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社会调查报告

时间:2021-04-27 13:12:17 调查报告 我要投稿

【精选】社会调查报告模板集合九篇

  我们眼下的社会,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编帮大家整理的社会调查报告9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精选】社会调查报告模板集合九篇

社会调查报告 篇1

  说起爱护公物,也许有人会认为这是老生常谈,因为类似“爱护公物光荣,破坏公物可耻”,“爱护公物,人人有责”这样的口号恐怕连幼儿园小朋友也能说上几条。但现实生活中的我们又做得怎么样呢?细心观察就会发现,校园里破坏公物的现象比比皆是:有同学为求近路而不惜践踏草坪;踢球时不小心打碎了教室的门窗;户外运动中弄坏了校园里的公共桌椅、栏杆和垃圾桶;课桌椅上经常会看见各式各样的涂鸦你有没有想过,不论是有意还是无意,这些行为都对公物造成了损坏,也给其他同学的学习和生活带来了不必要的麻烦,还会增加学校对公物的维修费用,这可是一笔不小的开支。

  每当看到这些不文明行为,你也许会皱着眉头嘟囔一句:缺德!是的,这些人所缺少的正是公德心”,不讲社会公德,不遵规守纪。他们从来也不曾意识到原来自己也是这些公物的主人”,不知道公物是大家公用的物品,每一个人都有爱护公物的义务。

  对于文明的中学生来说,仅仅只有语言文明、行为文明还是远远不够的,还必须要做到思想上的文明。说到思想上的文明, 我不禁产生一个悬念面对漫天飞舞的纸屑,为什么有的人能够弯腰捡起,而有的人却可以熟视无睹,听之任之。这难道仅仅是行为的不文明所造成的?不,我想不是的。作为中学生,如果思想不文明,那么其他方面即使做到近乎完美,又有什么用呢?中学生的世界好比一个充满希望的春天,而文明充当的角色无疑是春天里的太阳。对于中学生来说,文明是必不可少的。为了我们灿烂的明天,我们一定要远离网吧以及其他中学生不宜进入的娱乐场所,远离不健康的思想,从而追求精神思想上的纯洁、文明、高尚,不去干、不去想有背道德的污秽之事。

  现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到我们自身的心理素质,而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢?所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。要养成良好的文明习惯,做文明的小学生。那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园。 试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园,那么我们民族的整体素质将大大提高,国家的综合实力将会大大加强,祖国的未来一定是繁荣昌盛!

社会调查报告 篇2

  从人与自然和谐的角度,吸收十八大成果的定义是、生态文明是人类为保护和建设美好生态环境而取得的物质成果、精神成果和制度成果的总和,是贯穿于经济建设、政治建设、文化建设、社会建设全过程和各方面的系统工程,反映了一个社会的文明进步状态。

  一、调查对象与方法

  1、调查对象

  x月x日,运用问卷的形式对阳光大学生网,华中科技大学,武汉大学,武汉理工大学等高校不同专业的大学生进行调查。

  2、调查方法

  本次调查以不记名问卷的方式收集到一定数量真实可靠的原始数据。

  二、 调查结果与分析

  1、调查结果

  本次调查共发出问卷120份,回收问卷117份,其中有效问卷117份,回收率97.5%,问卷容量为117。

  2、调查问题分析

  1、百分之六十左右的同学人为生态环境资源状况十分担忧,但只有百分之三十不到的同学经常关注生态环境。

  2、偶尔关注的占百分之五十左右。百分之五十以上认为环保与大学生有关但只有百分之十左右对身边的人进行环保宣传,可见大学生具有较好的环保意识但很少能够去考虑去付出行动,几乎所有人对生态环境和人文环觉得一般或不满意但只有极少数人拒绝使用一次性筷子,很多人认为地球一小时有意义,认为环境保护作用很大,具有较强的环保意识但行动性差。

  3、 80%同学会在周围没有垃圾桶时,把垃圾留着,等找到垃圾桶时再丢掉,说明大学生的环保意识还是很强的,不过仍有部分同学会选择在周围无人时把垃圾丢掉,他们的环保意识还有待提高。

