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社会调查报告

时间:2021-04-27 15:05:41 调查报告 我要投稿

精选社会调查报告汇编五篇

  在现在社会,越来越多的事务都会使用到报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编为大家整理的社会调查报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

精选社会调查报告汇编五篇

社会调查报告 篇1

  一月23号,趁着刚开始放寒假,距离过年还有二十多天,于是我在姐的介绍下来到惠州市博罗县石湾镇鸾岗村陈屋杰信电镀厂里打寒假工,大一寒假社会实践总结。在这厂里的服务内容是在锡镍产线上上挂,即把其他电器或电子厂商的一些电子产品需要电镀的部件挂在电镀挂具上。以下是我对这次实践的总结。

  一, 初次了解工厂以及体会到打工的艰辛。

  我所在的这个工厂,在那里已经办有十年之久了。工厂现在的长线分别为:制一线;制二线以及我实践所在的锡镍线。工厂除了这三个车间之外,有一栋办公楼,三栋员工宿舍,一个大食堂,一个篮球场以及一层娱乐室兼图书室的楼层。这个工厂是实行包吃包住机制,工厂里普通员工(即车间里的员工以及环保部的员工)上班是实行全日制的上班机制,这些员工分为白班和夜班,均工作十一个半小时。白班:早上得六点起床吃完餐就去上班,到十一点半下班吃完午餐到十二点就要上班了,一直到下午六点半下班。夜班跟白班一样,只不过生活钟就要倒过来了。

  我开始第一个星期上白班,后来跟着那些正式工转为夜班。上白班给我感受较深的是早上太早起床有点困,不过欣慰的是早下午下完班可以打打篮球。而上夜班呢,在一开始的一两天里等到了下半夜两三点的时候就会打盹,很困。在那几天里我体会到了打工的艰辛。那些普通工人挣几分钱不容易,每天十多个小时的工作量确实是很累人。我不仅体会到打工的艰辛,而且我知道了在高中时期学到的电镀实际的工艺流程,电镀不只是金属得失电子,还要注意电镀的时间,温度。

  二, 对工厂进一步了解。

  做了一段时间后从一些工友了解,这工厂每逢过节会弄一些活动来庆祝节日,会举办大大小小的联欢晚会,以及时不时会举办篮球赛,在各个车间之间pk。这些活动在工人们工作之余可以放松身心,提高工作效率。同时每季度有一系列奖励制度,对于那些全勤的,工作认真负责的员工进行奖励。不过这工厂也存在一些不好的地方。

  1, 老员工工资一直得不到提高,反而临时工的工资比老员工的还高,工作总结《大一寒假社会实践总结》。一些在这厂里做了五六年甚至是做了十年的老员工的工资要不是工资涨了点就是没加或比原先还少。反倒是那些临时招来的员工工资高出好多,更气人的是有些临时工素质差,上班迟到早退,想来就来,不听车间管理人员的管理。就拿我实践所在的锡镍线来说,厂里的这种情况已经致使一些工龄比较久的,手脚灵活的员工辞职,那时候车间上挂招来的不是一些临时工就是跟我一样的学生,而老员工的话到最后剩下两三个。你说这样的工作人员匹配,你说这样工作效率能高吗?

  2, 工资与劳动并不是成正比。我国实行的是以按劳分配为主体,多种分配方式并存的分配制度。反观这工厂,在车间上班的那些基层员工每天工作十多小时,而且礼拜天没得休息,照常上班。然而一些厂里“当官的”,他们不仅是每个月拿着高薪,而且每天工作时间短,星期六日还有假期。甚至有些时候一些管理人员整天没事可干,让人感觉就是坐等下吧。你说这公平吗?

  3, 缺乏专业人员。我实践所在的锡镍线,基本每天都有不良品返工。电镀工艺所需要的人员是这样的:上挂,行缸,洗挂具等。电镀环节中最重要的就是行缸环节了,行缸人员不仅要懂得电镀的基本原理,还要在电镀时掌握好时间温度。而目前在那条产线上我所知道的,行缸人员并不是专业的,而是靠一些工作较久有经验的员工和一两个经验不足的临时工做的。这样致使有些时候行缸人员对不良品进行二次加工时,会损坏产品。这样长期以往,能不给公司带来损失吗?

