络管理员制度

  对与网络中心联网的10多家重点单位,确定了各单位网络管理员,明确了管理员职责,由网络管理员负责本单位的一般网络故障和电脑单机故障进行处理。由地区政府网站不定期地安排对管理员的培训学习,对各上网单位的网络管理进行监督检查。

  3、建立了网络信息员制度

  在全县20多家县直单位和19个乡镇政府建立了信息报送员制度,政府网站对各单位报送的信息逐一进行审核发布。

  三、某县政府网页建设存在的问题

  1、访问的'成功率低、速度慢,访问率低

  网站主页访问速度是衡童网站性能的一个主要指标。有些网页很难成功访问,还有一些网站虽然能访问,速度却很缓慢。显然,网站的制作技术有待进一步提高,否则,在生活节奏口益提高的今天,丙精彩的内容如果要漫长的等待,也会被用户所抛弃。该县政府网页的访问率也很低。

  2、更新频率低,监而不管,维护不力

  该政府网站的管理很不周全,设置了许多栏日,但并没有经常更新内容,有的栏日几个月甚至几年不更新,成了摆设。不但影响了网站的整体质量,还破坏了政府网站的形象。

  3、虚拟咨询功能不够完善

  虚拟咨询是指网站通过电子邮件、实时问答、Web由表格、在线交谈、BBS公告、视频会议等形式,实现Web网页信息4_动的一种咨询方式。调查表明,以上这些虚拟咨询,都仅仅是网站方面简单的单向交流活动,而作为标志网站与公众的沟通能力的双向交流栏日如“在线交谈”、“网上对话”在该县政府网站中几乎没有体现。这说明该政府网站与成熟事务处理阶段尚有一段距离,网站交互功能还相当欠缺。

  四、对该县政府网站建设的思考及建议

  1、政府网页应有丰富的内容

  政府网页应有丰富的内容,信息量大,页面图文并茂,五彩缤纷外,使得网民赞叹不已,流连忘返。

  2、颜色的搭配布局

  颜色的搭配布局清淅,颜色是整个网页的的第一感觉,当搭配不当时,让网名无再看下去的兴趣。

  3、网页的整体布局和导航

  网页的布局通常指的是网页的整体架构,说的通俗一点就是排版。如何突出最重要的内容,即让用户第一眼就看到这个网页所想要传达的信息。这一点至关重要。在大多数做的比较成功的网页中,一个共同的特点就是网页的整体架构十分的清晰明了,便于用户浏览

  4、加大投资力度,规范网址管理

  一方面网站建设的领导者应加大重视力度,从长远考虑,增加投资,拥有自己的服务器;另一方面要充分考虑使用者的力便,在现有条件下尽可能根据网络的有关协定,规范网址。网址应尽量缩短长度,简单易记,避免冗长难记的现象;增强路径的通俗性,不应使用稀奇古怪的字母组合。

  5、横向联合,确保网站建设专业化

  调查发现,网站的建设主要有三种方式:一是由专业公司制作,主办单位自己维护,维护人员是单位兼职员工;二是主办单位自主创办、维护,维护人员由专职员工构成;三是个人自主建设、维护。第一种方式由于缺乏专人维护,使网站疏于管理;第三种方式因个人的经验不足、思想不成熟,难以确保网站向正确的方向发展。相比之下,第二种方式则比较可取。其不足在于,员工的更换会影响网站运行,员工专业上的局限性也会影响栏日质量。要解决这一问题,必须专兼并举。横向联合是指机关和专业网站技术人员合作,整合资源,发挥各自优势,匀_为补充,打造品牌,使红色网站建设走上专业化之路。

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