  4、81%同学会在周围没有垃圾桶时,把垃圾留着,等找到垃圾桶时再丢掉,说明大学生的环保意识还是很强的,不过仍有部分同学会选择在周围无人时把垃圾丢掉,他们的环保意识还有待提高。60%同学对当今世界生态资源环境状况十分担忧,可见他们对环境十分关心。

  三、增强大学生生态文明意识的对策

  1)学校如何建设生态文明

  1、学校切实加强宣传力度。

  2、取消食堂一次性餐具的使用。

  3、建立一定的奖励制度和惩罚措施。

  4、学校以身作则,决策要符合生态文明。

  5、增加垃圾桶等基础设施的数目。

  2)如何提高大学生生态文明意识和践行能力

  1、积极参加生态环保活动。

  2、养成关注环保知识并向身边人传播绿色生活意识的习惯。

  3、提高自身环保意识,从小事做起。

  4、积极响应有关生态文明宣传的活动。

  5、从自身出发少用一次性餐具。

  四、结语

  本调查通过对抽样调查资料的统计分析,以阳光大学为例从学生的生态文明建设意识、学校的生态文明建设措施等方面分析了大学的生态文明观方面的问题,并提出了一系列可行的建议。

  生态文明建设是一个浩大的工程,其中需要我们每个人的参与和努力,在建设的过程中会遇到很多的困难和挫折,但是为了更好地保护我们的“地球母亲”,我们不应该害怕,我们不应该畏惧,让我们一起携起手来,共建绿色家园!

  生态文明是人类文明发展的一个新的阶段,即工业文明之后的文明形态;生态文明是人类遵循人、自然、社会和谐发展这一客观规律而取得的物质与精神成果的总和;生态文明是以人与自然、人与人、人与社会和谐共生、良性循环、全面发展、持续繁荣为基本宗旨的社会形态。

社会调查报告 篇3

  在推动企业加快承担社会责任方面,消费者力量越来越大。

  根据调查,中国消费者正表现出越来越大的力量,推动企业加快承担社会责任的进程。

  在本次调查——今年是第四次开展此项调查——中,有83%的接受调查者指出,在设计企业战略的过程中,消费者是重要的利益相关者;与其他驱动力量相比,认为消费者是最重要战略驱动力量的比例最高。无论是在中国还是全世界,都有越来越多的消费者要求产品和服务是对社会和环境友好的。因此,企业在20xx年肯定会设法满足消费者对绿色产品的需求,并由此获取利润。

  中国的国内消费不断增长,并没有受到全球经济衰退的严重影响。瑞士信贷集团(Credit Suisse)在20xx年1月的一份报告中说,到20xx年,中国的消费占GDP的比例将超过美国。20xx年,中国人购买的小汽车比美国人多,尼尔森公司(ACNielsen)的一份报告指出,20xx年中国人的消费信心指数超过了所有其他国家。

  参与全球竞争的企业都充分意识到了消费者的力量。耐克公司(Nike)寻求创造个人消费体验,合并现有的产品,同时在确定产品的生产方式时倍加考虑消费者的影响力。就像公司首席执行官马克·帕克(Mark Parker)所说:“消费者从未像今天这样掌握如此强大的力量……能否与消费者建立联系,是今天的企业最重要的竞争优势。”

  这股强大的消费者力量对企业在中国的企业社会责任战略的影响越来越大。有证据表明,中国的消费者对“绿色”产品越来越感兴趣——随更多的企业意识到这一点,企业承担社会责任的进程将迅速加快。

  在美国国家地理学会今年的“绿色指数调查”(Greendex)中,中国的消费者在17个被调查国家中排名第3位。这说明中国消费者的环保意识非常强,而且采取了切实的行动。在中国消费者中,表示自己“非常关心环境问题”的人所占的比例最大,他们尤其关心污染和食品安全对健康的影响。在接受“绿色指数调查”的人中,有46%的人说,他们明年打算购买节能型汽车。这是一个不可思议的市场需求信号,反映了消费者对有环境责任感的产品的需求。

  来自消费者的压力不仅会影响产品开发,还会推动国内社会和环境标准的制定。中国的消费者特别关心产品质量和健康问题。类似于《食品安全法》这样的立法,制定了相关标准,使像赛诺国际(Shiner International,一家专业包装公司)这样的公司能够与大型食品制造商签订赚钱的合同,从而使中国的食品企业能更方便地进入国际市场。