  4, 员工工资结算。还是拿我所服务的车间来讲。我们上挂的,厂里确实是按时计算,但每天得完成七十挂。然而实际情况却并不理想,相对于我们学生寒假工和临时工的,上挂一开始并不是很快,每天七十挂的目标很难完成。更何况电镀材料上挂有难有易,难的话就算老员工一天也未必上得了七十挂。并且是一天上足了一百挂以上才有钱奖,这势必对员工的积极性产生影响。

  三, 对工厂的意见。

  针对工厂出现的这些问题,我也想到了些建议。

  1, 重用老员工,慎用临时工。一些老员工自从建厂以来就一直做到现在,经历了厂里的盛衰过程,经验丰富,应当尽力挽留。而临时工,对车间生产未必很熟悉,经验缺乏。对于老员工薪水比临时工的问题,厂里领导应该做一个调查,看看适当增加老员工薪水合不合适以及适当降低临时工的工时价钱。另外对于一些厂里管理层人员或者是其他文员的(即这些人上班相对普通员工轻松)薪水是否应该降低?因为不管是业绩,产品等的好与坏直接与车间员工的积极性,素质等有关。只有让普普通通员工看到了厂里待遇不错,自然会心甘情愿为厂里尽心尽责。

社会调查报告 篇2

  随着科学技术的速度发展,我国的经济文化水平不断提高,每家每户的生活水平也随之提高。汽车、摩托车、助动车日益增多。同时,这些机动车也给环境造成了不良的危害,尤其是对我们正处在学龄阶段的孩子来说,这可存在着不可忽视的“危机”。可是,许多同学对卫生环境似乎毫不关心,甚至没有保护环境的意识,我校同学的环境保护意识又是怎么样的呢?请看下面调查报告。

  一、调查目的

  1、了解在校同学的卫生环保意识怎样。

  2、改善教室卫生,活动场所干净情况。

  3、保持校园干净整洁。

  4、通过总结与调查结果提高同学们的环保意识。

  二、时间与地点:

  1、时间:20xx年05月22日

  2、地点:xxxx小学三年级教室

  3、调查人:xxx

  4、调查对象:本班学生

  三、调查经过

  1、5月22日上午,我来到三年级教室内,准备调查三年级的学生进行调查,我事先准备好的调查问卷发了全班36位同学,采用“问卷调查”顺利成章地完成了任务。任务完成得不是很好,但收获也不少。

  四、调查题目:

  简答题1:如果你在路上看到有人扔纸屑你该怎么办?

  简答题2:看到地上有垃圾你该怎么办?

  简答题3:如果你身边有张纸,四周又没有垃圾箱你该如何处理?

  简答题4:在没人看见的情况下你会乱扔垃圾吗?

  五、调查结果:

  1、通过被调查人在不同情况下做出反应,来调查他们的应变能力与意识。

  2、通过被调查人对事物的认识与作出的判断,来判断他们的卫生环保意识。

  结果:经过我一节课的努力了解到20位同学卫生环保意识一般,14名有较强的卫生环保意识,还有2名同学的卫生环保意识十分差。

  六、调查分析:

  这个出人意料的结果令我触目惊心,在这36位同学中,只有少部分的同学在心中能够树立起一定的卫生环保意识,而多半完全不注意自己的卫生环保,通过调查得知,在我们在校同学中有一半缺乏卫生环保意识。

  七、结论:

  1、我校同学的卫生环保意识比较差,遇事所作出的判断十分草率、马虎。

  2、我校同学对自我环保毫无认识,一旦碰到该自己解决的细节问题都十分不注意。

  3、我校同学缺少应对卫生环保的措施,比如乱扔垃圾等,竟还有同学会把垃圾扔到绿化带上。

  八、建议:

