手机网络营销策划书
四、渠道和促销策略
(一) 建立门户网站
小米官方网站通过网络，将小米公司的良好形象，经营理念公司资讯，产品信息及服务信息做出了全面的展示，通过及时有效的信息发布与客服互动，在客户心中树立起良好的企业形象，为取得更好的社会效益及经济效益打下了良好基础。
完善的企业网站解决方案其优点在于：它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。小米手机网站充分考虑网站未来信息流量大、信息密度高，信息面广的特点，将信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时，借助网站的互动能力广泛地收集来自顾客的反馈信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Internet的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统，真正将信息服务提高一个层次。
(二) 网站信息资源分析
1. 产品信息
产品信息：产品简介，产品的规格，产品功能和用途，产品物品配件信息，周边产品信息，更新信息;
2. 公司运营信息
公司运营相关信息：查询热线，投诉热线，客服邮箱，交易须知，收费须知，注意事项及常识;
(三) 网站设计原则
整体效果：应当是简洁美观，功能强大，信息互动性强，界面分明，功能性与可读性相融合，信息量大，具有鲜明的行业特点和时代感。
图文设计标准：在不影响美观情况下尽量使各种带宽用户能够尽快获取相关信息。 旗帜设计：网站LOGO、网站名称、主题要求表达准确，易于理解与辨析。
内容分类：适合人的阅读习惯，分类清楚、重点突出、简明扼要。
网页设计：色彩过渡平稳和谐，以色块对比突出重点，以线条穿插活跃气氛，适量运用简洁精致的图片和动态元素以吸引用户注意力。
后台系统：以功能完善、使用方便的后台资讯发布、帐户管理、在线查询、信息反馈、会员管理等各个子系统来支持网站信息的更新和管理，使网站的操作和维护过程更加方便快捷。数据库及用户查询界面则尽量以实用为原则来设计开发，同时保证信息传递的快速性与安全性
(四) 网站的内容策划
小米网站主要由8个部分组成，分别是：首页、小米手机、配件、下载、客服、社区、MIUI、米聊。
首页：手机及周边产品图片，热门资讯，小米报播。
小米手机：产品的规格，功能，样式，配置，价格。
配件：小米周边产品信息、价格。
下载：提供操作系统，驱动，相关手册等的下载。
客服：常见问题解答，咨询与解答，投诉与建议，联系热线。
交流社区：注册用户可以在里面自由发言交流，提供资源，发表使用心得，公司也会发表相关资讯，宣传信息，视屏广告等。
MIUI：详细介绍小米手机操作系统MIUI 的各种信息，提供系统和使用手册下载。 米聊：介绍在线聊天工具米聊的相关信息，进行演示，并提供下载。
(五) 网站推广方案
1. 供免费服务
人们都喜欢免费的东西。我们计划通过免费的信息吸引人们来访问我们的网站，比单纯叫人来访问我们的网站更有效。比如提供免费的手机软件下载中心。最新的手机信息的发布。我们提供的免费内容与销售的东西非常接近，这样吸引来的访问者就可能是我们的目标潜在客户。提供免费服务的同时，网站同时会提供多种连接方式将获取免费信息的用户的注意力引向我们销售的产品部分。
2. 发布新闻
新闻推广总是有效的，及时消费者一下子记不住你的网址，也一定会留下印象。寻找有价值的事件进行新闻发布(比如之前小米青春版的发布)，并将新闻发布到其他新闻网站及数码产品相关平台上，同时添加网站链接。
3. 使用传统媒体
利用传统媒体包括杂志和报纸(如《数码产品》杂志)，发布产品信息，由于他们面向特定的群体发布，有时这些信息会更加准确有效，可以有效增加网站访问数量。
4. 邮件推广
通过与各大免费邮箱的提供商合作，在他们的免费邮件系统中放置小米广告。向网站平台的注册用户发放小米的产品信息。建立邮件列表，向潜在客户群体发放邮件广告，宣传产品信息和公司活动信息。这是与客户保持联系、建立信任、发展品牌和建立长期关系的最好方法之一。
邮件主题原则： a体现出邮件内容的精华b体现出发件人信息中无法包含的内容c体现出品牌或者产品信息d邮件主题含有丰富的关键词e邮件主题不能过于简单或者过于复杂。(注意:邮件中应附有邮件退订选项)
5. 广告策略
采用CPM或是PPC方式，在各大门户网站发布广告，吸引消费者前来浏览网站。在百度推广中发布推广广告。
6. 链接策略
链接的质量是搜索引擎考虑的重要因素之一，更多的网站链接会提高平台的搜索排
名。可以将网站登录到行业站点和专业目录中，或是与一些与网站内容互补的站点请求互换链接。同时可以免费为一些站点写一些专业性文章，在其中可以附带描述公司产品，并请求对方链接小米网站，这是一种有效的病毒营销方法。
7. 客户关系策略
为客户发布最新的产品信息及相关资讯，建立客户个人信息数据库，提供积分制服务，为其提供个性化服务，保持客户对公司继产品类的关注度。保持与客户的联系，及时对客户请求作出反应，制作电子刊物和相关视屏并进行发放。保持客户良好的消费体验。