  未来几年,消费者的影响只会变得更加重要。中国消费者渴望购买用符合道德伦理的方式生产的产品,一些企业领导者已经领先一步采取行动,并且开发出了新的产品和服务,使他们能比市场需求的变化更快一步。

  认同“企业社会责任”的领导者说,环保是最重要的责任

  20xx年的调查发现,企业领导者再次把环境保护和节约资源看成最重要的企业社会责任。问卷中一共列举了14类社会责任,自20xx年以来,接受调查者认为最重要的六项责任一直没变,那就是:环境保护和节约资源,高质量的产品和服务,关心员工的健康,遵守商业道德,工作场所安全,保护所有股东的权利。

  企业在今年的调查中表现出对环境问题的持续关注,这会影响到未来的市场:有41%的接受调查企业正在开发低碳的新产品和服务。

  只要企业能够获得财务上的好处,就会一直对低碳创新保持强烈的兴趣。F6DM电动汽车是世界上第一款双模式插入式混合动力车,它将使汽车制造商比亚迪公司进入美国、欧洲和世界其他地方的庞大市场。中国的绿色信贷金融体系使银行能够更好地支持刚刚起步的绿色产业、生态基础设施和生态建设。商道纵横(SynTao)等咨询公司将支持企业与国际标准和报告制度接轨,比如“碳排放项目”要求企业报告它们产生的碳和减排措施。

社会调查报告 篇4

  调查目的

  时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的'机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会。

  调查对象

  大学生成长成才,是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生5名,其中广州大学名,中山大学1名,广东外语外贸大学1名,华南理工大学5名,广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名,大二学生3名,大三学生15名。调查内容:本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。

  调查方法

  通过派发问卷进行调查,发放问卷共5份,收回有效问卷5份。(调查问卷及数据统计详见附录)

  调查结果

  从调查中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就可以去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成为了大学生们可以接受的工作。

  有5%的同学认为如果要参加社会实践,最理想的就是到企事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占4%;而56%的同学有做过兼职,%打过暑期工,14%参与过实习,表示从未做过的仅占1%;现在大学生兼职、打工,除了做家教(14%)、网络的实习实践(6%)外,越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销(%)、校园销售(14%)、当餐厅服务员(8%)等简单、不需要特殊技能的工作,但却与所学专业知识相去甚远,6%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符,仅4%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%,在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;1%的学生认为兼职是为以后的求职做准备,在选择实习或打工目的是什么的时候,有3人选择“接触社会,积累工作经验”,占了总数的64%,选择“思想汇报专题赚取生活费”,占了%。从选项人数中显示,大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了,钱虽然是一定因素,但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的,这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工,3%会选择任何没有课的时间,1%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习,19人很赞成兼职、打工,没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外,还应该提供实习机会,%觉得学校应该提供就业体验,至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占1%。

社会调查报告 篇5

  第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  一:挣钱的辛苦

  整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

  二:人际关系

  在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  三:管理者的管理

  在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

  四:自强自立

  俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

  五:认识来源于实践

  一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。

  另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

社会调查报告 篇6

  调查主题:关于高中生兼职

  调查目的:时下,高中生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是高中生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。

  调查对象:在校高中生,而高中生社会实践已成为培养合格高中生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃高中生社会实践。因此这次调查就选择了在读高中生30名,分别分为高一10名,高二10名,高三10名。

  调查内容:本次调查通过对高中生有否参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。

  调查方法:通过派发问卷进行调查,发放问卷共30份,收回有效问卷30份。(调查问卷及数据统计详见附录)

  调查结果:从调查中发现,许多高中生都认为兼职是高中生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。从调查中数据显示,有百分之八十以上的人,都愿意参加社会实践打工的活动。

  调查结果分析:

  当代高中生与以往的高中生相比较,他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,他们意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。当前,高中生的责任意识日益成为社会问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。高中生参与社会实践是促进高中生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。

  结论与建议:

  这样可以使同学在实践中更好的认识国情,贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为责任,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识,应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会,同时也是实现自我价值的必由之路。