  1、学校应多开展一些提高同学卫生环保意识的活动,让同学们多参与实践体会。

  2、家长也应该多培养教育孩子们这方面的知识能力。

  3、给同学们开展一次绿化环保宣传教育。

  4、每班配备一只环保箱,要求学生投稿记录环保卫生情况报告。

社会调查报告 篇3

  一个城市的产生和发展都是以一定的文化氛围为背景的,城市的建设更离不开文化,文化可以说是一个城市发展的灵魂。当今社会随着经济的飞速发展和人们生活水平的不断提高,城市的旅游文化日益成为一条亮丽的风景线。旅游文化是城市文化的一个重要的方面,对城市的发展起着不可替代的作用。因此,针对我们所在的XX市的城市文化的情况进行了一次社会实践调查,对深圳的城市文化进行了比较全面的分析。

  本次社会实践我们采取问卷调查的方式,开始大家积极主动的编辑问卷调查的问题,制定具体的活动方案,然后去深圳的园博园主题公园进行问卷调查,这次的问卷调查大家几乎都是第一次做,所以开始的时候真的有些紧张,而且还有好多的顾虑。后来我们分成了几组 ,两个人一起做,这样就好多了。我们大家在雨中向前来参观的游客进行问卷调查。最让我们高兴和欣慰的是,虽然天正在下雨,可是还是有很多的游客愿意停下来为我们完成调查问卷。最后我们整理,分析,总结问卷调查,发现了许多以前知道的,还有许多不为我们大家知道的有关城市文化的问题。

  我们的问卷主要侧重的是两种人群:外来的游客和深圳本地的居民。这两种人群对于我们的问卷的回答有所不同。外来的游客之所以来深圳,主要是因为他人的介绍还有媒体的宣传,对于他们本身对深圳的城市文化知之甚少,尽管是这样,但是当问起他们对于深圳的第一感觉和来过之后的感受时,大部分的人都会说很喜欢这里,城市的环境很好,人很热情,最重要的一点是经济发达。而深圳本地的居民由于生活在这里,对于这个城市已经很熟悉了,对于它的.一些环境,政策,城市的发展的看法都有他们的见解和想法,而提出自己想法的人,大多数都是一些知识阶层的人群。与此相比,老年人和民工则没有太多的主张。我们经过整理和分析可以总结出深圳城市文化的特色:

  1.特区城市,建市较晚,城市的发展环境比较优越:

  2. 城市的自然环境和人文环境很好,外来人口多,城市的发展多元化;

  3. 城市的发展理念创新,紧跟世界潮流;

  4. 人才聚集,科技创新;

  5. 城市的旅游发展的很不错,各类景点很多;

  但是,事情没有十全十美的,人们对于深圳的看法也是仁者见仁,智者见智的,也有一些人还提出了一些不满意的地方,希望有所改善。如:

  1. 城市部分交通有待改善;

  2. 有的文化景点的商业性太强,有点使文化太商业化的感觉;

  3. 希望政府和企业能有机的配合,不要只靠其一;

  4. 合理的调整景点的收费标准,以适应更多的人群。

  通过对深圳的城市文化发展的分析,我们都感触很深,明白了深圳之所以可以如此发展的原因所在,明白了这个城市文化的魅力所在。同时,我们也不难看出几乎所有的城市的发展都是大同小异的。我们可以总结出城市文化的发展的因素:

  第一:城市的环境的优劣,地理位置的因素;

  第二:城市的人文气息和文化氛围;

  第三:城市的经济发展状况和人们素质的高低比例;

  第四:城市的旅游文化的发展情况;

