文员面试笔试真题

时间：2022-08-01 07:40:00 笔试题目我要投稿

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文员面试笔试真题

　　文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。以下是CN人才网小编整理的文员面试笔试真题，欢迎阅读!

文员面试笔试真题

　　一、单项选择题

　　1.在办公室里，( D )的位置是上座。

　　A.离入口最远 B.离入口最近

　　C.靠近门口 D.靠近窗户

　　2.传真机的使用哪一项是不对的?( B )。

　　A.发送前检查原稿质量 B.随时随地可向对方发送

　　C.不宜发送礼仪性文本 D.不宜发送私人、保密文本

　　3.以下哪点不是办公室事务管理的特征?( B )。

　　A.服务性 B.决策性

　　C.专业性 D.主动性

　　4.办公室布置要注意( D )。

　　A.上司单独用的办公桌椅靠墙放

　　B.一般办公室桌椅最好面对面放置

　　C.打字、复印间离上司办公室近些

　　D.各种沟通、保密

　　5.文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的?( C )。

　　A.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条

　　B.办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理

　　C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方

　　D.下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密

　　6.以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的?( B )。

　　A.伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品

　　B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些

　　C.各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识

　　D.纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方

　　7.在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的?( A )。

　　A.接通电源可立即复印操作 B.选定复印纸后要抖松消除静电

　　C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D.复印完毕应取下复印品和原稿

　　8.以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?( A )。

　　A.录音时需将监听开关至于“ON”位置

　　B.想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉

　　C.机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米

　　D.录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音

　　9.以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?( D )。

　　A.安置窗帘遮挡室外光线

　　B.与其他设备正确连接

　　C.投影机要远离热源

　　D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能

　　10.以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?( B )。

　　A.订购 B.制造

　　C.分配 D.储备

　　11.以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的?( B )。

　　A.保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾

　　B.让员工们随意领取办公用品

　　C.通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度

　　D.用库存一览表来储备办公用品

　　12.以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的?( B )。

　　A.没有任何设想就应着手从事该项工作

　　B.文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力

　　C.上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行

　　D.上司所指示的工作如果不合适，可以不实施

　　13.文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的?( D )。

　　A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类

　　B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类

　　C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率

　　D.可以按照文员自己的习惯进行工作

　　14.文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?(

　　A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来

　　B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做

　　C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力

　　D.对每一项工作作出安排，定好最后期限

　　15.以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的?( D )。

　　A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来

　　B.想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务

　　)。 C

　　C.开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿

　　D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做

　　16.以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的?( C )。

　　A.现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里

　　B.把每一次支出的数额都记在零用现金单据中

　　C.标准的零用现金单据有一个签名

　　D.不允许任何人从零用现金基金里借钱

　　17.文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的?( A )。

　　A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见

　　B.必要时可形成文字材料，照本宣科

　　C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示

　　D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记

　　18.文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的?( B

　　A.善于同他人合作，密切配合，步调一致

　　B.应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己

　　C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则

　　D.公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任

　　19.以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的?( C )。

　　A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录

　　B.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话

　　C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系

　　D.如果已经回电，但没打通，切记要再联系

　　20.以下哪个接打电话的行为是不正确的?( A )。

　　A.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击

　　B.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

　　C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用

　　D.中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置

　　21.文员在接打电话时，正确的做法是( B )。

　　A.电话铃响一声就应接听

　　B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来

　　C.文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位

　　D.文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

　　22.以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的?( B )。

　　。 )

　　A. 考虑打电话的时间是否合适

　　B.打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话

　　C. 有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”

　　D.对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事

　　23.以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?( C )。

　　A.按收件人姓名分拣 B.按收件部门名称分拣

　　C.按私人公务标准分拣 D.换邮件重要性分拣

　　24.文员在拆邮件时，不正确的做法是( A )。

　　A.拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开

　　B.应该把邮件分成最急件、次急件和普通件

　　C.经授权阅看信件时，应把重点部分用红笔划出，提醒上司注意有关问题

　　D.在移交物品要打印一份清单，注明收到日期，请接受人员签字，并保存好

　　25.文员如果误拆了非本公司的信，应该( A )。

　　A.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去

　　B.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去

　　C.在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去

　　D.写上“查无此人”，并把信重新封好退回去

　　26.邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致?( D )。

　　A.每天开箱次数与邮局投递次数一致

　　B.取出邮件立即返回办公室

　　C.事先带上包袋返回办公室

　　D.应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办

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