社会调查报告 篇7

  在日前举行的“20xx中国银行业服务营销论坛”上,专项市场研究公司TNS发布了20xx年中国银行业首份调查报告。TNS选取北京、上海、广州三地1500名零售银行客户以及900名信用卡用户进行了调研。调查发现,目前客户对国内银行零售业务满意度普遍低于全球平均水平,而客户对国内银行的信用卡服务质量普遍认可,但信用卡业务盈利压力仍然较大。

  客户认知率:工行“折桂”

  TNS的调查显示,国内客户对各家银行认知度的排名前六位分别为:工行、建行、农行、中行、交行、招行。最常用银行排名,工行遥遥领先,占所有被调查对象的55%,TNS分析认为,这主要与工商银行(5.27,0.02,0.38%)的网点规模庞大有关。

  但是,虽然客户认知率排名大银行居前,但部分中小银行却拥有超比例的人心,即客户认知度远远超过其市场占有率,如民生银行(10.1,0.26,2.64%)、浦发银行(22,0.61,2.85%)、上海银行等。

  零售行:仍以存取款业务为主

  调查显示,客户对零售银行的满意度较低,多数银行客户流失率在40%左右。银行客户关系缺乏广度和深度,服务资源没有优化配置。该调查发现,我国的银行网点业务大多数集中在简单的活期存款账户、定期存款账户业务,柜面业务的结构十分单一。

  据统计,目前87%的柜面业务为活期、定期存款账户业务,仅有7%的比例为投资理财业务,3%为借记卡业务,2%为信用卡业务,1%为贷款业务。分析认为,“银行利润最低的业务占据了柜面业务的绝大多数比例,这是导致银行收益率较低的主要因素之一。”

  代表着客户对零售银行服务水平客观评价的重要指标———市场阻力比率,在北京、上海、广州3地的得分只有2.9,与全球平均水平1.8有很大差距。TNS从整体分析发现,中国银行业客户关系中,仅有31%的为信徒类型,即既满意又忠诚;18%为雇佣兵类型,即虽然满意,但是并不忠诚;24%为人质类型,即虽然忠诚,但是不满意;27%为类型,即既不满意又不忠诚。

  信用卡业务:发展空间巨大

  调查显示,客户对国内银行信用卡业务服务质量的满意度较高,达到70分,超过了全球平均水平65分。招行是目前中国信用卡市场的领导者,被调查者中,有33%的人使用招行信用卡,招行信用卡的保有率达到87%。

  但调查也揭示出中国信用卡市场面临的主要问题。一是在信用卡持有人中,非信用卡支付(包括现金和其他支付方式)仍占总支出的50%。二是信用卡使用不活跃,有些银行发的新卡有50%被注销,这严重侵蚀了银行的利润。三是客户循环信用使用很少。被调查者中三分之二的持卡人每月固定还清信用卡的欠款,27%的人多数情况下每月会还清欠款,不按月还清欠款的客户只占6%。这表明国内信用卡业务依然遭遇盈利考验。

社会调查报告 篇8

  改革开放三十年来带来的巨大变化是有目共睹的。不管是农村还是城市都发生了巨大的变化。农业和农村经济发生了翻天覆地的巨大变化。面对这日新月异的变化,全世界人民不禁惊叹中国的快速发展。但是近几年自然灾害越发频繁,有的土地长期干旱,有的地方洪水泛滥,有的遇到百年不遇的雪灾。随着物质生活的提高,人们的生活也发生了巨大的改变,然而也给环境带来了不可忽视的破坏,越来越多的天灾不得不引起世界人民的注意,思索带来巨大灾难的缘由,因而生态环境进入了人们的生活。为了了解农村的经济变化给环境带来的破坏,我利用暑假时间农村诸多家不同工厂的实际情况并结合农民的生活情况展开了调查。

  本次调查主要通过走访本村有较大经济收入的工厂进行查看,同时结合居民调查,是以入户调查方式为主展开调查。并通过记录厂房旁的周边环境的变化及工厂的排污情况,并结合老一辈描述的以前的环境进行比较。农村面临的主要污染为水污染、烟尘污染、空气污染、噪音污染。通过本次调查发现造成农村污染的主要有工厂的排污、数目越来越多的汽车尾气排放和日常生活垃圾。