  第五:政府的主导,企业的支持,独特的发展理念等等。

  纵观世界城市文化的发展,我们也不难找到以上几点,城市的发展是文化发展的动力,而文化的发展是城市发展的源泉。

  因此,我们更应该发展城市文化,不能只强调一方面,否则会产生畸形发展的城市,要让其与经济的发展实现双飞。

  经过这次社会实践调查,让我懂得了什么才是一个完整的城市,什么才是一个健康的城市,也使我们深深的体会到了一个城市的环境和旅游资源对一个城市的发展的影响是不可忽视的。我们都知道,一个好的环境能够让人心旷神怡,同样,一个有着特色城市文化的城市也会让人豁然开朗。如何更加有效的发展城市文化,建设城市需要我们不断的探索和创新,需要我们一代一代人不屑的努力。总结城市文化发展的状况,分析城市文化发展特点,对于我们如何建设城市和发展经济都有着不可估量的作用。

社会调查报告 篇4

  调查背景:

  根据xxxx年暑期社会农村调查我们得知:尽管国家已经免除九年义务教育的学费,但是仍有很多贫困家庭的孩子因为拿不起食宿费而辍学在家务农,每个月仅仅xx元钱就能够帮助一个孩子完成上学梦。

  这个暑假我有幸参加这个团队进行为期xx的支教和助学活动,通过这一活动了解孩子的学习和家庭情况。

  实践目的:

  熟悉农村,体验生活,通过教学及助学了解学生的学习情况和家庭情况,对大学里所学知识进行实践,以充实暑期生活。

  实践内容:

  暑假里,在三门峡卢氏县文峪乡张村小学支教,在其周边贫困的乡村展开助学活动。在那里我度过了忙碌又充实、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。

  通过总结,我将自己从暑期实践活动中取得的收获分为以下四项:

  一.教学总结

  在教学的过程中我发现孩子的心灵很纯净——就像一块碧玉,就像一潭清泉,就像一片绿荫。

  考虑到他们心智发展程度,我采取了“玩与教相结合的方法”,事实证明这种方法是正确的。我将教学内容安排如下:

  第一学时:利用多个游戏让孩子了解心理学,毕竟心理学存在于生活的各个角落。

  第二学时:讲述若个故事让孩子从中总结道理,并让孩子们讲述他们自己的故事。

  第三、四学时:教授歌曲《感恩的心》,引领孩子感恩社会、集体、父母、朋友、兄弟姐妹。

  第五、六学时:教授歌曲《少年强》,激励孩子寻求梦想,做一个有关理想的游戏“美丽岛”,帮助孩子确定梦想,给他们鼓励。

  第七、八学时:讲述有效的学习方法及怎样高效率的学习。

  因为有孩子们很配合,教学进行的比较顺利。孩子们渴望学习、对未知的世界充满了好奇心,聪明活泼可爱用来形容他们真是再合适不过了。

  在教学过程中我充分发挥了我的专业优势,把我学到的理论知识运用到了实践里,巩固了我的所学,也让我体会到我储备知识的不足,回校后要加强学习。

  二.助学总结

  卢氏县是国家级贫困县,它所下属的乡自然很贫困。

  在走访的过程中发现,直到现在还有人家在窑洞里度日,家里的平地很少,一般情况下,户主出去打工,女人留在家里种地、养孩子。

  我走访的一家情况是这样的:家里现有x口人,有父亲、姐姐和妹妹,母亲因病早逝,家里背了几万元的外债,大姐已婚,二姐外出打工自己还顾不住自己,父亲先天右手有残疾,现又患有肾结石,妹妹上高二,学习成绩很棒。

  在调查的过程中父亲强调说无力供养小女儿上学,想让她辍学,她死活不答应,还好孩子争气,成绩总是排名前三。

  这样的家庭在那很常见,尽管家庭贫困,可孩子们学习非常认真。

  本着不让一个孩子辍学的理念,我们会将调查结果反映给我们的学校,以便学校给予相应补助。

  三.素质总结

  扎实的专业知识。

  思想统一,目标明确。即俗话说:“大家的心要齐”。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把支教和助学落实到行动中去。

  团队作战的精神,不强调个人英雄主义。

  强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

  作为一名学生干部,在以后的工作中,我也会努力培养自己的综合素质,增强协调能力,使自己不断进步。

  四.心智发展

  两周的实习中,我同样在心智方面有了很大的收获:

  正确对待挫折

  实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

  更加重视实践

  纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。当书本知识与实践结合起来,很多困难都可以迎刃而解,做事情也变得简单、轻松和高效。

  正确处理人际关系

  x)注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断,学会察言观色.同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚.对领导要热情,要多关心领导。

  x)做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事。

  x)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁.对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义。

  x) 不要贪小便宜.尽量不要让单位的公共设备私人化。

  x)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要。

  自学能力很重要

  在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。一方面是因为自己实践经验不足,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。

  实践总结

  暑假的实习工作不仅是对我归纳、整理、分析、总结和动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。从这次实习中,我体会到,如果我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。这次暑期社会实践,对我今后走向社会祈祷了一个桥梁的作用,是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识,是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来。我只有通过不断实践,才能使自己更加成熟。我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。那段日子里我所体验到的一切一生我也不会忘记。希望那里的孩子能好好上学,我们会及时把收集的资料交给学校。

社会调查报告 篇5

  【一】中央企业社会责任管理体系框架

  一个企业的社会责任工作做得好不好,远非传统意义上的“做好事”,也不能仅仅从某几个方面社会责任议题的表现来看,核心和关键是要看这个企业是否实现了社会责任与企业经营的融合,即能否将企业社会责任的理念和可持续发展的要求融入企业战略、治理结构和日常运营的各个流程之中。

  实现社会责任与企业经营的融合,要求企业建立一套保证企业以负责任的方式运营的管理体系,推动企业立足可持续发展的战略高度对企业的核心价值观进行审视和重塑;建立机构完整、权责明确、运转高效的社会责任推进组织体系;基于社会责任理念和要求全面改进、丰富和完善各项制度和管理体系;建立社会责任绩效评价体系,加强社会责任激励约束机制建设;建立定期的社会责任报告编制与发布制度,建立完善社会责任信息披露机制,全面提升运营透明度,建立良好的利益相关方关系。

  国务院国资委与中国社科院经济学部企业社会责任研究中心在梳理社会责任管理相关理论框架、调研中央企业社会责任工作领先实践的基础上,于20xx年提出了企业社会责任管理体系六维框架模型,并以此指导中央企业构建社会责任管理体系。

  在责任战略、治理、融合、绩效、沟通、能力六项推进工作中,责任战略的制定过程实际上是企业社会责任的计划(P);责任治理、责任融合的过程实际上是企业社会责任的执行(D);责任绩效和报告是对企业社会责任的评价(C);研究自身社会责任工作的开展情况、利益相关方意见的反馈以及将责任绩效反馈到战略的过程就是企业社会责任的改善(A)。这六项工作整合在一起就构成了一个周而复始、闭环改进的PDCA过程,推动企业社会责任管理持续发展。

  【二】责任战略

  这几年许多中央企业结合社会责任工作开展,梳理企业使命、愿景和价值观,逐步形成了具有企业特色的社会责任观。企业履行社会责任并不是要求企业解决所有的社会问题,而是要根据企业业务特点,关注与企业经营活动最为相关、对利益相关方具有重大或潜在影响的实质性议题。企业社会责任管理涉及层次更高、涉及面更宽,不仅和企业的使命、愿景和价值观直接相关,和企业总体战略、经营策略和行为都密切相关;不仅和企业高层、管理层相关,和企业每一个员工都密切相关;不仅与企业内部相关,和企业外部也密切相关。

  像中国石化提出的“每一滴油都是承诺”,将企业对利益相关方和环境的责任凝聚在“每一滴油”上,作出庄严的承诺。这些社会责任理念紧密结合企业自身业务特点,反映了企业的追求。

  【三】责任治理

  企业要开展社会责任工作,需要有一套企业社会责任管理组织体系。一般来讲,CSR组织可以由三个层级构成:

  (1)集团或总部社会责任工作领导机构。建立由企业高层任职的社会责任领导机构,是企业履行社会责任的组织保障和决策体系保障。

  (2)集团或总部社会责任工作执行机构。社会责任工作执行机构的确立有两种形式:一是新设社会责任工作专职部门;二是指定一个相关职能部门为社会责任归口管理部门。

  (3)下属机构社会责任工作执行机构。在分子公司、下属机构确立社会责任工作执行机构是社会责任推进工作落地、社会责任理念切实融入企业经营的组织保障。

  目前,大多数中央企业建立了由公司主要负责人牵头的企业社会责任领导决策机构,国家电网公司率先建立了自上而下覆盖公司各层级的社会责任组织管理体系,中国石化在董事会设立了社会责任管理委员会,董事长担任主任,委员由董事组成。

  规划是行动的指南。CSR规划是指对企业社会责任比较全面的中长期发展计划,是企业适应利益相关方和社会、环境要求,立足可持续发展对未来整体性、长期性、基本性问题的思考和设计未来整套行动方案。

  【四】责任融合

  许多中央企业积极将社会责任融入战略,在制定公司战略的时候,不单考虑、规划企业自身经济业务的发展,也坚持企业宗旨、愿景和核心价值观与社会责任的统一,将实现经济、社会和环境的综合价值最大化体现到发展战略中。

  企业在日常运营中要有效管理自身运营对利益相关方和自然环境的影响,用社会责任的理念来审视人力资源管理、市场营销、生产管理、财务管理等管理制度、流程,用社会责任的要求来梳理各部门、各单位、各岗位的职责和工作,优化原有的管理手段和方式,使其符合社会责任的规范和标准。

  【五】责任沟通

  加强与社会各界的沟通,推动利益相关方参与,是企业社会责任管理的重要内容。近年来,国资委通过召开工作会议,开展专题培训、责任调研、课题研究和优秀社会责任实践案例征集,加强社会责任国际交流等多种形式,建立中央企业社会责任工作交流平台,促进中央企业之间经验共享,增进全社会对中央企业社会责任工作的理解和支持,扩大国际影响,取得了较好的成效。中央企业积极探索创新加强社会责任沟通的形式和途径。大多数企业建立完善了社会责任报告发布制度,截至目前已有103家中央企业发布了社会责任报告或可持续发展报告,有的企业还发布了国别报告、省市公司报告和专题报告,不少中央企业的报告获得了国内外有关机构的高度评价。

  【六】责任绩效

  企业社会责任绩效评价对于社会责任工作水平的提高具有十分重要的意义。近年来,不少中央企业根据国际国内社会责任有关标准和规范,积极探索建立符合本企业实际的社会责任指标体系和评价体系,并在实际中开展与行业内社会责任领先的国际标杆企业的对标,发现短板指标,持续加以改进,取得了较好的成效。中国石油设立和披露了涵盖经济、环境、员工和社会四大责任领域的118个社会责任指标。

  开展企业社会责任优秀案例评选,也是中央企业推动社会责任绩效评价的重要方式之一。中国移动、中国兵器工业、航天科工、中国电科、南方电网、中国电信、中国电子、武钢集团、中国铝业、中国五矿、华润集团等一批中央企业近年来都开展了下属企业社会责任优秀案例评选,推动下属企业积极开展社会责任管理与实践,在集团内树立履行社会责任的典范。

  案例:中国石化聘请社会监督员

  20xx年5月31日,中国石化在直属企业燕山石化召开“走进中国石化—社会责任报告发布会暨公众开放日活动”,首创社会监督员机制,邀请80多名境内外媒体记者和8名社会监督员到现场参观炼油厂、展览馆、污水净化装置及职工生活社区。

  中国石化向社会公布了《中国石化集团公司关于欢迎社会各界监督的有关决定》,畅通监督渠道、创新监督方式,聘请社会监督员对公司予以有效监督。公司制订《社会监督员工作条例》,首批聘请了12名来自高校、媒体、能源行业、财经界和消费者群等人士担任社会监督员,以创新的、更加开放的方式自觉接受社会监督,以实现内力外力有机结合,更好地改进自身工作。