篇二：手机网络营销策划书
一、 策划目的：
在二十年前我们肯定不会想到现在会人手一部手机，手机成为我们现在日常生活的必需品，也是社会发展的向征，手机为我们能随时随地更好的交流做出了贡献。而网络日益一日的越来越多的影响了我们的生活，我国的网民正在不断的增加。而将手机跟互联网结合在一起，通过手机应用互联网，通过网络宣传手机成为了厂家最重要的事情。随着互联网的发展，人们的生活水平日益增高，购物方式也发生着重大变化，工作的压力和快节奏的生活，很多年轻人都选择简单快捷的购物方式，网上购物已经被众多的网民接受。网下手机的需求量很多吧。随着我们网民的大幅度增加，具有一定消费水平的网民也会相对增多。其实，手机网站，就是将在手机实体店铺中的产品展示到网上。网上有相对多的消费群体。特别是时尚的年轻人，他们在网上购机的几率比较大。网上手机的市场也比较大。
二 营销环境
2、网购手机的SWOT分析
S(优势)：和传统的店铺销售相比，手机网上销售最大的优势在于有很强的互动性。手机网站为消费者提供指导和咨询，为购机者提供直接的消费依据，起到沟通产品信息的作用。在决定购买后，通过互联网下单预定。网站迅速处理订单，并确认预定无误，几天后，速递员就能将手机送到用户手中。方便、快捷、资讯丰富是手机电子网站的几个关键性优点。
W(劣势)：手机网店的弊端是消费者不能直接看到、触摸到手机。还有网站还没有形成公信力时，网上消费者可能会对我们网站持有怀疑、观望态度，怕卖的手机不是行货，以次充好，二手机等等。我们需要增强网站在互联网上的影响力。让我们的品质与服务都做到最好。其实，最好的方法还是口碑营销。引导消费者来我们网站购物，如果他们对购买手机的整个流程，收到的手机满意。他们或许就会介绍朋友到我们网站购买。对网购手机的质量保持怀疑态度。
O(机会)：
1.中国依然有较大的网络手机市场发展潜力。
2.更多的手机品牌入住网站，这就为网络营销手机提供了更大的机会，并且带来了更多的客户。3.中国手机公司开始细分市场，并推出 hello-kitty 等个性化手机，可能开辟一片“蓝海”。网购的热潮和消费方式越来越普遍化，也给网购手机市场带来更多的机会。
T(威胁)：就目前市场而言，很多大牌手机企业仍占很大的市场，我们的压力还是很大的，根据市场消费水平和方式分析，我们的消费群体毕竟是有限的，我们只有靠自己优质的产品质量和服务来打动更多的消费者。
三 、营销目标
营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量有突破万件，市场占有率实现3%-5%。在互联网手机卖场站稳脚步，赢得更多的消费客户。提高网站知名度。
四 、营销战略
1、“物超所值”——正品高质量，最低价格售出。
对于手机等数码产品而言，关键在于如何通过行销产品建立并巩固消费者对品牌的忠诚度。几乎所有消费者都是追求货真价实的产品，一流的质量、适中的价格和高素质的服务。这便是我们品牌价值的体现。我们将推出最新款手机卖场，绝对的正品行货，绝对的低价优惠。
2、将好东西带进校园推广，带近身边，赢得好的口碑。
在校园内做手机卖场的优惠活动，买手机送话费、送原装电池等优惠活动。团购活动是由网站不定期发动某款手机的团购活动，由10人或者20人一起购买。当然团购价格在相对要低一些。不定期举办一些主题活动。在节假日或者一些特殊日子，比如情人节可以引导顾客购情侣手机(一次购买两个手机)。母亲节，亲情购机(孝敬父母)等等。
3、病毒式营销(口碑营销饥饿营销)
在“病毒式营销”当中添加“饥饿”因素，就会让传播速度更快，更能激发潜在消费者的购买欲望。单纯的口碑营销仅仅是，A用过某产品，觉得不错，他可能会主动向他身边的朋友B、C、D推荐，说这产品值得;但带有“饥饿”色彩的口碑营销则恰好相反，B、C、D知道市面上推出了某产品，在媒体市场大力宣传下，他们可能会产生想了解其中详情的想法，但由于货源有限，他们获取信息的渠道相当并不多，如果当他们得知A已经购买该产品后，便会主动询问，并连续性的将相关信息传播出去。我们手机所采用的，正是后者。
4、微博营销
在自己的博客上发布手机网站，介绍新款的手机和最优惠的价格，并且公布今日的优惠活动，促销活动等。
5、销售扩展(代理网店)
可以在网络上发布招网店代理的信息。我们为他们提供货源
给他们优惠的价格。如果他们的网店有人购买手机，可以先将手机款发给我们网站，由我们代其发货。如果他们的网店做的好，可以酌情给予一些奖励。(也可以实行代理收费的策略)另外，还可以去淘宝网开一家网店，在上面出售手机。
五、 费用预算
1、初步目标：预计在西安所在的高校陆续展开活动，推广我们的网络手机网站和卖场。
2、营销过程中的费用预算：
总费用30万
阶段费用20万
项目费用10万
六、支付方式及物流配送方式
网银支付、支付宝支付。
送货方式：普通邮寄、EMS快递、快递公司。
七、售后服务
我们将保障消费者能买到最优惠价格内的正品手机，对质量不满意者可以无条件退款、换货。让消费者享受到优质的服务。
篇三：手机网络营销策划书
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