  中国于一九七八年走上改革开放的道路。改革开放激发了各行各业的活力,使中国的生产力不断得到发展。城市迅速崛起,快速发展起来。当然随着中国不断的发展和强大,农村也相对的进入了新的发展路径。虽仍以农业为主体,但农村同样也兴起了其他不同的行业,慢慢的向城市的发展模式前进。工厂慢慢的建起来了,然而农村一直以农业为主体,工业发展相当的慢。当城市以飞一般的速度发展工业的时候,经济也与相应的速度发展着,农村无法适应城市的快速发展变的相对的落后,而且近几年来城乡差距越来越大。经济的落后导致工厂无法向前发展,无法进一步完善,更没有可能考虑到环境。也其他资金用来处理污染物,而器械的落后更加导致环境污染的加重。现今,农村工厂虽少,产生的污染物却有增无减。

  中国还处于社会主义初级阶段,很多方面发展都不成熟,为了解决贫困问题,为了奔小康,为了达到共同富裕,强调以经济发展为主,一切服从经济发展需求。由于早期对环境的不够重视,许多地方出现了严重的环境污染事故,环境问题逐渐引起了政府的注意,城市逐渐采取一系列政策控制了环境污染的扩大蔓延。查中我发现,农村由于经济发展需求,且农民还未意识到环境问题带来的严重后果,任其环境污染逐渐加重,不加以控制,导致污染面积和范围不断扩大。很多农民由于生活压力大,无暇顾及其他,更何况环境这种虚的东西,也无人还在平时聊天中提及环境。观念上根本就没想过,更由于人的本性事不关己高高挂起的心态,大部分农民对工厂造成的环境污染报以漠视。

  人类是自私的,在面临各种利益的诱惑时,会选择对自己最有利的。所以当面临环境与经济利益时,人们很难抵制金钱的诱惑,更不愿损失自身利益投资到环境中。对于保护环境这个问题,调查中我了解到,保护环境需要个人要拥有较强自觉性。农村欠缺环境方面的教育,上街的时候垃圾一般都是随便乱扔,即使前面不远处有垃圾桶,很多人还是不愿意多走几步。面对小利益,很多人都不愿错过,更何况工厂面临的是一笔金钱。走访中我发现,工厂是都直接排污。

  在新农村发展过程中,我应该当不断的发现问题,解决问题,才能将社会主义新农村建设的更加完美。

社会调查报告 篇9

  一、调查的目的与意义

  经过在校的理论学习,为培养和提高运用科学理论分析解决问题的能力。根据学校要求,也作为一名新马员工,我于20xx年4月1日—5月1日对新马公司销售管理进行了客户满意度调查。客户满意度是体现新马公司销售管理是否完善,是新马公司想要从众多的竞争对手中脱颖而出的必要条件。本次调查通过对现阶段销售管理得到客户满意度存在的问题进行分析,举证销售管理完善在企业中的起着重要作用,从而提出如何制定一个完善的销售管理体系以及建立终端服务渠道,进而提升新马公司的国际品牌形象。

  二、调查的时间、地点、方法

  1、调查的时间:20xx年4月1日—5月1日

  2、调查地点:新马木工机械设备有限公司

  3、调查方法:本次调查采用的方法是,通过电话调查、走访用户、传真等形式向客户发放满意度调查表,一共用了28天的时间,调查表反馈有效率95%。

  三、调查内容

  新马公司成立于199*年,是一家专业制造木工机械企业,公司占地面积260亩,建筑面积6万平方米,拥有高级机械设计与木材加工技术相结合的专业技术人员五十余人,熟练生产技术工人五百余人。公司现有优良制造设备五百余台,其中有先进龙门立、卧、加工中心及数控机床三十余台,公司成立以来共生产各类铣床,锯床近二十万台,据不完全统计,其中铣床系列约占全国总销量的12%,锯床系列约占4%,公司生产“马氏”品牌产品遍布于大江南北的家具及木制品企业之中,深受业内好评,也为中国家具业更快发展做出了贡献。