  中国石化给予社会监督员多项授权:有权反映在监督过程中发现的公司总部、各企事业单位的各种违法违纪和不规范行为;有权收集社会公众、各类组织机构对中国石化各方面的意见和建议;有权及时、准确、客观、公正地向中国石化反映公司工作中和行业内存在的问题,并提出改进意见和建议,同时协助公司调查、核实所反映的问题;有权就事关国计民生的专项课题在公司系统内开展调查研究。社会监督员一年一聘,连任不得超过四年。

  【七】责任能力

  组织参与企业社会责任培训,是提升社会责任工作能力,增强员工社会责任意识的重要手段。国资委分别于20xx年和20xx年组织开展了覆盖所有中央企业社会责任工作负责人的社会责任培训,帮助企业把握社会责任运动现状,学习领先企业优秀实践,进而将社会责任与企业自身实际结合,构建出既符合社会责任一般要求,又体现企业经营特点的管理体系和实践体系。

  企业社会责任在中国的起步较晚,如何将社会责任理念融入中国企业的发展战略、管理体系和日常运营尚缺乏可供借鉴的经验。企业有必要结合自身情况开展责任调查研究,为社会责任理念的确立、社会责任战略规划的制定、社会责任管理体系的建立健全等提供理论指导,提升开展社会责任工作的能力。

  中央企业开展社会责任调研工作的形式主要有:(1)自行开展社会责任调查、研究课题,以深入了解现状,改善社会责任管理,优化企业社会责任实践;(2)与教研机构共同开展企业社会责任研究工作,借鉴教研机构的研究优势,弥补自身社会责任理论与专业知识方面的不足,有针对性地解决问题;(3)参与国内外社会责任标准制定,发挥专业优势提升社会责任标准的可操作性,同时争取国际社会责任标准制定的话语权,提升中国企业的国际影响力。

  【八】中央企业社会责任管理指数

  在企业社会责任管理框架的基础上,调研组构建了企业社会责任管理指数,该指数的评价指标体系构成为:责任战略维度细分为3个二级指标,责任治理维度细分为6个二级指标,责任融合细分为6个二级指标,将责任绩效评价细分为3个二级指标,将责任沟通细分为7个二级指标,将责任能力细分为5个二级指标。并且,为了检验结论和探索中央企业社会责任工作推进的现实路径,应用专家法对中央企业社会责任工作推进指标体系6个一级指标、30个二级指标进行了赋权。

  对117家中央企业社会责任管理现状进行评价打分,各项指标中,表现最好的是明确社会责任主管部门、公司主页设立CSR专栏、发布企业社会责任报告,这些指标的行动率超过80%;其次是明确社会责任理念、明确社会责任主要议题或主要利益相关方、企业高层参与内外部社会责任活动、建立社会责任领导机构、开展社会责任专题实践、发布企业社会责任报告,这些指标的行动率超过60%。

  根据各指标权重计算出得分前20名的中央企业如下表所示,这些企业在构建企业社会责任管理体系方面表现较好,其中又以国家电网和中国移动的社会责任管理体系最为健全。((参见图二)。

  20xx年国务院国资委发布《中央企业“十二五”和谐发展战略实施纲要》,明确将和谐发展战略作为支撑“做强做优、国际一流”中央企业“十二五”发展目标的五大战略之一,中央企业按照打造诚信央企、绿色央企、平安央企、活力央企、责任央企的要求,积极践行社会责任,提升履行社会责任的绩效。

  当前,国际上企业社会责任的发展出现新的特点和趋势,企业社会责任要求越来越高,呈现标准化趋势,企业履行社会责任逐步从约束变为硬约束。中央企业要进一步建立健全企业社会责任战略、治理、融合、绩效、沟通机制,推进中央企业社会责任工作进一步上台阶,上水平,推进中央企业模范履行社会责任,努力做依法经营、诚实守信的表率,做节约资源、保护环境的表率,做以人为本、构建和谐企业的表率。