  公司管理凭借全景思维和不断创新、追求卓越的进取精神,与华南理工大学,顺德职业学院,东莞,深圳,龙江等地多间院校和精英家具企业共同建立了长期稳定的合作平台,在产品研发,新机实验、信息反馈及人员培训上均已形成常态合作机制,同时也为新马稳定发展提供了强有力的技术研发储备力量。公司积极参与国内外业内的交流与展示,不断吸收先进工艺与技术,充分做好市场评估与技术融合,为新马的发展奠定永续繁荣的基础。 在董事长马炳强先生的带领下,坚持不懈的开发“高效、优质、环保”的木工机械产品,提升家具、木制品企业生产制造工艺。在20年中先后引进进口CNC数控机床17台,大型龙门机床6台,已建设成坯体加工---主轴加工---成品组装等机械制造的完整生产工艺流程,从而实现在品质上的全局控制和实现产能的优化。今天的新马真正做到了品质与效率的双保证。

  新马的成功也是新马人才战略的成功,公司目前技术研发人员比率占公司总员工比重的20%,其中本科以上学历占有30%。此外,在国内外众多所高校、研究所均建立起长期、稳定的合作关系,让科技转化为生产,让科技服务于市场。

  曾几何时,“马氏品质”已在业内形成共识,诚然这是对我们信赖,更是对我们进步的鞭策,也为我们带来了广东新马革新的契机,从而实现“品质---品牌---服务”的发展战略。“品质树立品牌,服务彰显品质”。在品牌的发展过程中,产品既是根本,又是灵魂。产品拥有卓越的品质是企业强大实力和核心竞争力的具体体现。作为一家创办于上世纪90年代的专业木工机械企业,广东新马始终坚持以品质为先,在创立之初,即借着先进的设备、雄厚的技术和丰富的人力资源实现了产品的多元化。今年我们将建成四期共260亩现代化厂房,加大产能投入。

  俗话说,服务是品牌的提升,服务做好了,品牌形象才能得以维护提升。随着木机市场竞争的日趋白炽化,广东新马要想从众多的竞争对手中脱颖而出,不仅要有一流的产品品质,更需要一个完善的销售服务体系和良好的终端服务渠道。

  新马公司计划实现“品质---品牌---服务”的发展战略,本着“以顾客为关注焦点”的原则,我们主要从产品质量、服务(包括业务人员的服务、仓储人员的服务、售后人员的服务、其他人员的服务及售后服务)、运输及交货期限、价格等几个方面收集顾客对我公司的评价信息,我们将客户满意度调查分为四级,即很满意,满意,较不满意,不满意,对应分数分别为:5分、4分、3分和1分。

  客户满意度是一种从客户角度客观对企业经营状况进行评价的一种手段,并一直被作为判断一个企业是否具有竞争优势的一种度量方法,也被作为度量商业经济运行健康状况的晴雨表。

  为了更好的了解公司企业在客户心目中的满意度,扩大公司在市场上的影响性与产品占有率,我们组织了这次客户满意度调查,在全国调查数据收集上来以后,我们对每一个抽象指标的可靠性进行了分析,数据是比较可靠和稳定的。

  四、调查结果分析

  (1)、赢得客户的信任有以下几点:

  1、 拥有全国最大的展示中心——也是唯一拥有观光电梯的展示中心,客户可乘坐观光梯对我司的展示中心一览无为。站在此处你能感受到自己享受着国际级客户的待遇,对每位客户我司都一视同仁,无分彼此。

  2、 专业形象——仪容得体,外表整洁,热情、友好、乐于助人、有礼貌、有耐心、有爱心、能够提供优质快捷服务。销售代表是公司的形象代表,服饰整洁与稳重会给客户留下专业的、值得信赖的感觉,增加客户对公司、对产品的信心,拉近双方距离。销售代表专业的形象和诚恳的态度,会消除客户的戒心,使客户感到你是他的朋友而不是推销员,会处处为他的利益着想。

  3、 知识丰富——掌握机械产品的相关知识,介绍每款机型的优缺点,能准确提供信息,了解市场上其他同类产品。除了专业知识外每个销售员都必须另外掌握一点时事、时尚、财经、娱乐等等能拉客套,进而对客户进一步了解沟通。

  4、 关心客户——记住客户偏好,关心客户利益,竭力为客户服务,耐心倾听客户意见和要求,帮助客户正确选择。我司会全方位地考虑客户的需求,对客户作采购评估,为客户提供一套最佳的配置方案。

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